O monitor desliga sozinho, o que devo fazer? Por que o monitor fica em branco enquanto o computador está funcionando? Almofada de resfriamento portátil para laptop

27.11.2023

Esse problema é típico de monitores LCD com 4 anos ou mais. Claro, há exceções quando esse mau funcionamento ocorre em monitores mais novos. Neste artigo, você aprenderá os motivos pelos quais o monitor liga por 2 segundos e depois desliga novamente, bem como o que fazer em tal situação.

O que faz com que o monitor ligue por 2 segundos e depois desligue novamente?

Esta situação é uma das falhas mais comuns entre os monitores LCD. Ele se manifesta da seguinte forma. Você liga o monitor com um botão, que geralmente está localizado no canto inferior direito. A imagem aparece por literalmente 2 segundos e depois desaparece. Neste caso, a luz indicadora do monitor acende em verde, indicando que o monitor está funcionando e exibindo uma imagem. Se você desligar o monitor com o mesmo botão e ligá-lo novamente, a situação se repete completamente. A imagem aparece e depois desaparece.

As causas mais comuns deste problema:

Capacitores da fonte de alimentação inchados ou ressecados;
Queima de lâmpadas de retroiluminação;
Saída do dispositivo responsável pelo funcionamento das lâmpadas de retroiluminação (inversor, etc.).

Os componentes do monitor acima podem falhar por vários motivos:

Desgaste banal relacionado à idade;
Mudanças de tensão na rede elétrica;
Ambos os fatores juntos.

Se houver problemas com as lâmpadas de retroiluminação ou com o dispositivo responsável pelo seu funcionamento, isso pode ser facilmente verificado. Para fazer isso, você precisa pegar qualquer lanterna e apontá-la para o monitor no momento em que ela já estiver apagada.

A imagem visível quando iluminada no monitor com uma lanterna

Na tela, ao iluminá-la com uma lanterna, você verá uma imagem pouco visível do monitor.

Solução de problemas

Para tentar solucionar o problema de desligamento do monitor após dois segundos de operação, é necessário desmontá-lo e observar o estado externo dos capacitores da fonte de alimentação.

Capacitores inchados na fonte de alimentação do monitor

Se estiverem inchados, devem ser substituídos por novos com os mesmos parâmetros de tensão e capacitância.

Se os capacitores aparentemente estiverem em boas condições, provavelmente o problema não está neles e, neste caso, é melhor entrar em contato com um centro de serviço. Afinal, será extremamente difícil encontrar de forma independente lâmpadas de retroiluminação do tamanho necessário, bem como um inversor de retroiluminação com os parâmetros exigidos.

O custo de consertar um problema semelhante de monitor, quando ele desliga um momento depois de ligá-lo, geralmente custa cerca de US$ 20.

À primeira vista, pode parecer que o monitor é um componente de hardware menos importante do computador do que, digamos, um processador ou disco rígido. Isso é parcialmente verdade, pois o display, se for externo, é mais fácil de substituir, mas se falhar, tanto o processador quanto o disco rígido ficam inúteis, pois torna-se impossível gerenciar o sistema sem interface. E, devo dizer, problemas com a tela não são um fenômeno tão raro, e na maioria das vezes os usuários têm que lidar com seu desligamento repentino.

Um incidente pode ocorrer a qualquer momento; o monitor sai periodicamente e parece não ter motivo, embora, é claro, haja um. Em geral, pode haver vários motivos, portanto, diagnosticar esse problema geralmente causa problemas. Por exemplo, quando o monitor desliga, mas o computador continua funcionando, isso pode indicar um mau funcionamento do hardware e dos drivers gráficos e, infelizmente, o primeiro motivo é encontrado com muito mais frequência.

No entanto, ainda vale a pena eliminar primeiro o componente de software. Se você já removeu ou atualizou os drivers da placa de vídeo, é bem possível que o problema seja causado pela nova versão do driver de vídeo. Nesse caso, é recomendável inicializar no modo de segurança, remover o driver problemático e instalar um que esteja funcionando ou reverter para o anterior. Se o monitor desligar durante um jogo, o culpado também pode ser um driver que não está cumprindo suas tarefas. Isso acontece ao rodar jogos “pesados” que exigem recursos de hardware da placa de vídeo. Aqui, pelo contrário, faz sentido atualizar os drivers para a versão mais recente ou instalar software de um desenvolvedor terceirizado, por exemplo, NVIDIA.

O que mais faz com que o monitor desligue repentinamente? Vamos descobrir.

Configurações de sistema

Em primeiro lugar, vamos considerar uma situação em que não estamos realmente a falar de quaisquer problemas. Um motivo muito comum para o monitor desligar enquanto o computador está funcionando é a função de desligar a tela após um determinado tempo, que está disponível em todas as versões populares do Windows. É verdade que ele só é ativado se o usuário não realizar nenhuma ação no PC. Se este for o seu caso, abra as configurações atuais do plano de energia e veja se a configuração Tempo limite está definida para Desligar a tela. Se sim, selecione “Nunca” na lista suspensa.

Problemas de hardware

Muitas vezes o monitor desliga espontaneamente devido a problemas de hardware, que podem ser muito diferentes. Uma situação comum é danificar o cabo ou conector. Se o cabo for antigo ou tiver sido exposto a fortes influências externas, é provável que apresente defeitos. Inspecione-o, certifique-se de que não haja dobras ou dobras e, ao mesmo tempo, verifique a capacidade de manutenção dos conectores e adaptadores. Para eliminar completamente os problemas com o cabo, substitua-o por um novo.

O monitor está com defeito

Não podemos descartar a possibilidade de o próprio monitor estar com defeito, mas neste caso, provavelmente permanecerá escuro ou apagará alguns segundos após ligar o computador, embora haja exceções quando a tela do monitor escurece periodicamente por alguns de segundos. O primeiro pode ser sinal de problemas nas lâmpadas de retroiluminação, o segundo pode indicar mau funcionamento do inversor de tensão.

Para evitar adivinhar o que está acontecendo aqui, desconecte o monitor da unidade de sistema. Se estiver funcionando corretamente, a tela deverá mostrar a mensagem “Sem sinal” ou “Cabo desconectado”, caso contrário, indicará um problema com o próprio monitor. Se possível, tente conectar o monitor a outro PC.

Mau funcionamento da placa de vídeo

Este é outro motivo pelo qual o monitor escurece enquanto o computador está funcionando. O que fazer neste caso? Via de regra, a placa de vídeo é trocada, mas antes ainda é preciso ter certeza de que o problema é causado por ela. Remova a placa de vídeo, verifique se há capacitores inchados, vestígios de óxidos, etc., certifique-se de que os contatos estejam funcionando corretamente e coloque-a de volta no lugar. Se você tiver outro computador em mãos, teste a placa de vídeo nele.

Superaquecimento de componentes de hardware

O superaquecimento de componentes, incluindo a placa gráfica, nem sempre leva a um BSOD ou ao desligamento do computador. Cargas aumentadas que ocorrem, por exemplo, ao executar jogos particularmente exigentes, podem causar o desligamento de componentes individuais. Se o monitor desligar durante um jogo, mas a unidade do sistema continuar funcionando e o áudio também for reproduzido normalmente, é muito provável que haja superaquecimento. O problema pode ser resolvido limpando a unidade do sistema, instalando um sistema de refrigeração mais eficiente.

Operação instável da fonte de alimentação do monitor

Acontece também que a tela do monitor escurece periodicamente por 1 a 2 segundos e então a imagem aparece como se nada tivesse acontecido. Isso pode indicar um problema com a fonte de alimentação do monitor, que não consegue lidar com as flutuações de tensão na rede, bem como com o mau estado dos contatos do cabo. Razões menos prováveis para este comportamento são mau funcionamento da própria placa-mãe, conflito de placas de vídeo (recomenda-se desabilitar uma), problemas com RAM (raro).

Resolução incorreta

Quando o monitor desliga durante o jogo ou apenas trabalhando, às vezes a culpa é da resolução errada. Se, através de ferramentas de terceiros, você definir uma resolução que exceda as capacidades do monitor, é bem possível que este se desligue, principalmente ao iniciar jogos. Um sinal claro de uma resolução selecionada incorretamente é a mensagem “Fora de alcance”.

Nesse caso, você precisa inicializar no modo de segurança e diminuir a resolução para o padrão do sistema.

Resultado final

Como você pode ver, é muito difícil responder de forma definitiva à questão de por que a tela do monitor do computador fica em branco durante o trabalho. As razões para isso podem ser uma carruagem e um carrinho pequeno; encontrar o verdadeiro para um usuário comum que não possui o conhecimento adequado é muitas vezes uma tarefa difícil. A verificação das configurações do sistema, dos contatos e da carga dos componentes está, talvez, ao alcance de todos; quanto ao diagnóstico e reparo de equipamentos, é melhor confiar esse assunto aos especialistas do centro de serviço;

Olá a todos! Se a tela do seu computador apagar periodicamente, embora a unidade do sistema esteja ligada e sem um bom motivo, você não deve procurar o motivo pelo qual ela apaga especificamente na tela. A “vida” da tela é influenciada por um grande número de fatores, dos quais falaremos em nosso material de hoje.

Fator um – Problemas técnicos com o próprio monitor.

Se você se encontrar em uma situação em que a tela do computador fica em branco periodicamente, comece a diagnosticar a partir dos locais mais óbvios.

Portanto, para ter certeza de que o motivo está no próprio monitor, você precisa:

1) Desligue o computador.
2) Imediatamente após isso, inicie-o e observe a tela.
Se, depois de ligar o computador, a tela acender imediatamente e apagar repentinamente, a causa provável da falha são as luzes de fundo instaladas nos monitores de cristal líquido. Talvez eles tenham queimado.
Se o monitor escureceu e quando a luz da lâmpada o atinge, ele desbota, o motivo está no inversor de tensão.
Para descobrir o motivo específico da falha do seu monitor, é necessário retirar o cabo com o qual ele está conectado à unidade de sistema. Se a janela com a inscrição “Sem sinal” não aparecer, você não poderá consertar sozinho. Na melhor das hipóteses, o serviço ajudará e, na pior das hipóteses, você terá que desembolsar um novo monitor.

Fator dois – Problemas técnicos com o adaptador de vídeo.

Se algum componente da unidade do sistema falhar, o monitor notificará você sobre isso. Ao ligá-lo, o sinal é interrompido periodicamente.

Se o problema estiver no adaptador de vídeo, você precisará de:

1) Desconecte a unidade do sistema da eletricidade.
2) Após alguns minutos, abra sua unidade de sistema.
3) Encontre o adaptador de vídeo dentro. Mova um pouco de um lado para o outro.
Essas etapas devem ajudar. Se esse algoritmo não ajudar, remova o adaptador de vídeo e configure o computador para conectar-se ao adaptador de vídeo integrado.

Fator três – Entupimento com poeira.

Quando foi a última vez que você limpou a poeira da unidade do sistema? Mas esse pode ser o motivo do mau funcionamento da tela.
Obstruções de poeira interferem no funcionamento normal dos componentes do computador, como RAM e adaptador de vídeo. Para se livrar desse problema, basta limpar a unidade do sistema.

Para isso, recomenda-se utilizar um aspirador USB portátil ou algum tipo de escova macia.
Limpe a poeira do seu computador pelo menos uma vez a cada seis meses, mas recomendamos fazer isso com mais frequência.

Fator quatro – Problemas com o cabo.

Esse fator é um dos mais comuns, mas não é tão fácil de perceber como você imagina. Após uma inspeção externa, você provavelmente pensará que o fio está bastante “saudável”, mas nem sempre é esse o caso.

Tudo é verificado com bastante facilidade - você só precisa encontrar o mesmo fio que está conectado à sua tela e conectá-lo. Se tudo funcionar, o problema está resolvido!

Fator cinco – Conexão incorreta do fio.

Nas unidades de sistema que não são muito antigas, geralmente são instalados dois tipos de adaptadores de vídeo - integrados e discretos. Se o fio estiver conectado à tomada errada, embora a tela mostre “sinais de vida”, ele não funcionará sozinho.

A razão está no fato de o BIOS ser inicialmente programado para dar preferência a um adaptador de vídeo mais potente. Se alguém conectou seu monitor por engano ao adaptador de vídeo integrado, ele pode se recusar a funcionar.
Resolver o problema também é bastante simples - certifique-se de que o monitor esteja conectado corretamente. Se não for esse o caso, reconecte-o a outro adaptador de vídeo.

Fator seis – Problemas técnicos com o processador ou placa-mãe.

Se o motivo estiver na “mãe” ou no processador, então o cooler funcionará como antes, dizendo que o computador está funcionando, embora na verdade não seja o caso.

Este problema só pode ser resolvido pelo serviço, mas você deve certificar-se de que assim é. Para fazer isso, verifique se o sensor vermelho sob o mouse está aceso ou se o teclado está retroiluminado.

Fator sete – Ocorrências cotidianas comuns.

Mesmo a tela que pode estar em pleno funcionamento irá parar de funcionar devido ao seu descuido. É possível que você simplesmente tenha puxado o fio que conecta o monitor à eletricidade ou à unidade de sistema, ou simplesmente tenha pressionado o botão de desligar na própria tela.
Esses problemas podem ser resolvidos de forma bastante simples, e talvez até ridículo, mas é melhor se convencer mais uma vez do que reclamar dos componentes.

Mau funcionamento da placa de vídeo

Outra razão lógica para a tela do monitor desligar constantemente pode ser uma falha de hardware do adaptador gráfico. O seguinte é típico para tais casos:

O aparecimento de vários artefatos na tela (listras, distorções, linhas quebradas, etc.)

Mensagens de erro do driver de vídeo aparecendo na bandeja do sistema.

Superaquecimento da placa de vídeo

Todos os PCs modernos (incluindo laptops) possuem dois adaptadores gráficos em suas placas-mãe: interno e externo. Nas configurações padrão do BIOS, é dada preferência à placa de vídeo considerada mais produtiva (geralmente discreta). Portanto, é necessário monitorar a temperatura do módulo gráfico externo.

Placa gráfica discreta

Na maioria dos casos, a temperatura normal de operação de um adaptador gráfico é considerada aquela que não excede 60 graus Celsius. Mas é quase impossível conseguir isso em placas de vídeo poderosas. O pico máximo (carga de 100%) é geralmente determinado em 85 graus. Para GPUs individuais, o pico máximo atinge 95 graus.

Para quase todas as GPUs existentes, o limite máximo permitido é de 105 graus. Depois disso, o módulo gráfico da placa reduz a frequência para fins de resfriamento. Mas tal medida pode não produzir resultados e o PC será reiniciado.

O primeiro passo é verificar se a placa de vídeo não está resfriando adequadamente. Para isso existem, por exemplo, softwares de monitoramento de temperatura. Vejamos dois deles.

GPU-Z

Inicie o programa GPU-Z.

Vá para a guia “Sensores”.

Se você tiver uma placa de vídeo discreta, selecione-a na lista suspensa. Caso contrário, a placa de vídeo integrada será especificada por padrão.
Na linha “GPU Temperature” você pode ver a temperatura atual da placa (2).

Após iniciar o Speccy, na janela principal do programa, selecione “Dispositivos gráficos” à esquerda.
A seguir, analisamos a temperatura do componente necessário da placa-mãe.

Recursos de design do laptop

Alguns fabricantes de laptops não pensam em um sistema confiável de dissipação de calor, mesmo na fase de projeto de um modelo específico. Nesses casos, os laptops possuem, por exemplo, grades muito pequenas no case, o que logicamente leva ao superaquecimento constante de todo o dispositivo. Aqui você deve ter o cuidado de colocar qualquer suporte atrás (ou na frente) sob o laptop, levantando-o.

Grade de refrigeração para laptop

Alternativamente, você pode usar almofadas de resfriamento especiais para laptops. Eles permitem que você mova o ar pelo computador com mais intensidade. Existem modelos que funcionam com USB e também possuem bateria própria.

Almofada de resfriamento portátil para laptop

Perda das propriedades da pasta térmica

A transferência de calor entre o GPU e o cooler é realizada através de um intermediário especial - pasta térmica (ou interface térmica). Com o tempo, a substância perde suas propriedades, o que leva ao resfriamento insuficiente do adaptador gráfico. Neste caso, a pasta térmica deve ser substituída com urgência.

Nota: A desmontagem do adaptador de vídeo anulará a garantia se não for aprovada. Portanto, você deve entrar em contato com um centro de serviço oficial. Se o período de garantia já tiver passado, leia o link abaixo para obter um guia sobre como substituir a interface térmica de uma placa gráfica.

Modo de economia de energia

Em todas as versões do sistema operacional Windows, existe um serviço especial que desativa dispositivos que não estão em uso no momento. O objetivo desta função é economizar energia. Por padrão no sistema operacional, o tempo ocioso nunca é inferior a 5 minutos se for um computador desktop ou laptop. Mas várias manipulações errôneas do próprio usuário ou de programas de terceiros podem alterar esse tempo para menos.

Janelas 8-10

Use o atalho de teclado “Win” + “X” para abrir a janela de propriedades.
No menu, clique em “Gerenciamento de energia”.

Na linha “Desligar display”, altere a hora se necessário.
Caixa de diálogo para alterar as configurações de desligamento do monitor quando ocioso no Windows 8

Janelas 7

Usando a combinação de teclas “Win” + “X”, abra a janela “Windows Mobility Center”.
Selecione o ícone de propriedades de energia.

Definimos os parâmetros necessários para desligar o monitor.

janelas XP

Clique com o botão direito na área de trabalho.
Selecione “Propriedades”.

Clique em “Nutrição”.

Defina os parâmetros necessários para desligar o display.

Driver da placa de vídeo

A operação incorreta dos drivers do adaptador gráfico nem sempre leva a esses problemas. Mas você não deve excluir completamente a influência de conflitos de driver (ou falta deles) na operação instável da tela.

Inicializamos o computador em “Modo de segurança”.

Encontramos a placa discreta (se disponível) na seção “Adaptadores de vídeo”. Não deve haver ícones amarelos com um ponto de exclamação próximo ao nome do dispositivo.

Usando RMB, clique no nome do adaptador e selecione “Propriedades”.

O campo Device Status deve indicar operação normal.

Se o dispositivo apresentar problemas (presença de ícones adicionais, conflitos de recursos, etc.), o driver do adaptador deverá ser removido. Para fazer isso, fazemos o seguinte:

Vamos para a mesma janela de propriedades do dispositivo que discutimos acima, mas para a guia “Driver”.
Clique no botão “Excluir”.

Confirme sua decisão.
Reinicie o seu computador no modo normal.

Este método é eficaz para problemas com drivers de adaptador de vídeo. Mas, infelizmente, nem sempre traz resultados. Em casos difíceis, o usuário será solicitado a pesquisar e instalar o driver manualmente. Leia sobre como fazer isso usando os links abaixo.

Dica: Em primeiro lugar, você deve encontrar e instalar os drivers da placa-mãe (caso não os tenha instalados), depois de todos os outros. Isto é especialmente verdadeiro para proprietários de laptops.

BATER

Um dos motivos mais comuns pelos quais um monitor se desliga é um mau funcionamento da RAM. Para detectar esses problemas, existem ferramentas especiais para verificar se há erros na RAM. Mesmo que ocorra um mau funcionamento em um único módulo, isso é suficiente para desligar periodicamente o monitor enquanto o PC estiver funcionando.

Os módulos de RAM não são adequados para reparo, portanto, se forem detectados problemas em seu funcionamento, você deverá adquirir novos.

MemTest86+

MemTest86 + é uma das melhores ferramentas para testar erros de RAM. Para trabalhar com ele, você precisará criar uma mídia inicializável com este programa e configurar o BIOS para inicializar a partir de uma unidade flash. Após a conclusão do teste, o programa exibirá os resultados.

Verificador de RAM do sistema

Outro método para verificar a RAM não requer software adicional. O próprio sistema operacional possui uma ferramenta especial.

Para executar diagnósticos de RAM usando o próprio sistema operacional Windows, você deve:

Pressione a combinação de teclas “Win” + “R”. Isso abrirá a janela Executar padrão.
Digite “mdsched” na linha.

Após a reinicialização, o procedimento de diagnóstico será iniciado e, após a conclusão, os resultados do teste serão exibidos.

Configurações de sistema

Um motivo muito comum para o monitor desligar enquanto o computador está funcionando é a função de desligar a tela após um determinado tempo, que está disponível em todas as versões populares do Windows. É verdade que ele só é ativado se o usuário não realizar nenhuma ação no PC. Se este for o seu caso, abra as configurações atuais do plano de energia e veja se a configuração Tempo limite está definida para Desligar a tela. Se sim, selecione “Nunca” na lista suspensa.

O monitor está com defeito

Operação instável da fonte de alimentação do monitor

Resolução incorreta

Nesse caso, você precisa inicializar no modo de segurança e diminuir a resolução para o padrão do sistema.

Conclusão.

Então, hoje falamos sobre os motivos pelos quais a tela do monitor escurece durante a operação. Aconselhamos que você verifique todas as conexões antes de levá-lo para reparos. Esperamos que nosso material de hoje tenha ajudado você.
Paz para todos!

Um usuário de laptop pode encontrar o seguinte problema: a tela fica em branco em várias circunstâncias. Por que sozinho quando a energia é ligada e após um determinado período de operação? Existem quatro razões comuns que causam esse fenômeno. É importante ressaltar que quando esse fenômeno ocorre, nem sempre a tela para de exibir informações. Se você apontar uma lanterna para ele, poderá ver a imagem. No entanto, permanece tão escuro que a tela parece estar desligada.

Problemas com a tela do laptop podem ocorrer por vários motivos.

Problemas de energia

Uma das razões pelas quais um computador desliga sozinho são as configurações incorretas de energia. Para configurar, siga o seguinte algoritmo:

abra o painel de controle;
Clique na aba “Hardware e Sons”;
abra "Opções de energia".

Esta seção identifica possíveis esquemas de gerenciamento de energia, incluindo o atual. Por padrão, este é o esquema "Balanceado". Entre e procure nas configurações o tempo que está configurado para a função “dim display”.

Configurações de energia do PC

Esta configuração melhora a eficiência energética escurecendo a tela após um período de tempo especificado quando nenhuma tecla é pressionada ou o mouse do PC não é movido. Se estiver desligado, selecione um modo de energia diferente que não ofereça escurecimento da tela quando o dispositivo estiver ocioso.

Experimente a combinação de teclas de função para ligar a tela. Cada fabricante de laptop tem o seu próprio, você encontrará nas instruções. Procure uma combinação que desligue e ligue a tela. Se o campo de trabalho ficar escuro, pressione esta combinação uma ou duas vezes. Em alguns casos esta técnica ajuda.

Para fazer isso você precisa:

Desenergize o laptop desligando a energia e removendo a bateria.
Desparafuse todos os parafusos do painel traseiro.
Remova a parede posterior, trabalhando com cuidado. Deve abrir sem esforço.
Use cotonetes para remover qualquer acúmulo perceptível de poeira nas partes visíveis.
Recoloque a tampa do dispositivo e devolva a bateria.

A poeira interfere na qualidade do resfriamento do laptop

Se a tela do seu laptop ainda estiver piscando, você pode confiar uma limpeza melhor a profissionais. Ao trabalhar de forma independente, é importante lembrar que os parafusos da tampa também podem estar sob as “garras” de borracha e a própria tampa pode não abrir, mas mover-se para o lado.

Reinstalando drivers

Se , e desligar imediatamente, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar os drivers da placa de vídeo. Erros no software levam a diversos tipos de problemas: a tela pode piscar, escurecer e até desligar completamente a imagem. Em algumas situações, as cores ficam extremamente opacas. Diagnosticar e reinstalar drivers é uma etapa simples e importante para corrigir o problema.

A reinstalação de drivers pode ajudar com muitos problemas de laptop

Para encontrar o software adequado, você deve visitar o site oficial do fabricante do seu PC. A execução de software baixado de vários recursos gratuitos pode causar grandes danos ao sistema operacional. Após o download, a instalação é realizada de acordo com as recomendações que o instalador emitirá sequencialmente.

Problemas de BIOS

Se ocorrer uma tela escura no laptop após a instalação das atualizações do BIOS, o sistema precisará ser revertido para a versão anterior. É por isso que é necessário fazer backup de todos os dados antes de atualizar. Os fabricantes deste tipo de PC criam regularmente atualizações de sistema que precisam ser monitoradas.

Antes de atualizar o BIOS, você deve fazer uma cópia de backup dele

Se você não atualizou, o problema de o computador iniciar e desligar imediatamente pode ser devido à sua ausência. Os erros podem ser causados pelo fato de você ter instalado um novo hardware ou ter havido problemas com a versão antiga. É importante lembrar que se você mesmo atualizar o BIOS, corre o risco de danificar a placa-mãe e anular a garantia do serviço.

Ao atualizar, lembre-se de que você precisa de informações confiáveis sobre a versão deste programa que possui, bem como informações precisas sobre o modelo da placa-mãe. As informações nos documentos do PC nem sempre são precisas e existem programas especiais para verificação do tipo de equipamento.

Os vírus podem causar o problema?

Apesar de existirem inúmeros tipos de programas antivírus, a probabilidade de o monitor desligar e o computador continuar funcionando é muito pequena. É mais provável que seja uma indicação de um problema de hardware ou falha de software. E ainda assim, indiretamente, danos às configurações podem causar esse fenômeno.

Portanto, você precisa verificar a existência de vírus passo a passo em três modos:

Padrão.
Quando ligado.
Em um lugar seguro.

Se não houver resultado, você provavelmente detectará algum malware e tornará seu PC mais estável. No entanto, os vírus são caracterizados pelo seguinte fenômeno: o computador liga e desliga imediatamente. Para corrigir essa falha, você precisará fazer login no sistema operacional no modo de segurança e executar uma verificação com um antivírus confiável e de alta qualidade.

O que fazer se nenhuma das verificações ajudou?

Se a tela do monitor ficar em branco, o computador continuar funcionando ou desligar e nenhum dos métodos acima ajudou, você precisa avaliar a qualidade do Windows. Às vezes, problemas sérios de sistema operacional levam aos problemas mais inesperados. Para ligar o laptop se a tela estiver preta, você deve encontrar um disco de instalação ou unidade flash e conectá-lo ao dispositivo.

Trabalhe a partir da mídia selecionada. Embora isso limite suas opções, você verá que o problema desaparece. Então você precisa reinstalar o sistema operacional. Se, mesmo com mídia removível, o computador desligar imediatamente após ser ligado, o problema não está no software.

ASSISTA O VÍDEO

Faça um cronograma para desligar e ligar. Se o monitor desligar, mas a unidade do sistema estiver funcionando, é importante encontrar um padrão no tempo em que a tela é desligada. Mesmo que isso não lhe dê uma ideia sobre a causa do problema, a informação será útil para o pessoal de serviço.