Windows 

Webbläsare fungerar inte, men det finns internet. Varför fungerar inte Internet på en dator via en LAN-kabel? Kontrollera dina anslutningsinställningar till din leverantör

Den här instruktionen innehåller steg-för-steg-information om vad du ska göra om Internet inte fungerar på en dator med Windows 10, 8 och Windows 7 i olika scenarier: Internet försvann och slutade ansluta utan anledning via leverantörens kabel eller via en router, Internet slutade bara fungera i webbläsaren eller vissa program, fungerar på den gamla, men fungerar inte på den nya datorn och i andra situationer.

Notera: Enligt min erfarenhet är orsaken till att internet plötsligt slutar fungera ungefär 5 procent av tiden (och det är inte ett litet antal) med meddelandet "Inte ansluten. Det finns inga tillgängliga anslutningar" i meddelandefältet och "Nätverkskabeln är inte ansluten" i listan över anslutningar indikerar att LAN-kabeln verkligen inte är ansluten: kontrollera och anslut igen (även om det visuellt verkar som om det inte finns några problem) kabeln både på sidan av datorns nätverkskortskontakt, och från LAN-kontakten på routern, om anslutningen görs genom den.

Om det första alternativet inte passar din situation rekommenderar jag att du följer dessa steg för att kontrollera din internetanslutning:


Låt oss stanna vid punkt 6 - den lokala nätverksanslutningen visar att allt är bra (på, det finns ett nätverksnamn), men det finns inget internet (detta kan åtföljas av meddelandet "Ingen tillgång till internet" och ett gult utropstecken bredvid anslutningsikonen i meddelandefältet) .

LAN-anslutning är aktiv, men det finns inget internet (ingen internetåtkomst)

I en situation där kabelanslutningen fungerar, men det inte finns något internet, finns det flera vanliga orsaker till problemet:

  1. Om anslutningen görs via en router: det är något fel på kabeln i WAN-porten (Internet) på routern. Kontrollera alla kabelanslutningar.
  2. Dessutom, för situationen med routern: Internetanslutningsinställningarna på routern har blivit fel, kontrollera (se). Även om inställningarna är korrekta, kontrollera anslutningsstatusen i routerns webbgränssnitt (om det inte är aktivt kan anslutningen av någon anledning inte upprättas, kanske den tredje punkten är att skylla).
  3. Tillfällig brist på internetåtkomst från leverantörens sida - detta händer inte ofta, men det händer. I det här fallet kommer internet inte att vara tillgängligt på andra enheter via samma nätverk (kontrollera om möjligt), problemet åtgärdas vanligtvis inom en dag.
  4. Problem med nätverksanslutningsinställningar (DNS-åtkomst, proxyserverinställningar, TCP/IP-inställningar). Lösningar för detta fall beskrivs i artikeln som nämns ovan och i ett separat material.

För den fjärde punkten av de åtgärder som du kan prova först:

Om dessa två metoder inte hjälper, prova mer sofistikerade metoder för att lösa problemet från de separata instruktionerna ovan i punkt 4.

Obs: om du precis har installerat en router, anslutit den till din dator med en kabel och det inte finns något internet på datorn, så har du troligen helt enkelt inte konfigurerat din router korrekt ännu. När detta är gjort bör Internet visas.

Drivrutiner för datornätverkskort och inaktivering av LAN i BIOS

Om problemet med Internet uppstod efter ominstallation av Windows 10, 8 eller Windows 7, eller i de fall där den lokala nätverksanslutningen inte finns med i listan över nätverksanslutningar, beror problemet troligen på att de nödvändiga drivrutinerna för nätverkskort är inte installerade. Mer sällan - eftersom Ethernet-adaptern är inaktiverad i BIOS (UEFI) på datorn.

I det här fallet bör du följa dessa steg:


Kanske kommer det att vara användbart i detta sammanhang: (om det finns okända enheter i listan i aktivitetshanteraren).

Nätverkskortsparametrar i BIOS (UEFI)

Ibland kan det visa sig att nätverksadaptern är inaktiverad i BIOS. I det här fallet kommer du definitivt inte att se nätverkskort i enhetshanteraren och lokala nätverksanslutningar i listan över anslutningar.

Parametrarna för datorns inbyggda nätverkskort kan finnas i olika sektioner av BIOS, uppgiften är att hitta och aktivera den (inställd på Enabled). Detta kan hjälpa: (även relevant för andra system).

Typiska BIOS-avsnitt där det nödvändiga objektet kan finnas:

  • Avancerat - Hårdvara
  • Integrerad kringutrustning
  • Inbyggd enhetskonfiguration

Om adaptern är inaktiverad i en av dessa eller liknande sektioner av LAN (kan kallas Ethernet, NIC), försök att slå på den, spara inställningarna och starta om datorn.

ytterligare information

Om du vid det här laget har kunnat ta reda på varför Internet inte fungerar, samt fått det att fungera, kan följande information vara användbar:

  • I Windows har Kontrollpanelen - Felsökning ett verktyg för att automatiskt åtgärda problem med internetanslutningen. Om det inte löser situationen, men ger en beskrivning av problemet, försök att söka på Internet efter texten till problemet. Ett av de vanligaste fallen: .
  • Om du har Windows 10, titta på följande två material, de kanske fungerar: , .
  • Om du har en ny dator eller moderkort och din internetleverantör begränsar Internetåtkomsten med MAC-adress, bör du meddela dem den nya MAC-adressen.

Jag hoppas att ett av alternativen för att lösa problemet med Internet på en dator via kabel var lämpligt för ditt fall. Om inte, beskriv situationen i kommentarerna, jag ska försöka hjälpa.

Ganska ofta händer det att allt för närvarande verkade vara bra med anslutningen, men i ett "underbart" ögonblick försvinner plötsligt tillgången till World Wide Web. Det är väldigt svårt att direkt säga varför Internet inte fungerar. Det kan finnas många anledningar till detta. Nu ska vi försöka ta reda på vad dessa orsaker är och hur man åtgärdar de problem som uppstår.

Varför fungerar inte internet på min dator?

Först och främst måste du vara uppmärksam på några faktorer som påverkar din nätverksanslutning. Hur trivialt det än kan låta kan en av anledningarna vara ett enkelt kabelbrott (om en direktanslutning används). Ofta finns det felaktigt angivna inställningar, situationer med felaktigt installerade drivrutiner och till och med fel på nätverkskortet.

Varför fungerar inte Internet på en surfplatta, telefon eller bärbar dator som har inbyggda Wi-Fi-moduler för trådlös kommunikation? Detta har vanligtvis bara med inställningar att göra. I vissa fall, när inte Wi-Fi, men ett mobilnät används för åtkomst, kan orsaken vara motsvarande parametrar för det valda nätverket, eller problemet kan ligga i operatörens arbete. Men först till kvarn.

Förhandskontroll

Så, användaren undrade varför Internet inte fungerar på datorn. Låt oss se vilka diagnostiska åtgärder som måste utföras initialt.

Som nämnts ovan bör du först kontrollera nätverkskabeln, och inte ens på din dator, utan på en annan arbetsstation. Om du använder en extern Wi-Fi-enhet bör du försöka koppla in kabeln från den direkt till datorn (till nätverkskortets kontakt). I det här fallet bör du vara uppmärksam på om nätverksindikatorn visas i systemfältet. Det kan finnas flera alternativ: det finns ingen anslutning, det finns en anslutning till nätverket, men utan tillgång till Internet, eller ett oidentifierat nätverk hittades. Det sista alternativet är mer relaterat till en trådlös anslutning.

I vilket fall som helst, för att ta reda på varför Internet inte fungerar måste du först kontrollera några grundläggande parametrar och inställningar.

Drivrutinsproblem

Så det första du behöver göra är att gå till "Enhetshanteraren" i "Kontrollpanelen" och titta på nätverkskortets status. Om den är markerad med ett gult utropstecken kan problemet vara dubbelt: antingen är motsvarande drivrutiner installerade felaktigt (eller inte installerade alls), eller så har enheten misslyckats av någon anledning. Det är värt att nämna här att även med mindre defekter kan systemet upptäcka kortet, men det fungerar inte.

Som redan är klart måste du försöka installera om eller uppdatera drivrutinerna. Detta görs genom egenskapsmenyn, som har flera grundläggande knappar, men det är bättre att använda den ursprungliga drivrutinsdisken som följde med köpet av enheten. I vissa fall kan en regelbunden uppdatering krävas. Detta görs antingen från samma meny som anger källan, eller manuellt, till exempel, från en nedladdad distribution. Det talas nu inte om automatiska program som kan söka efter de senaste drivrutinerna på Internet - Internet fungerar inte.

Problem med inställningar

Låt oss nu se varför Internet inte fungerar om drivrutinerna är korrekt installerade. Det är mycket troligt att inställningarna är felaktigt inställda. Låt oss överväga fallet med direkt anslutning.

Här måste du kontrollera alla parametrar och deras värden som tillhandahålls av leverantören när du ansluter. Om automatisk inhämtning av en IP-adress inte används ska leverantörsinställningarna anges i alla fält. Detta är IP-adressen, nätmasken, gateways, DNS-servrar, WINS om de används, proxyservrar, etc.

Vid en trådlös anslutning som använder en extern Wi-Fi-mottagare kan problemet också ligga i själva routerns inställningar. Som redan är klart, här måste du kontrollera dess parametrar genom att ansluta den till en dator (inställningarna nås via vilken webbläsare som helst genom att ange värdet 192.168.1.1 i adressfältet i de flesta fall).

Det säger sig självt att om du använder en modemanslutning måste du oroa dig för att ställa in modemet.

Det händer också att fackikonen indikeras av en gul triangel. Det betyder att det finns en anslutning till nätverket, men inte till Internet. Du kan helt enkelt prova att starta om systemet eller routern. Men problemet kan också vara relaterat till själva leverantörstjänsten, eller till och med att användaren helt enkelt inte betalade för de tjänster som tillhandahålls i tid.

Varför fungerar inte internet på min telefon eller surfplatta?

Nu några ord om mobila prylar. Som regel har de flesta av dem inbyggda Wi-Fi-mottagare. Problemet här, varför internet inte fungerar på en telefon eller surfplatta, handlar om att fel lösenord angavs vid anslutningen. Om allt stämmer här kan det mycket väl vara att problemet återigen ligger i distributionsroutern, och inte bara i inställningarna utan också i den svaga signalen.

Det är en annan sak när trådlös kommunikation inte används, utan istället tillträde till nätverket sker via ett mobilt nätverk. Som ett exempel, låt oss titta på varför MTS Internet inte fungerar (dock gäller detta även andra operatörer).

I inställningarna för din mobila gadget måste du gå till huvudinställningarna och i valmenyn för mobilnät, gå till menyn, som oftast betecknas som "APN-åtkomstpunkt". Här väljs lämplig profil (i vårt fall är detta "MTS-Internet") och kolumnen för autentiseringstyp är inställd på "Nej". Du kan dock enkelt beställa automatiska nätverksinställningar från vilken operatör som helst, som skickas till motsvarande nummer i form av ett push-meddelande.

Slutsats

Avslutningsvis är det värt att säga att frågan om varför Internet inte fungerar diskuteras ganska kort, eftersom det i varje specifikt fall kan finnas många anledningar till att sådana situationer uppstår. Och inte bara en, utan flera på en gång. Därför måste man lösa detta problem på allvar. Men även sådana enkla tips och rekommendationer hjälper alla användare att identifiera orsakerna till fel och eliminera dem med de enklaste metoderna.

Situationen när webbplatser inte öppnas på en dator i en webbläsare är ganska obehaglig, men ibland händer det ändå. Med allt detta fungerar alla andra program som kräver internetåtkomst, till exempel Skype- eller torrentklienter, korrekt. Misströsta inte, för att lösa detta problem är inte särskilt svårt och kommer att ta lite tid. Det finns flera alternativa lösningar för att lösa problemet:

  • kontrollera inställningarna för de webbläsare som är installerade på systemet;
  • redigera Windows-registret;
  • söka efter skadlig kod (virus och trojaner);
  • fixa värdfilen;
  • DNS-fix (Domain Name System).

Först och främst måste du kontrollera din dator för virus. Detta kan göras av vilket antivirusprogram som helst. Att välja ett antivirus är en smaksak för varje användare, så det är svårt att ge säkra råd. Nästan alla antivirus upptäcker de vanligaste virusen korrekt och tar bort dem.

Efter att den skadliga programvaran har tagits bort måste du kontrollera om det finns ett svar från webbplatsen eller om servern verkligen är tillfälligt otillgänglig. För att göra detta måste du köra ping-tjänstkommandot med parametrar på kommandoraden. Kommandot skrivs i följande format:

ping t.ex. pinga google.com

Om ett svar tas emot från webbplatsen finns det en internetanslutning men sidorna laddas inte, du måste göra några inställningar.

Windows-registret fix

För att starta registret, kör kommandot regedit.exe. Detta görs genom menyn "Start - Kör - regedit". Därefter måste du gå till grenen HKLM (HKEY_LOCAL_MACHINE) - Programvara - Microsoft - Windows NT - Aktuell Virsion - Windows.

Längs denna väg finns det flera parametrar, den som är intressant för oss heter AppInit_DLLs. Om parametervärdet innehåller en sökväg till ett program eller DLL-resurs måste du ta bort det. För att göra detta, anropa kontextmenyn med höger musknapp på parametern och välj "Ändra". Ett fönster öppnas där du måste välja värdet och spara eller komma ihåg dess sökväg och ta bort själva värdet. Efter detta, stäng registret och radera filen längs sökvägen som skrevs i värderaden. När du har startat om datorn kan du prova att öppna sidor.

Det finns tillfällen då AppInit_DLLs-posten saknas i registret. Detta är ett normalt fenomen, i det här fallet behöver du bara leta efter en lösning på problemet på ett annat sätt.

Konfigurera DNS-router och dator

Om det finns en internetanslutning men webbläsarna inte fungerar, och ett meddelande visas i webbläsaren som säger att det är omöjligt att konvertera serverns DNS-adress, behöver du bara ange allt manuellt. I Windows görs detta på följande sätt:

  • genom "Kontrollpanelen" måste du öppna "Nätverks- och delningscenter";
  • I menyn på vänster sida väljer du "Ändra adapterinställningar";
  • en lista över adaptrar kommer att visas i fönstret som öppnas. Genom vilken Internetåtkomst sker;
  • den aktiva adaptern väljs och dess egenskaper tas fram;
  • Fönstret för adapteregenskaper kommer att visas, där du måste klicka på "Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)" och klicka på knappen Egenskaper;
  • Ställ sedan in omkopplaren på "Använd följande DNS-serveradresser" och ange 8.8.8.8 som föredragen adress och 8.8.4.4 som alternativ (detta är Googles serveradresser).

Efter att ha startat om datorn måste du också kontrollera routerns DNS-inställningar. Inställningssidorna för routrar är olika, men vanligtvis skrivs adresserna på fliken "Nätverk" eller "WAN". Om inställningarna är i automatiskt läge, måste du markera rutan och ange samma serveradresser som tidigare angavs på datorn. När allt kommer omkring sparas inställningarna och routern startas om.

Korrigerar Hosts-filen

Den här filen används för att konvertera domännamn till nätverks-IP-adresser och vice versa. Filen finns på "%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts" och har inget tillägg. Den måste öppnas som en textfil och endast med administratörsrättigheter. Som standard bör den endast innehålla en post: 127.0.0.1 localhost. Alla andra rader måste kommenteras bort eller kan vara helt frånvarande. Under installationen av program lägger några av dem till sina poster i den här filen, varefter problem med nätverket kan uppstå. Om värdar innehåller andra poster måste de raderas.

Du kan återställa den här filen på ett annat sätt - med AVZ-programmet, som är helt gratis. Den har förmågan att återställa systemparametrar. Detta görs genom menyn "Arkiv - Systemåterställning" och välj de objekt som behöver återställas där. Naturligtvis startas det från systemadministratören.

Det finns fall när det finns en internetanslutning men internet inte fungerar, och bara vissa sajter inte öppnas, till exempel är de blockerade på lagstiftningsnivå, då kan lösningen vara att använda VPN-servrar. Det finns många erbjudanden, både gratis och betalda, och många plugins för olika webbläsare och program för mobila enheter.

Dessa är alla huvudlösningarna när sidor inte öppnas i webbläsaren, och om inget hjälper är det bäst att söka hjälp från proffs eller installera om systemet.

Många känner till situationen när du sätter dig vid din dator och upptäcker att din anslutning till Internet har tappats. Ett mycket oönskat problem, speciellt om ditt arbete är direkt beroende av Internet.

För att åtgärda ett problem måste du hitta orsaken till det.
Varför är internet anslutet men fungerar inte? Det kan finnas många orsaker till ett internetavbrott, både internt och externt.

Låt oss titta på huvudproblemen med internetavbrott i samband med externa faktorer.

Vad är en leverantör och vad är yttre skäl

En leverantör är ett företag som förser dig med Internetåtkomsttjänster genom att ansluta din dator till det globala nätverket.

All data som du skickar eller tar emot via Internet passerar genom dess enheter, och leverantören är skyldig att säkerställa överföringen av data.

Externa orsaker till att internet inte fungerar innebär att problemet har sitt ursprung utanför ditt hem eller enheten som ersätter det.

I sådana fall är det ganska sällsynt att korrigera situationen på egen hand, som ett resultat av vilket det finns ett behov av att kontakta internettjänstens supporttjänst, det vill säga leverantören.

Ingen elektricitet

Internetsignalen når ditt hem efter att ha rest ganska långt. På denna stig finns mellanutrustning som ska anslutas till el.

Om elen stängs av någonstans längs denna väg kommer utrustningen att stängas av och signalen kommer inte att passera igenom. Du kan inte ta reda på detta genom att bara sitta hemma. Du måste ringa din leverantör.

Leverantören kan använda sin utrustning och programvara för att spåra hela kedjan, ta reda på var problemet ligger och åtgärda det.

Sådana haverier inträffar förresten ofta under ett åskväder eller efter ett åskväder. Åskskyddsanordningar aktiveras och strömmen stängs av.

I allmänhet började vädret försämras: starka vindar, konstant luftfuktighet, kraftiga regn och särskilt underkylt regn bidrar inte på något sätt till tillförlitligheten hos internetanslutningskanaler. Men de lägger till mer arbete för teknisk support för leverantörer, och för användare lägger de till mer missnöje med nekad tillgång till Internet.

Något gick sönder

På den långa resan från leverantören till ditt hem kan leverantörens mellanutrustning gå sönder. Det här är inte din utrustning, den finns inte i ditt hem, men på grund av dess haveri kommer det inte att finnas någon signal i huset. Det är omöjligt att ta reda på detta när man sitter hemma. Återigen måste du ringa din leverantör.

Allt som inte förstörs, förstörs också - detta är vad en av Murphys lagar säger. Därför finns det ingen chans att något i kedjan av överföring av internetsignaler till ditt hus och lägenhet kan försämras. Endast leverantörens tekniska support kan fixa detta.

Till och med leverantörens server, genom vilken alla användare, eller mer exakt alla leverantörens klienter, får tillgång till Internet, kan gå sönder. Detta händer dock ytterst sällan. Servrarna blir mer tillförlitliga, de dupliceras, säkerhetskopieras och ger oavbruten drift dygnet runt. Men du kan fortfarande stöta på ett liknande problem. Lyckligtvis väldigt sällan.

Den gick sönder någonstans

Fel inkluderar även trasiga ledningar. Tja, om en vanlig tråd går sönder kan den "säkras" och repareras. Men till exempel kan en fiberoptisk ledning inte anslutas utan specialutrustning, som inte alltid är tillgänglig även från leverantörens tekniska supportrepresentanter.

Ledningar kan gå sönder förr eller senare. Av olika anledningar. Mina vänner hade till exempel en tråd som kom från vinden in i sin lägenhet som ramlade av från taket där den var lätt fastsatt. Tråden föll till golvet och alla klev över den i nästan en vecka. Och så tröttnade alla på det, och tråden klipptes av. Jag var tvungen att ringa leverantörens tekniska support.

Det är praktiskt taget omöjligt att skarva ledningarna själv. Ja, och farligt. Det är möjligt att förväxla signalledningar med låg och säker spänning med strömledningar där det finns livsfarlig spänning. Försök inte reparera skadan själv, ring teknisk support.

Andra problem på ISP-sidan

Leverantörens supporttjänst kommer att kunna åtgärda problem som utrustningshaveri i leverantörens lokaler, eller på vinden (entrén) till ditt hyreshus, eller återställa en skadad ledning. Och vi har redan skrivit om detta ovan.

Men det är möjligt att det helt enkelt utförs oplanerade arbeten som man naturligtvis borde ha fått besked om i förväg, men som vanligt glömde man det. Leverantören varnar för schemalagt eller oplanerat arbete via e-post. Men hur ofta kollar vi vår e-post? Även om ofta, angav vi rätt e-postadress i avtalet med internetleverantören för att kommunicera med oss? Oftast öppnas meddelandet som meddelanden från leverantören kommer till sällan och läses nästan aldrig.

Och sedan – det visar sig att vi blev varnade för att det i samband med sådant och sådant arbete inte skulle finnas någon internetuppkoppling under perioden från sådan och sådan tid och datum till sådan och sådan tid och datum. Förvarnad är förberedd. Om du inte läser sådana varningar, stängs plötsligt internet av. Det mest obehagliga är att många användare som inte läser mail hamnar i en liknande situation samtidigt. Alla börjar ringa leverantören samtidigt för att ta reda på orsaken till problemet, men som ett resultat blir linjen överbelastad och det kan vara svårt att få information.

Finansiellt block

Det är värt att påminna dig själv att om ditt kontosaldo är noll, blockeras din Internetanslutning automatiskt. Kanske har du bara glömt att fylla på ditt konto? Tänk på detta innan du bestämmer dig för att kontakta supporten.

En supportspecialist kommer vanligtvis att kontrollera din saldostatus. Om du ringer kan han meddela dig att det inte finns någon internetåtkomst på grund av en ekonomisk blockering. Du måste fylla på ditt saldo för att komma åt Internet.

Tyvärr kan finansiella blockeringar vara fel. Leverantören kan av misstag ta ut överskjutande pengar på grund av till exempel ett fel på utrustning eller programvara relaterad till kundbetalningar. Tyvärr sker detta också, och därmed aktiveras en ekonomisk spärr automatiskt och internet fungerar inte. I det här fallet måste du vara ihärdig med att kommunicera med leverantörens tekniska support, vilket i sin tur kommer att bevisa att du har fel. I allmänhet är det bättre att det inte finns några sådana överlappningar.

Problem med routern

Om du använder för att komma åt Internet, så är det enklaste alternativet varför Internet inte fungerar att routern är avstängd. Den behöver bara kopplas till el.

Ibland hjälper ett annat alternativ. Stäng av datorn, stäng av routern och efter några minuter slå på allt igen, det kan hjälpa.

Om routern är felaktig hjälper inte en sådan omstart, och routern måste bytas ut. Det är dock svårt för en oerfaren användare att avgöra att orsaken till bristen på internet ligger just i routern. I det här fallet måste du ringa en specialist från företaget som tillhandahåller internetåtkomsttjänsten, det vill säga igen från leverantörens tekniska support.

Problem för mobila Internetanvändare

Om du använder mobilt internet går det inga kablar till ditt hus eller din lägenhet. Du får en signal från din leverantör via radio. Men detta betyder inte att det finns färre problem på leverantörens sida.

För det första kan så många användare ansluta samtidigt leverantören har inte tillräckligt med ström.

Då kan signalen försvagas, eller möjligheten att få åtkomst till Internet kommer att inaktiveras helt, eftersom mobiloperatörer i första hand tillhandahåller röstmobilkommunikation vid överbelastning, och först efter det allt annat.

För det andra, på den plats där du är, mobiloperatören kanske inte kan ansluta dig till internet alls.

Tyvärr betyder det att detta inte kan göras på just denna plats. Det händer till och med att det finns internet i en del av lägenheten eller huset, men i den andra, motsatta delen - inte. Vi måste, som man säger, leta efter den lämpligaste platsen.

Tredje, Du kan få slut på pengar på ditt konto, eftersom internetåtkomsttjänsten som regel är betald. Också Betald trafik kan ta slut, det finns fortfarande pengar, men det är inte avsett att betala för Internetanslutningar.

Här måste du ta hand om räkningar i rätt tid, samt välja lämpliga tariffalternativ som är bekväma för att använda internetåtkomsttjänsten. Annars kan du bli utan internet, hur tråkigt det än är.

Det kan också vara trivialt modemet överhettas och slutar fungera, som du använder för att komma åt Internet. Då måste du stoppa datorn och vänta tills enheten har svalnat. Detta händer i snabba datanätverk, till exempel de som arbetar i 4G (eller LTE)-standarden.

Generellt sett kan det finnas problem på mobilt internet, både på leverantörens sida och på användarens sida.

Webbplatsblockering: vissa internetsidor fungerar inte

Det är möjligt att du besökte en webbplats och såg ett meddelande på din dator eller smartphone: "Åtkomst till resursen är blockerad."


Ris. 1 Meddelande på skärmen att åtkomst till resursen är blockerad

I det här fallet är det bättre att först stänga det här meddelandet och sedan öppna en annan webbplats, till exempel Yandex eller Google. Om andra webbplatser öppnar normalt betyder det att Internet fungerar för dig. Problemet är inte att internet inte fungerar, utan en separat sida som du nekas åtkomst till.

Tillgång till vilken webbplats som helst kan blockeras av Roskomnadzor eller en domstol. Eller så har internetleverantören av misstag blockerat webbplatsen av misstag. Nedan följer ett exempel på ett sådant fall från min erfarenhet.

Kommunikation med leverantören om att blockera webbplatsen

Jag stötte nyligen på ett problem med att en webbplats blockerades. Jag öppnar en sida på min hemsida och ser ett meddelande på skärmen att sidan är blockerad. Jag blev förvånad över att alla sidor på min sida öppnades utan problem och utan några meddelanden, förutom en sida. Jag öppnade en förment "blockerad" sida via en annan internetleverantör, allt fungerar, det finns ingen blockering. Vad ska man göra i den här situationen? Varför blockerade min internetleverantör av misstag min sida?

Jag skrev ett brev med en detaljerad beskrivning av min situation, bifogade en skärmdump (visas i fig. 1) och skickade ett e-postmeddelande till supporttjänsten för min internetleverantör. Jag fick detta svar från dem: "God eftermiddag, troligen är den här länken, eller mer exakt, resursen blockerad av Roskomnadzor eller Mossud. Lösningen på problemet är att leta i Roskomnadzor-databasen efter varför resursen är blockerad och sedan kontakta oss.”

Jag var tvungen att skriva till leverantörens supporttjänst igen om att sidan blockerades av endast en leverantör. När du ansluter till Internet via någon annan leverantör öppnas sidan utan problem.

Efter en lång och mer detaljerad kommunikation med leverantörens tekniska support via e-postkorrespondens var problemet löst! Och nu öppnas alla sidor på sajten utan problem.

Internet utan problem - är det möjligt?

Moderna dataöverföringssystem, både trådbundna och trådlösa, blir mer och mer tillförlitliga. Och det är bra, för på detta sätt blir problemen med internetavstängningar mindre och mindre.

Det är osannolikt att Internet någonsin kommer att bli helt problemfritt. Men nu stöter många användare inte på sådana problem med brist på internet, både på leverantörens sida och på sina datorer. Även till synes icke-tekniska problem, såsom ekonomiska blockeringar, elimineras snabbt. Leverantörer erbjuder så kallade förtroendebetalningar och andra liknande åtgärder för att återställa normal drift av Internet även om det inte finns pengar på användarens konto

Vad ska man prata om tekniska saker! Här dupliceras mycket utrustning, servrar är redundanta, informationsöverföringskanaler görs längs olika rutter, återigen för att öka tillförlitligheten. Och allt detta så att internetuppkoppling alltid är tillgänglig, utan avbrott, utan helger, utan helgdagar, utan begränsningar.

Det är den här tiden vi lever i nu. En tid då många saker redan blir virtuella, och betalningar, och shopping, och kommunikation, och underhållning, och kommunikation, och utbildning, och utveckling, och innovation, och så vidare och så vidare. Och Internet är själva miljön utan vilken allt detta inte längre är tänkbart. Det är därför kraven på dess tillförlitlighet och feltolerans är så höga.

Jag skulle vilja att vårt internet aldrig försvann.

Rösta

Gå till registerredigeraren. För att göra detta, oavsett vilken version av Windows du har - XP, 7, 8 eller Windows 10, tryck på Win-tangenterna (med Windows-logotypen) + R och i fönstret "Kör" som visas, skriv in regedit, tryck sedan på Enter .

Före oss är registerredigeraren. Till vänster finns mappar - registersektioner. Du bör gå till avsnittet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\. Till vänster ser du en lista med parametrar och deras värden. Var uppmärksam på parametern AppInit_DLLs och om dess värde inte är tomt och sökvägen till någon .dll-fil är skriven där, återställ sedan detta värde genom att högerklicka på parametern och välja "ändra värde" i snabbmenyn. Titta sedan på samma inställning i samma registerundernyckel, men i HKEY_CURRENT_USER. Detsamma bör göras där. Efter detta startar du om datorn och försöker öppna valfri sida medan du är ansluten till Internet. I 80 % av fallen är problemet löst.

Skadlig programvara

Anledningen till att webbplatser inte öppnas är ofta användningen av vissa skadliga eller potentiellt oönskade program. Dessutom, med tanke på det faktum att sådana program ofta inte upptäcks av någon antivirusprogramvara (de är trots allt inte ett virus i ordets bokstavliga bemärkelse), kanske du inte ens vet om deras existens. I det här fallet kan specialverktyg för att hantera sådana saker hjälpa dig, en lista som du kan hitta i artikeln.I förhållande till situationen som beskrivs i dessa instruktioner skulle jag rekommendera att du använder det sista av verktygen som anges i listan; enligt min erfarenhet visar det sig vara det mest effektiva. Efter borttagningsproceduren startar du om datorn.

Statiska rutter

Gå till kommandoraden och skriv in väg -f och tryck på Enter - detta rensar listan över statiska rutter och kan vara en lösning på problemet (efter omstart av datorn). Om du tidigare konfigurerat routing för att komma åt lokala resurser från din leverantör eller för andra ändamål, måste denna process upprepas. Som regel finns det inget behov av att göra något liknande.

Den första metoden och alla efterföljande metoder som beskrivs i videoinstruktionerna

Videon visar metoden som beskrivs ovan för att korrigera situationen när webbplatser och sidor inte öppnas i webbläsare, samt metoderna som beskrivs nedan. Det är sant att artikeln här talar om hur man gör allt detta manuellt och i videon - automatiskt med hjälp av AVZ-antivirusverktyget.

Den ökända hosts-filen

Det här alternativet är osannolikt om du inte kan öppna en enda sida i din webbläsare, men det är fortfarande värt ett försök (vanligtvis krävs redigering av värdarna om webbplatserna Odnoklassniki och VKontakte inte öppnas). Gå till mappen C:\Windows\System32\drivers\etc och öppna hosts-filen där utan någon förlängning. Dess standardinnehåll ska se ut så här: # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

# Detta är ett exempel på HOSTS-fil som används av Microsoft TCP/IP för Windows.

# Den här filen innehåller mappningar av IP-adresser till värdnamn. Varje

# post ska hållas på en enskild rad. IP-adressen bör

# placeras i den första kolumnen följt av motsvarande värdnamn.

# IP-adressen och värdnamnet ska vara åtskilda av minst en

# Dessutom kan kommentarer (som dessa) infogas på enskilda personer

# rader eller efter maskinnamnet betecknat med en "#"-symbol.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # källserver

# 38.25.63.10 x.acme.com # x klientvärd

127.0.0.1 lokal värd

DNS-fel

Om, när du försöker öppna webbplatser, webbläsaren rapporterar att DNS-servern inte svarar eller att DNS har misslyckats, är det troligen detta som är problemet. Vad bör göras (detta är separata åtgärder, efter var och en av dem kan du försöka gå till önskad sida):

  • I egenskaperna för din internetanslutning, försök att ersätta "skaffa DNS-serveradresser automatiskt" med följande adresser: 8.8.8.8 och 8.8.4.4
  • Gå till kommandoraden (win+r, skriv cmd, tryck på Enter) och skriv in följande kommando: ipconfig /flushdns

Virus och vänsterproxy

Och ytterligare ett möjligt alternativ, som tyvärr också förekommer ganska ofta. Skadlig programvara kan ha gjort ändringar i din dators webbläsaregenskaper (dessa egenskaper gäller för alla webbläsare). Antivirus räddar dig inte alltid, du kan också prova specialverktyg för att ta bort skadlig programvara, som t.ex.

Återställ TCP IP-protokollet

Om du har nått denna punkt, men webbplatserna fortfarande inte öppnas i webbläsaren, försök med ett annat alternativ - återställ Windows TCP IP-inställningar. För att göra detta, starta en kommandorad som administratör och kör två kommandon i ordning (skriv in text, tryck på Enter):

  • netsh winsock återställning
  • netsh int ip återställning

Du kan också behöva starta om datorn efter detta.

I de flesta fall hjälper en av de listade metoderna. Om du ändå inte kunde åtgärda problemet, försök först komma ihåg vilken programvara du nyligen installerade och om det kan påverka Internetinställningarna på din dator och om du misstänker virus. Om dessa minnen inte hjälper, kanske du bör ringa en datorinstallationsspecialist.