Bilgisayarlar 

Telefonum neden operatörün ağını bulamıyor? Telefonum neden ağa bağlanamıyor? Sebepler Fiyatınızı veritabanına yorum olarak ekleyin. Beeline bağlantısı zayıf

Şebeke telefonunuzda aniden kaybolmaya başlıyorsa, görmüyorsa veya mobil operatörünü algılayamıyorsa, bazı durumlarda bu sorunu bir mobil servisin yardımı olmadan çözebilirsiniz. Telefonunuzdaki bu ağ davranışının nedenini bağımsız olarak belirlemek oldukça zordur ancak sorunu kısmen veya tamamen ortadan kaldıracak bir takım önlemler alabilirsiniz. Bu tür önlemler arasında telefonun içindeki ayarların değiştirilmesi, telefonda arıza olup olmadığının kontrol edilmesi veya doğrudan mobil operatörünüzle iletişime geçilmesi yer alır. Başlamak için ekranınızın en üst kısmındaki ağ simgelerine bir göz atın; bunlar genellikle size çok şey anlatabilir. O zaman bu makaleyi incelemeye başlayın.

Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - ilk sebep

İlk neden, telefonunuzun içindeki SIM kart yuvasının bozulmasıdır. Bu, SIM kartı dikkatsizce taktığınızda, telefonu düşürdüğünüzde veya SIM kart yuvasının yan tarafını çizdiğinizde meydana gelir. Telefonun SIM'i açıp kapatmaya hiç yanıt vermediğini belirlemek oldukça kolaydır: sadece onu görmez.

Bu durumda, telefonunuzda varsa SIM kartı başka bir yuvaya taşımayı deneyebilirsiniz. Sim çalışıyorsa ve ağ görünüyorsa, sorunu çözmüşsünüz demektir. Telefonunuzu bir tamirhaneye götürmeli ve yuvayı tamir ettirmelisiniz.

Bu işe yaramazsa ve sorun başka bir yerde yatıyorsa makaledeki diğer noktalara dönmelisiniz.

Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - ikinci olası seçenek

İşletim sistemi yüklü tüm ekipmanlar gibi, telefon da bir tür sistem hatasıyla karşılaşabilir. Bilgisayarınızdaki araçları kullanarak ürün yazılımını kendiniz yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz, belki bu sorunu çözecektir.

Resmi ürün yazılımını geliştiricinin web sitesinden indirebilir ve Odin programını kullanarak kendiniz yükleyebilirsiniz.


Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - telefon ayarları

Erişim noktasını kendiniz ayarlamak için doğru ağ ayarlarını yapmayı deneyin. Algoritmayı takip edin:

  • Cihaz tepsisini açıp sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayarak telefonunuzun ayarlarına gidin.


  • Ayarlarda “Mobil ağlar” öğesine ihtiyacınız var, onu bulun ve tıklayın.


  • SIM'iniz hiçbir şekilde tanımlanmıyorsa ancak kesinlikle cihaza takılıysa ve ayrıca telefon onu görüyorsa "erişim noktaları" öğesine girmeniz mantıklı olacaktır.


  • En üstte “Ekle” düğmesini göreceksiniz. SIM kartınızı açtığınızda otomatik olarak size gönderilmediyse, kendi erişim noktalarınızı oluşturmak için bunu kullanabilirsiniz.


  • Mobil operatörünüzün web sitesine gidin ve manuel giriş için ağ erişim noktası parametrelerini bulun.
  • Bunları bu forma aktarın.

Ayarları kaydedin ve bu pencereden çıkın.


  • Şimdi, cihazınızda birkaç tane varsa, istediğiniz SIM kartı seçtikten sonra "ağları ara" seçeneğine tıklayın.


  • “Veri dolaşımı” seçeneğinin işaretli olup olmadığına bakın. Konumunu açık konuma getirin ve ardından tekrar kapalı konuma getirin. Gerekirse mobil aktarım seçeneklerini seçin.

Fark etmiş olabileceğiniz gibi, telefondaki ağ eksikliğinin ana nedenleri şunlardır: antenin kırılması, SIM kart yuvası veya cihazın diğer parçaları şeklinde teknik sorunlar; yanlış ağ ayarları ve eksik bağlantı noktası; Ürün yazılımını manuel olarak değiştirerek çözülebilecek telefon sistemi hatası.

Bazen sorunları kendiniz çözebilirsiniz, ancak bazen servisle iletişime geçmeniz ve yedek bileşenler için ödeme yapmanız gerekir.


Bazen, bir kullanıcı başka bir kişiyi aramak istediğinde, arama sırasında hücresel şebekeyle bağlantı kurmada bir sorun ortaya çıkabilir ve bunun sonucunda akıllı telefonun veya tabletin ekranında bir mesaj belirir: " Mobil ağ kullanılamıyor».

Kesinlikle herhangi bir hücresel operatörün sahipleri benzer bir hatayla karşılaşabilir: MTS, Megafon, Tele2, Beeline, vb.

Bu yazıda şunlara bakacağız:

  1. Telefon neden mobil ağın kullanılamadığını söylüyor, bu ne anlama geliyor?
  2. Telefonunuzda "Mobil ağ kullanılamıyor" yazıyorsa ne yapmalısınız?

Mobil ağın erişilememesinin ana nedenleri ve ne yapılması gerektiği

Mobil ağın kullanılamamasının ana nedenleri ve yapmanız gerekenler:

  1. Cihaz arızası. Cihazınızın işletim sisteminde bir aksaklık olabilir. Aynı zamanda İnternet de çalışabilir.
    Ne yapmalısınız: Bu durumda telefonunuzu/tabletinizi yeniden başlatmanız gerekir.
  2. Kötü takılmış SIM kart. SIM kart kötü takılmışsa ve yuvaya sıkıca oturmuyorsa, bu, telefonun ağı alamamasına ve "Mobil ağ kullanılamıyor" mesajının görüntülenmesine neden olabilir.
    Ne yapmalı: SIM kartı çıkarıp yeniden takın.
  3. SIM kart bloke edildi. Bazı durumlarda operatör kartı bloke edebilir.
    Ne yapmalı: operatörünüzle iletişime geçin.
  4. SIM kart hasarlı. Hasarlı bir SIM kart da iletişim sorunlarına neden olacaktır.
    Ne yapmalı: SIM kartı değiştirin.
  5. Zayıf mobil ağ bağlantısı. Bir SIM kartı hücresel şebekeye kaydederken, daha yeni bağlantı türü tercih edilir. Yani SIM kart 3G ve 4G ağlarını destekliyorsa 4G ağı tercih edilecektir. Ancak 4G bağlantısının kalitesi daha kötü olabilir. Bu nedenle sorunlar ortaya çıkıyor ve “Mobil ağ kullanılamıyor” mesajı görüntüleniyor.
    Ne yapmalı: Bu durumda telefon ayarlarına gitmeniz ve istediğiniz bağlantı türünü manuel olarak ayarlamanız gerekir. Makalenin sonundaki videoda bunun nasıl yapılacağı gösterilecektir.
  6. İşletim sistemiyle ilgili daha ciddi sorunlar (iOS, Android) . Zamanla cihazın çalışmasında çeşitli sorunlar, hatalar, diğer uygulamalarla çakışmalar ve virüslerin sonuçları ortaya çıkabilir.
    Ne yapmalı: Ayarları fabrika ayarlarına sıfırlayın. Belirli bir model için bunun nasıl yapılacağı telefon veya tablet üreticisinin web sitesinde bulunmalıdır.
  7. Yanlış belirtilen mobil ağ. Mobil ağ, telefon ayarlarınızda yanlış ayarlanmış olabilir.
    Ne yapmalısınız: Arama yaparken sık sık veya sürekli olarak "Seçilen mobil ağ kullanılamıyor" veya "Belirtilen mobil ağ kullanılamıyor" mesajını alıyorsanız, telefon ayarlarında otomatik ağ seçimini ayarlamalısınız.
  8. Kötü ürün yazılımı. Telefonun donanım yazılımının kötü olması da mümkündür.
    Ne yapmalı: Mobil cihazınızı kendiniz yeniden başlatabilir veya bir servis merkeziyle iletişime geçebilirsiniz.

Sorunun nedenini belirlemek için aşağıdakileri yapmanız önerilir:

  1. Telefonunuza başka bir SIM kart takın; bu, telefondaki bir arızayı ortadan kaldıracak veya tespit edecektir;
  2. SIM kartınızı başka bir telefona takın; bu, SIM kartındaki bir arızayı ortadan kaldıracak veya tespit edecektir.

Mobil ağın kullanılamaması durumunda ne yapmanız gerektiğini ve bunun neden olduğunu ayrıntılı olarak açıklayan videoyu izlemenizi tavsiye ederim:

Umarım makale " Telefon neden mobil ağın kullanılamadığını ve ne yapılması gerektiğini söylüyor?"senin için faydalı oldu.

Cep telefonu uzun zamandır lüks olmaktan çıktı; bugün neredeyse her insanın iş ve günlük yaşamında gerekli bir özelliktir. Hala hücresel iletişimi kullanmayan çok az insan var. Ancak telefon SIM kart olmadan çalışamaz. Bu küçük çip, yalnızca telefon numarasını değil, cihazın tüm temel özelliklerini de kendisine bağlar. Bu nedenle SIM kartın çalışmadığı bir durum, kullanıcıyı normal programının dışına çıkarabilir.

Beeline SIM kartının kaydedilmemesi, farklı nedenlerden dolayı herkesin başına gelebilir. Bunların çoğunluğu kullanıcının dikkatsizliğinden kaynaklanmaktadır. Bazı durumlarda uzmanlarla iletişime geçmek gerekir, ancak çoğu zaman durum kendi başınıza düzeltilebilir.

Sim neden çalışmıyor sorusunun net bir cevabı yok. Her durumda, bireysel bir yaklaşım gereklidir. Ancak telefonun ağı görmemesinin en yaygın nedenleri vardır.

Çoğu zaman bu durum SIM kartın yanlış kullanılması nedeniyle ortaya çıkabilir. Bu tür yanlış anlamaları önlemek için takip edebileceğiniz birkaç basit kural vardır. Bu, özellikle birden fazla SIM kart kullanan ve genellikle telefonlarında değişiklik yapan kullanıcılar için geçerlidir. Kartın sık sık değiştirilmesi gerekiyorsa, çip kolayca zarar görebileceği için bu işlemin dikkatli yapılması gerekir. SIM kartı telefonun dışında saklarken neme ve mekanik hasara maruz kalmaktan kaçınmalısınız. Kişiler mobil cihazınızın hafızasında saklanmalıdır; SIM kartı aşırı yüklemeye gerek yoktur.

Beeline'ın ağı almamasının nedeni telefon olabilir. Belirli bir operatörün kullanımına göre uyarlanmış belirli modeller vardır. Bu nedenle, başka bir şirketin kartı bunda çalışmayacaktır. İki veya daha fazla kart için tasarlanan telefonlarda da benzer bir durum ortaya çıkabiliyor. Çalışma sırasında biri diğerinin çalışmasını engelleyebilir. Bu durumda sorunlu SIM kartı başka bir yuvaya takıp çalışmasını kontrol etmelisiniz.

Cihazın hasar görmesi SIM kartın çalışmasını da etkileyebilir. Örneğin suyla temas ettikten sonra temas noktaları oksitlenebilir. SIM kartı başka bir telefona yerleştirerek bunu kontrol edebilirsiniz. Burada, suyla temas ettikten sonra cihazın bir süre düzgün çalışabileceğini ve ancak bir süre sonra arızanın ortaya çıktığını açıklığa kavuşturmakta fayda var. Bu nedenle SIM kart aniden çalışmayı durdurursa telefonun suya düşüp düşmediğini hatırlamakta fayda var.

Beeline operatörünün SIM kartını kaydederken bir hata farklı telefonlarda görünüyorsa, sorunun bu olduğunu varsaymaya değer.

SIM kartın arızalanmasının nedenleri:

  • son kullanma tarihi sona erdi;
  • yanlış aktivasyon;
  • mekanik hasar.

Her ürünün kendi son kullanma tarihi vardır; Beeline SIM kartı da istisna değildir. Elbette uzun yıllar çalışabilir ama ancak düzenli kullanıldığında. Tüm operatörler, uzun süre kullanılmayan SIM kartlarını, çoğu zaman kurtarma olanağı olmaksızın bloke eder.

Yeni SIM kart çalışmıyorsa, büyük olasılıkla doğru şekilde etkinleştirilmemiştir. Satış noktasıyla iletişime geçmeye değer.

Mekanik hasar, telefonun ağı görmemesinin en yaygın nedenidir. Mikro veya nano SIM için yeni modeller üretiliyor ve çoğu zaman sahipleri, paradan tasarruf etmek için SIM kartını yuvanın boyutuna göre bağımsız olarak ayarlamaya çalışıyor. Mikro devreye zarar verirseniz SIM kart zarar görür.

SIM kart sorunlarını giderme

SIM kartla ilgili sorunlar oldukça nadiren ortaya çıkıyor, bu nedenle birçok abone bu gibi durumlarda ne yapacağını bilmiyor. En kolay çıkış yolu telefonu yeniden başlatmaktır. Genellikle telefonunuzu ağa yeniden kaydetmeniz yeterlidir; hata çözülecektir. Cihazın yazılımında aksaklıklar olabilir ve yeniden başlatma bu sorunu çözecektir.

Yeniden başlatma işe yaramazsa, cihazı kapatmanız ve SIM kartı dikkatlice çıkarmanız gerekir. Temas noktaları alkole batırılmış pamuk yünü ile silinmelidir. Kontaklar tıkalıysa, temizlendikten sonra SIM kart çalışacaktır. Ayrıca SIM kartı kırılma, çatlak ve diğer hasarlara karşı incelemeye değer. Her şey yolundaysa kartı tekrar telefona takıp açabilirsiniz.

Bu prosedürler yardımcı olmadıysa ve cep telefonunuz hala SIM kartı desteklemiyorsa, onu başka bir cep telefonunda test etmelisiniz. Kart başka bir cihazda çalışıyorsa telefonun onarılması gerekir.

SIM kartınız hasar görmüşse veya geçerlilik süresi dolmuşsa, yeni bir kart düzenlemek için en yakın abone servis merkeziyle iletişime geçmelisiniz. Beeline servis merkezini ziyaret ederken kimlik belgelerini yanınıza almanız gerekir. Ayrıca bir kimlik belirleme prosedüründen geçmeniz gerekecektir. Personel size sık aramalarınız ve hesap durumunuz hakkında birkaç soru soracaktır. Servis merkezinde zaman kaybetmemek için son aramalarınızı önceden bir not defterine not etmek daha iyidir.

Telefon numaranızı değiştirmek emek yoğun bir süreçtir. Bu nedenle SIM kartınıza dikkat etmeniz ve her zaman iletişim halinde olmanız daha iyidir.

Çoğu durumda, sinyal alımının bozulması sorunu evde veya cep telefonu operatörünüzle iletişime geçilerek çözülebilir. Ancak bazı durumlarda servis onarımları ve tek tek bileşenlerin değiştirilmesi gerekebilir. Mobil ağın Android'de kullanılamamasının en yaygın nedenlerine ve bunları çözme yöntemlerine bakalım.

Mobil ağ olmadan akıllı telefon, müzik dinleyebileceğiniz, film izleyebileceğiniz ve bir uygulamayı çalıştırabileceğiniz gelişmiş bir oyuncağa dönüşür. Artık ondan arama yapmak mümkün değil, bu da cep telefonunun ana işlevinin kaybolduğu anlamına geliyor. Mobil iletişim eksikliğinin ilk ve en yaygın nedeni SIM karttaki sorundur. Bu durumda birkaç senaryo mümkündür:

  • SIM kart operatör tarafından bloke edilmiştir. Uzun süre işlem yapılmaması sonucunda operatör SIM kartı kasıtlı olarak bloke eder ve buna göre böyle bir kart sinyal alamaz.
  • SIM kart hasarlı. Uzun süreli kullanımın yanı sıra SIM kartın sık sık değiştirilmesiyle temas noktaları zarar görebilir. Sonuç olarak, radyo modülü zayıf olan bir telefonun sinyal alımı zayıf olabilir ve hatta "mobil ağ bulunamadı" mesajı görüntülenebilir.
  • SIM kart yanlış kesilmiş. Yeni Android akıllı telefonlar yalnızca -micro veya -nano SIM biçimindeki SIM kartlarını destekleyebilir. Bu, kullanıcının eski SIM kartını gerekli boyuta kesmesi gerektiği anlamına gelir. Bunu evde yaparsanız kontaklara zarar verebilir ve mobil operatörden sinyal almayacak olan kartı mahvedebilirsiniz.

Benzer bir durum genellikle yalnızca aynı SIM kartı uzun süre kullanırken ortaya çıkar. Bazı durumlarda sorun operasyonun ilk günlerinde ortaya çıkabilir. Bu sorunun nasıl çözülebileceğini düşünelim.

Bir sorun nasıl çözülür?

Android telefonunuz hücresel ağı görmüyorsa, tercihen aynı operatöre ait başka bir SIM kartı takmayı deneyin. Akıllı telefon ağı hemen bulursa, sorun kesinlikle SIM karttadır. Engellenmişse, engellemeyi kaldırmak için mobil operatörünüzün servis merkeziyle iletişime geçebilirsiniz. Ancak hasar görürse kurtarmak mümkün olmayacaktır. Eski telefon numaranızı yalnızca yeni bir SIM karta atanacak müşteri destek merkezinde geri yükleyebilirsiniz.
SIM kartı -micro ve -nano sim formatlarına keserken mobil merkez profesyonellerinden yardım almanız önerilir. Bunun için özel bir cihazları var, boyutları tam olarak gerekli standartlara uygun olan bir zımba. Ve bu işlemi kendiniz gerçekleştirirken SIM kartın temas noktalarına zarar vermemeye dikkat etmelisiniz.

Bunun nedeni akıllı telefon

SIM kartı değiştirdikten sonra bile telefonda "mobil ağ bağlantısı yok" mesajı görüntüleniyorsa, sorun muhtemelen cihazın kendisindedir. Aynı zamanda iki bileşene ayrılır:

  • Yazılım. Örneğin güncellemeler, virüsler vb. sonucunda mobil ağ ayarlarının veya cep telefonu yazılımının arızalanması.
  • Donanım. Düşme, dikkatsiz kullanım ve kılıfsız aşınma sonucunda cep telefonunun kablosu zarar görür ve antende sorunlar yaşanabilir. Radyo modülündeki arıza sorunları ayrıca şunlar olabilir: elektriksel kısa devre, düşük veya yüksek sıcaklık koşullarına uzun süre maruz kalma.

Telefon, seçilen mobil şebekenin çalışmayı durdurmasından hemen önce çökerse, sorun muhtemelen cep telefonundadır. Hemen umutsuzluğa kapılmayın ve yeni bir tane almak için mağazaya koşmayın. Sonuçta, belirli bir olasılık derecesine sahip sorun hala düzeltilebilir. Bu durumda ne yapacağımızı düşünelim.

Bir sorun nasıl çözülür?

Sorunun nedeni bir yazılım arızasından kaynaklanıyorsa, Android sistem ayarları menüsüne gitmeli ve "Otomatik" ağ arama modunu seçmelisiniz. Bu yöntem istenen sonucu vermediğinde ve ağ telefonda hala çalışmıyorsa, manuel olarak yapılandırın. Son çare olarak cep telefonunuzu yeniden başlatıp fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Kablo veya radyo modülünün kendisi hasar görürse onarılmaları veya değiştirilmeleri gerekecektir. Bu işi kendiniz yapabilirsiniz, ancak uzman bir servis merkezine başvurmak daha güvenlidir. İşin maliyeti telefonunuzun markasına ve hasarın büyüklüğüne bağlı olacaktır. Android telefondaki antenin değiştirilmesiyle ilgili eğitim videosunu izlemenizi öneririz.

Nedeni yanlış yanıp sönme

Android işletim sistemi çalıştıran telefonlarda sinyalin kaybolmasının en yaygın nedenlerinden biri yanlış yanıp sönmedir. Daha yüksek işlevselliğe, kişiselleştirme yeteneklerine vb. sahip özel ürün yazılımının yüklenmesi, belirli bir telefon modeliyle uyumluluk sorunlarıyla doludur. Sonuç olarak sistem arızaları meydana gelir ve bu da telefonun artık ağı görmemesine neden olabilir.

Bir sorun nasıl çözülür?

Özel ürün yazılımı talimatları

Kullanılan donanım yazılımı, telefonda kullanılan iletişim modülünün sürümüyle uyumlu değilse, özel donanım yazılımının gerekli sürümünü yüklemeniz yeterlidir. Bunu yapmak için zip arşivini indirmeden önce talimatları okuyun ve hangi akıllı telefonlar için tasarlandığını öğrenin.

Ürün yazılımı akıllı telefonunuzla uyumluysa ancak hala ağ yoksa aşağıdaki yöntemi kullanın. Dosya yöneticisi aracılığıyla, belleğe önceden yüklenmiş Dev Tools uygulamasını buluyoruz. Başlattıktan sonra Kötü davranış - Sistem sunucusunu çökert ve cep telefonunu yeniden başlat öğesine tıklayın. Normal bir yeniden başlatmanın ardından telefon, operatörünüzün ağının alımını görüntülemeye başlayacaktır.

Ayrıca Android'inizin sinyal alamamasının banal nedenlerini de unutmamalısınız. Bunlar arasında operatörün kapsama alanı dışında olmak veya telefondaki ilgili yuvada SIM kartının bulunmaması yer alır. Ancak durumun böyle olmadığını kontrol ettikten sonra yukarıda açıklanan yöntemleri kullanarak nedenleri ortadan kaldırmaya başlamalısınız.

Telefonunuz SIM kartınızı görmüyor ve iletişime geçemiyor musunuz? İlk neden grubu SIM kartın kendisindeki bir sorun, ikincisi ise cihazdaki sorunlardır. SIM kartın çalışamaması durumunda tüm durumları ve her özel durumda ne yapılacağını ayrıntılı olarak açıklayacağız.

SIM kart sorunu

Suçlunun SIM kart olduğu ilk grup nedenlerle başlayalım. Aşağıda her duruma neyin sebep olduğuna ilişkin bir açıklama bulunmaktadır. Sizin için neyin işe yaradığını öğrenin ve sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Kartın süresi doldu

Sim için düzenlenmiş bir raf ömrü veya hizmet ömrü yoktur. Doğru çalışma için yedi yıllık bir süre norm olarak kabul edilir. Hizmet ömrü kullanıcının kendisine bağlıdır: SIM kartın cihazdan cihaza ne sıklıkla taşındığı - ezme işlemi devam ediyor, suya veya diğer sıvılara bulaşırsa - oksidasyon süreci başlıyor, daha önce ne tür bir cihazdaydı ve şu anda açık - cihazların farklı güç seviyeleri.
SIM kartınız uzun süre dayanırsa ve çalışmayı durdurursa operatörünüzle değiştirin. Pasaportunuzla birlikte resmi bir satış noktasına başvurun.
Hizmetin yalnızca numara sahibine veya noter tarafından onaylanan vekaletname sahibi bir temsilciye sağlanacağını unutmayın.

Kart hasarlı

SIM kartın çalışmamasının yaygın bir nedeni mekanik hasardır. Kişiler kaydedilmiş olsa ancak plastik taşıyıcı kırılmış, kenarı kırılmış veya kartın şekli hasar görmüş olsa bile, gadget, cihaz yuvasındaki yanlış konumu nedeniyle SIM kartı tanımayabilir.
Sorunun çözümü Sim'i değiştirmek ve sayıyı ve bakiyeyi korurken bir kopyasını almaktır. Sahibinin abone servis noktasıyla şahsen iletişime geçmesi durumunda Tele2 operatörü kartı değiştirecektir. Prosedür kimlik doğrulamasını gerektirir; pasaportunuzu getirin. Bir kopya almak için 50 ruble ödemeniz gerekir, aktivasyondan sonra tutarın tamamı hesabınıza aktarılacaktır.

MikroSIM'e başarısız dönüşüm


İletişim mağazasında SIM kartları kesmek için yeni şeklin tam boyutunda özel bir zımba kullanılıyor. Risk minimum düzeydedir ancak kırpma için geniş temas alanına sahip eski formatlı SIM kartlar kullanıldığında risk vardır. Makasla kendi kendine sünnet yapmak da hasara neden olabilir. Sonuç olarak cihaz Sim'i görmüyor.
Tek bir çıkış yolu var - bir kopya almak. Başlangıç ​​paketini satın alırken hemen doğru formatı seçip mikro/nano Sim'den mini Sim'e geçmek için plastik adaptörler satın alırsanız bu durumu önleyebilirsiniz.

Hasarlı SIM kart kişileri

SIM kartın kişileri var:

  • Vcc – güç kaynağı;
  • Sıfırla – kontrol;
  • Cloc – saat frekansı;
  • Vpp – bilgileri kaydetmek için;
  • G/Ç – giriş/çıkış;
  • Genel (“zemin”).

Herhangi bir temasın hasar görmesi başarısızlığa yol açar. Yeni bir SIM başvurusunda bulunmanız gerekecek.

SIM kart biraz kirli

Kirlenme varsa aşağıdaki temizleme yöntemlerini kullanın:

  • silgi - Sim temas noktalarını normal bir silgiyle hafifçe ovalayın;
  • alkol - hafifçe nemlendirilmiş bir diskle SIM kartın her tarafını silin.

Suyla veya temizlik ürünleriyle yıkayamazsınız çünkü bu tür işlemler ona zarar verir. Temizleme sonuç vermezse Sim'i yenisiyle değiştirin.

SIM kartla ilgili herhangi bir sorun, yenisiyle değiştirilerek çözülebilir. Sebebi ne olursa olsun tüm operatörler hizmeti ücretsiz olarak sağlamaktadır.

Sorun telefonda

“SIM çalışmıyor” sorununun telefona bağlı olduğu ikinci gruba geçelim. Bazı nedenler kendi başınıza ortadan kaldırılabilir, diğerleri ise bir servis merkezine başvurmanızı gerektirecektir.

Yanlış ayarlar

Telefonum neden SIM kartı görmüyor?

  1. Uçak Modunun veya Çevrimdışı Modun etkin olup olmadığını kontrol edin. Uçak modu açıldığında mobil iletişim hizmetleri otomatik olarak kapanacaktır.
    • ayarlar simgesini tıklayın;
    • ek ayarları seçin;
    • seçeneği devre dışı bırakın.

    Yardım etmedi? SIM kartı çıkarın, yarım dakika bekleyin ve tekrar takın. Telefonunuzu/tabletinizi yeniden başlatın.

  2. Telefon ayarlarında SIM kartın etkin olup olmadığını kontrol edin; bu, Android'de iki veya daha fazla SIM karta sahip cihazlar için önemlidir:
    • ayar seçeneklerine gidin;
    • “Sim Kart Yöneticisi”ni seçin;
    • İstediğiniz SIM kartı üzerine tıklayarak etkinleştirin veya yanındaki kaydırıcıyı "açık" moduna getirin.

    Bu işe yaramazsa, etkin olmayan bir Sim ile mesaj göndermeyi deneyin; sistem otomatik olarak kartı etkinleştirmenizi isteyecektir.

  3. Telefon yeni SIM kartı görmüyor; etkinleştirme başarısız oldu. Ne yapalım:
    • SIM'i takın, cihazı açın;
    • PIN kodunu girin (Sim'in takılı olduğu plastik ambalajın üzerinde belirtilmiştir);
    • ücretsiz aktivasyon numarasını arayın.
  4. Çevrimiçi kayıt yok. Ayarlar aracılığıyla en yakın istasyonu manuel olarak aramanız gerekecektir:
    • ayarları şeç;
    • ek ayarlara tıklayın;
    • mobil ağlara dokunun.

    Cihaz mevcut tüm operatörleri aramaya başlayacak ve olası bağlantıların bir listesini görüntüleyecektir. İhtiyacınız olanı seçin ve etkinleştirin.

Yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, tam sıfırlama yapın: “ayarlar” – “yedekleme ve sıfırlama” – “veri sıfırlama”. Otomatik kurtarma için verileri önceden arşivleyin.

Telefon belirli bir operatöre bağlı


Bir bayiden büyük bir indirimle promosyonla bir telefon satın aldığınızda, büyük olasılıkla otomatik olarak belirli bir operatöre bağlanır. Bunun doğru olup olmadığını öğrenmek için başka bir operatörün SIM kartını alıp cihaza takın. Bağlantı yok? Modeliniz belirli bir operatöre bağlıdır.
Sorunu çözmek için iki seçenek vardır:

  • özel ekipman kullanarak yazılımda değişiklik yapacakları servis merkeziyle iletişime geçin;
  • yazılımı kendiniz değiştirin.

İkinci seçenek, yazılımın yanlış değiştirilmesi ve cihazın arızalanmasına neden olma riskini taşır. En zararsız yol, başka bir operatörü manuel olarak aramaktır (yukarıdaki bölümün 4. paragrafında açıklanmıştır), ancak bu her zaman yardımcı olmaz.

SIM kart yuvası hasarlı

Bu sorun, SIM kartların sık sık değiştirilmesi, su, kum ve toz girişi, demir oksidasyonu, cihazın sallanması ve düşmesi nedeniyle oluşur. Ne yapalım? Öncelikle cihazdaki yuvayı temizleyin. Alkol uygulayın ve herhangi bir ezik veya başka kusur olup olmadığını kontrol edin. Bazı temaslar koptu mu? Parça kırık. Cihazı kendiniz sökmeniz tavsiye edilmez; servisle iletişime geçin.

SIM kart tutucusu arızalı

Akıllı telefonun SIM kartı görmemesinin bir diğer nedeni de tutucunun deformasyonudur. SIM kart telefondaki yuvaya tam oturmuyor ve temas yok. SIM kartın üzerine bir parça bant yerleştirin veya katlanmış bir kağıt parçası yerleştirin. Sim kontaklara daha sıkı oturacak ve sorun çözülecektir. Sonuç elde edilemiyor veya tutucuya kendiniz ulaşamıyorsunuz - servis merkeziyle iletişime geçin.

Kart sahibi kontaklarında lehimleme hatası

Akıllı telefonun çalışması sırasında içeriye kir, su girer, mekanik hasar meydana gelebilir ve bunun sonucunda kart sahibinin kontakları çıkar. Bu sorunla karşılaşırsanız onarımları kendiniz yapmayın. Cihazı bir servis merkezine götürün.
İşletim sistemi veya yazılım arızası
Telefon, işletim sistemi güncellemesi nedeniyle Sim'i göremeyebilir. Örneğin, Windows Phone'un 10. sürümünü yüklerken, sistemin başlatma işlemini tamamlamak için zamanı yoktur ve önceden bir SIM yokluk kodu yayınlar. Çözümler:

  • yazılımı önceki sürüme “geri döndürmek”;
  • fabrika ayarlarına dönün.

Doğru çalışma için lisanslı yazılımı yükleyin. Sorunun servis merkezinde çözülebileceği garanti edilir.

Telefon ikinci SIM kartı tanımıyor

SIM kart ikinci yuvada çalışmadığında, öncelikle SIM'in kendisinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Başka bir çalışan cihaza taşıyın, her şey çalışıyorsa sorun telefondadır. Ne olabilir:

  • ürün yazılımı veya yazılımın yanlış değiştirilmesi - işletim sistemini üreticinin resmi web sitesinden yeniden yükleyin veya ayarları fabrika ayarlarına sıfırlayın;
  • yanlış ayarlar - cihaz yöneticisinde Sim'i etkinleştirin veya etkin olmayan bir SIM karttan SMS gönderin;
  • IMEI hatası - #06# komutunu kullanarak kasadaki ve cihaz programındaki numarayı tutarlılık açısından kontrol edin.

Her telefon aynı anda iki kartla çalışmaz, yalnızca üst modeller çalışır. Bütçe cihazlarında SIM kartlar dönüşümlü olarak çalışır.

Telefon yanıp söndükten sonra SIM kartı görmüyor


Ürün yazılımındaki sorun hemen görülebilir; akıllı telefonun SIM kartı algılamayı reddetmesine ek olarak, bazı işlevler çalışmayı durdurur.
İkinci çözüm - geri yükleme noktasına dönün veya ürün yazılımını değiştirin. Gadget'ı bir USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayıp resmi web sitesinden lisanslı yazılımı indirerek veya bir ASC'ye (yetkili servis merkezi) başvurarak bunu kendiniz yapabilirsiniz.

Geçersiz imei

Kontrol ettikten sonra eskidiğini ya da uymadığını fark ettiniz. Nasıl kurtarılır? Tüm işletim sistemleri için:

  • kodu kullanarak servis menüsünü açın:
    Evrensel kod *#3646633# *#*#3646633#*#*
    SAMSUNG *#*#8255*#*# *#*#4636*#*#
    HTC'nin *#*#3424*#*# *#*#4636*#*#
    sony *#*#7378423*#*#
    IPhone *#*#4634*#*#
    Huawei *#*#2846579*#*#
    Philips, Fly, Alcatel *#*#3646633*#*#
    İşlemci MTK *#*#54298*#*# *#*#3646633*#*#

    kombinasyonu numara olarak çevirin ve “ara” tuşuna basın;

  • “CDS Bilgileri – Radyo Bilgileri – Telefon1”e gidin;
  • AT+ öğesinin üst kısmında, ilk SIM kart için EGMR=1.7 "doğru IMEI'yi girin" alanına veya ikinci Sim için EGMR=1.10 "doğru IMEI'yi girin" alanına girin;
  • “KOMUTA GÖNDER” düğmesine basın, yeni ayarlar geçerli olacaktır;
  • akıllı telefonunuzu yeniden başlatın.

KÖK haklarınız varsa Chamelephon uygulamasını kullanarak düzeltebilirsiniz. Sorunu çözmek için her zaman servis merkeziyle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon SIM kartı görüyor ancak ağa bağlanmıyor

SIM kartın ağı görmemesinin olası nedenleri:

  • sinyal amplifikatöründe, konektörde, kontrolörde, antende, radyo yolunda arıza;
  • yazılım hatası - ağ araması otomatik olarak başlamıyor;
  • İletişim standardı uymuyor - telefon Rus GSM frekanslarında çalışmıyor.

İlk durumda servis merkezine gitmek kaçınılmazdır. İkincisinde, ağı manuel olarak aramaya başlamanız ve ardından cihazın donanım yazılımını değiştirmeniz gerekir. Üçüncü seçenek, telefon yurtdışından, örneğin bir Çin çevrimiçi mağazasından satın alındığında ve ülkemizde çalışamadığında ortaya çıkar - bu düzeltilemez.
Şebeke yoksa SIM kart nasıl etkinleştirilir? Kişisel hesabınız aracılığıyla operatörün satış ofisiyle iletişime geçin veya çalışan bir numaradan teknik desteği arayın.

SIM kart ağda kayıtlı değil

Kontrol etmek:

  • numara bloke edildi - bunu kişisel hesabınızdan veya yardım hattına başvurarak öğrenebilirsiniz;
  • Mikroçip yandı - SIM kartı operatörden değiştirin;
  • ağı otomatik olarak aramaz - manuel aramayı başlatın;
  • eşleşmiyor - numarayı kendiniz değiştirin veya servis merkeziyle iletişime geçin;
  • Çevrimdışı mod etkin; seçeneği devre dışı bırakın.

Ürün yazılımı hatalar içeriyorsa, Sim'in kendisi hasar görmüşse veya cihazda bir sorun varsa SIM kart ağa kaydolamayacaktır.

SIM kart çalışmıyor - yalnızca acil aramalar

"Yalnızca acil aramalar" mesajı şu durumlarda görüntülenir:

  • Hesapta yeterli para yok - bakiyeyi tamamlayın;
  • Resepsiyon alanının dışındaysanız konumunuzu değiştirin;
  • "çevrimdışı mod" etkin - işlevi kapatın.

Mobil operatör yardımı

Sim kartın çalışmasıyla ilgili sorunlar operatörle çözülebilir ve çözülmelidir. Bunu yapmak için destek servisini aramanız veya müşteri hizmetleri ofisine başvurmanız yeterlidir.

Operatörlerin resmi web sitelerinde en yakın ofislerin adreslerini bulun.



Aradığınız numarayı kontrol edin