რა არის Touch ID Apple მოწყობილობებში - iPhone, iPad. რა უნდა გააკეთოს, თუ Touch ID არ მუშაობს App Store-ში? ამ პრობლემის გადაჭრის მარტივი გზა iPhone-ზე Touch ID შეცდომის მიზეზები

Apple ნერგავს Touch ID თითის ანაბეჭდის სკანერს ყველა ახალ მობილურ მოწყობილობაში. ამ დროისთვის სკანერი ხელმისაწვდომია iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Mini 3 და iPad Air 2. გამომდინარე იქიდან, რომ ტექნოლოგიამ აიპადზეც აისახა, გადავწყვიტე უფრო დეტალურად ვისაუბრო Touch ID-ზე. . ასევე სტატიაში განვიხილავ მასთან წარმოშობილ პრობლემებს და მათ გადაწყვეტას.

მე ვერ ვხედავ რაიმე აზრის შეცვლას, მაგალითად, iPad Mini 2-ის iPad Mini 3-ზე Touch ID-ის გულისთვის. ამიტომ, ინსტრუქციები დაფუძნებული იქნება iPhone 6 Plus-ის მაგალითზე. მაგრამ ეს ძირეულად არაფერს ცვლის.

რა უნდა იცოდე?

1. მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ Touch ID არ მუშაობს, თქვენ უნდა შეიყვანოთ განბლოკვის პაროლი. კარგი, კარგი. საშუალებას გაძლევთ დაიმახსოვროთ თქვენი პაროლი. ასევე დაგჭირდებათ პაროლის შეყვანა, თუ ბოლო განბლოკვიდან 48 საათზე მეტია გასული (ეს გემართებათ?).
2. იგივე საყიდლებზე. თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი Apple ID პაროლი ერთხელ მაინც, სანამ შეძლებთ შესყიდვას Touch ID-ის გამოყენებით.
3. ზოგჯერ Touch ID არ მუშაობს. მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს: საწყისი ღილაკზე მტვრისგან დაწყებული თითის არასწორი პოზიციამდე. თუ Touch ID ძალიან ხშირად არ მუშაობს, სცადეთ მისი გადატვირთვა ინსტრუქციის შესაბამისად. ეხმარება. მაგრამ თუ სწორად არის კონფიგურირებული, არ უნდა იყოს პრობლემები Touch ID-სთან დაკავშირებით. განბლოკვა ხდება თითქმის მყისიერად.
4. რაც უფრო მეტი თითის ანაბეჭდია მონაცემთა ბაზაში, მით უფრო დიდხანს გრძელდება განბლოკვის დრო.
5. Touch ID არ ცვლის თქვენს პაროლს. ის უბრალოდ ამატებს ავტორიზაციის კიდევ ერთ მეთოდს. მაშინაც კი, თუ თქვენ დააყენებთ Touch ID, თქვენ კვლავ შეძლებთ თქვენს მოწყობილობაში შესვლას პაროლის გამოყენებით. Touch ID არ არის საჭირო გამოსაყენებლად.
6. თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ ნებისმიერი რაოდენობის თითი ავტორიზაციისთვის (ამჟამად შეზღუდულია 5-ით). თითები არ უნდა იყოს ერთი და იგივე ადამიანის. თუ მოწყობილობას იყენებენ ახლობლები, მაშინ შეგიძლიათ მათი თითები ბაზაშიც ჩასვათ. სამწუხაროდ, iOS-ში არ არსებობს ნორმალური მრავალ მომხმარებლის გარემო. რა მშვენიერი იქნება, თუ მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს თითის ანაბეჭდი საკუთარი აპლიკაციებითა და შეზღუდვებით მის ანგარიშზე წვდომისთვის.

Ეს საინტერესოა . Touch ID საკმაოდ რთული მოწყობილობაა.

ღილაკის გარშემო უჟანგავი ფოლადის რგოლი რეაგირებს შეხებაზე და ააქტიურებს ტევადობის სენსორს. ღილაკის ზედაპირი, ლაზერით ამოჭრილი საფირონის ბროლისგან, გადასცემს თითის გამოსახულებას სენსორს, რომელიც ცნობს მის ნიმუშს, რაც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ დეტალური თითის ანაბეჭდი. შემდეგ პროგრამა კითხულობს თქვენს თითის ანაბეჭდს და პოულობს შესატყვისს, რაც საშუალებას გაძლევთ განბლოკოთ თქვენი ტელეფონი.

აქედან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ iOS-ის განახლებებს შეუძლია გავლენა მოახდინოს თითის ანაბეჭდის ამოცნობაზე როგორც კარგი, ასევე ცუდი თვალსაზრისით. მეხსიერებაში ჯერ კიდევ ახალია iOS 8.0.1 განახლების ამბავი, რომელმაც iPhone 6 და 6 Plus-ის მფლობელებს მთლიანად ჩამოართვა მოქმედი Touch ID მოდული.

როგორ ჩართოთ Touch ID?

1. გადადით პარამეტრები -> შეეხეთ ID და პაროლი. შესასვლელად, მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი iPad (iPhone) პაროლი.

2. თითის ანაბეჭდების განყოფილებაში დააწკაპუნეთ „თითის ანაბეჭდის დამატებაზე“.

ახლა გეჭიროთ გაჯეტი ისე, როგორც ჩვეულებრივ უჭირავთ მას მთავარი ღილაკის დაჭერისას. უფრო გასაგებად რომ ვთქვათ: ამ მომენტში, Touch ID მოდულმა უნდა დაასკანიროს თითის წვერზე ცენტრალური ნაწილი. და დაადეთ (არ დააჭიროთ!) თითი ღილაკზე მანამ, სანამ არ გაჩნდება მოკლე ვიბრაცია, რომელსაც არ იგრძნობთ. ამ დროს ეკრანზე მარტივი ანიმაცია იქნება.

3. საწყისი სკანირების შემდეგ აიღეთ iPad (iPhone) ისე, როგორც ჩვეულებრივ უჭირავთ მას განბლოკვისას. და გააკეთე კიდევ ერთი სკანირება. როგორც წესი, ამ დროს თითების კიდეები სკანირდება და არა ცენტრალური ნაწილი.

თითის დამატების შემდეგ, შეგიძლიათ დაარქვით მას სახელი: "დიდი დიმა (მარჯვენა ხელი)" ან "განკარგულება. ოლია.” ეს არის მოხერხებულობისთვის.

Touch ID-ის დაყენება

ასევე არსებობს ორი პარამეტრი Touch ID-ისთვის.

1. განბლოკეთ iPhone (iPad) – ჩართეთ ეს პარამეტრი, თუ გსურთ თქვენი მოწყობილობის განბლოკვა თითის ანაბეჭდების გამოყენებით.

2. iTunes Store, App Store – ჩართეთ ეს ელემენტი, თუ გსურთ შესყიდვები Apple-ის შესაბამის ონლაინ მაღაზიებში თქვენი თითის ანაბეჭდის გამოყენებით.

Touch ID აპებში

iOS 8-ით დაწყებული, დეველოპერებმა შეძლეს შეექმნათ თავიანთი პროგრამების განბლოკვა Touch ID-ის გამოყენებით, პაროლის შეყვანის ნაცვლად. ამისათვის არ არსებობს ერთი პარამეტრი, თუმცა ლოგიკური იქნება ამის გაკეთება პირდაპირ iOS-ის პარამეტრებში. ამიტომ, Touch ID მხარდაჭერა უნდა იყოს ჩართული კონკრეტული პროგრამის პარამეტრებში.

ბევრმა პატივცემულმა პროგრამამ შეიძინა Touch ID მხარდაჭერა:

• 1Password - ყველაზე პოპულარული სეიფი პაროლებისა და ანგარიშებისთვის
• DayOne შესანიშნავი დღიური პროგრამაა
• დოკუმენტები - პოპულარული უფასო ფაილების მენეჯერი

და სხვა…

ნება მომეცით მოგიყვანოთ Touch ID-ის გააქტიურების მაგალითი დოკუმენტებში.

1. გადადით პროგრამის პარამეტრებზე. დააჭირეთ "ძირითადი". ჩართეთ "პაროლის დაცვა" გადამრთველი. ჩვენ ასევე ჩართავთ გამოჩენილ ღილაკებს „მიმართვა დაუყოვნებლივ“ და „გააქტიურეთ Touch ID“.

2. შეიყვანეთ ახალი პაროლი პროგრამაში შესასვლელად. ეს იმ შემთხვევაში, თუ თითის ანაბეჭდის სკანერი ზედიზედ 5-ჯერ არ მუშაობს.

ესე იგი, ახლა როცა შეხვალთ პროგრამაში, საკმარისი იქნება თქვენი თითის ანაბეჭდის სკანირება.

დასკვნები Touch ID-ის შესახებ:

შევამჩნიე, რამდენად ადვილია iPhone-ის გამოყენება Touch ID-ით. სათანადო მოხერხებულობით, შეგიძლიათ ტელეფონი ამოიღოთ ჯიბიდან და ამავდროულად დაადოთ თითი Home ღილაკს. ვოილა: ჯიბიდან უკვე დაბლოკილი ტელეფონი ამოიღო.

Touch ID-ის დიდი ხნის გამოყენების შემდეგ, მინდა განვბლოკო ძველი iDevices, რომლებსაც არ აქვთ სკანერი იმავე გზით. თითს უჭერ მანქანას და არაფერი ხდება.

რას ფიქრობთ ამ ტექნოლოგიაზე? უკვე დაუმეგობრდით მას?

ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, რომელსაც აწყდება iPhone-ისა და iPad-ის საშუალო მომხმარებელი სკანერის გამოყენების ან რეგულირების დროს, არის შეტყობინება "Failure". Touch ID-ის დაყენება შეუძლებელია. დაბრუნდი და ისევ სცადე." როდესაც ეკრანის უმეტესი ნაწილი დაკავებულია შემაშფოთებელი შეხსენებით, რომ „Touch ID არ მუშაობს“, ეს ხელს უშლის თქვენ სრულად გამოიყენოთ თქვენი მობილური მოწყობილობა სრული შესაძლებლობებით. როდესაც iPhone-ზე touch ID არ მუშაობს, უმეტესობა ელოდება OS-ის განახლებას, მაგრამ არავინ აპირებს ამდენ ხანს ლოდინს, რის გამოც თქვენ უნდა გაარკვიოთ რა უნდა გააკეთოთ, თუ კორექტირება შეუძლებელია.

უახლესი მოდელები აღჭურვილია Home გასაღებით, რომელსაც აქვს თითის ანაბეჭდის სკანერი. ვინაიდან ხალხი აქტიურად იყენებს მას, არაფერია გასაკვირი ამ მექანიზმის ხშირ რღვევაში. მარცხი შეიძლება მოხდეს შემთხვევითი დაცემის, საქმის დაზიანების და მრავალი სხვას შემდეგ. იშვიათია შემთხვევები, როდესაც მობილური ტელეფონი დეფექტურია წარმოების ეტაპზე ან განახლებული სმარტფონი მოდის მაღაზიაში და განახლების შემდეგ ხდება მათი იდენტიფიცირება. თუ დიდი დრო არ გასულა და სმარტფონი იტყობინება წარუმატებლობის შესახებ, რეკომენდებულია მისი დაუყოვნებლივ დაბრუნება მაღაზიაში.

კლიმატურმა პირობებმა ასევე შეიძლება გავლენა მოახდინოს ფუნქციონირებაზე. ტემპერატურის მკვეთრი ცვლილება ან ცივი, ტენიანობით გაჯერებული ჰაერის უპირატესობა გავლენას ახდენს სმარტფონის ფუნქციონირებაზე. ზოგიერთმა მომხმარებელმა არ იცის როგორ დააყენოს თითის ანაბეჭდის სკანერი, რის გამოც ფიზიოლოგიურ მონაცემებს აფიქსირებს ქუჩაში ნულის ქვემოთ ტემპერატურის პირობებში. ამ შემთხვევაში, მარცხის საფუძველი მდგომარეობს არა თავად სმარტფონში, არამედ ნიმუშის პაპილარული ნიმუშის ცვლილებაში.

შეუძლებელია სხვადასხვა ცვლილებების დამოუკიდებლად ჩაწერა, მაგრამ touch ID აღმოაჩენს სხვადასხვა ცვლილებებს, რის შემდეგაც იწყება წარუმატებლობები. გამოჩნდება შეტყობინებები, როგორიცაა "თითის ანაბეჭდის სენსორის შეცდომა მოხდა". განახლება ასწორებს შეცდომას, მაგრამ ასეთი მანიპულაციები ყოველთვის არ მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია.

მომხმარებლები, რომლებსაც არ აქვთ საკმარისი ფული ოფიციალურ სერვის ცენტრში რემონტისთვის, მიდიან ადგილობრივ "ხელოსნებთან". ბევრი მათგანი ცვლის სიტუაციას უარესობისკენ - „სახლი“ წყვეტს პრესაზე რეაგირებას და თავადაც არ იციან რა გააკეთონ ამა თუ იმ სიტუაციაში. ჩანაცვლების შემდეგ, ჩნდება მრავალი სხვა ხარვეზი. პრობლემა თავად მექანიზმშია – Apple-ის დიზაინერებმა შექმნეს ის ისე, რომ მისი შეკეთება არ შეიძლება. მხოლოდ მისი, ისევე როგორც დედაპლატის და სხვა სათადარიგო ნაწილების გამოცვლა შეიძლება მობილური ტელეფონის სრულად შეკეთება.

თუ თქვენ თვითონ შეაკეთებთ, სენსორი დიდი ალბათობით დაიბლოკება სისტემის დაცულ ზონაში შეჭრის გამო. ამის გამოსწორება შესაძლებელია მხოლოდ ოფიციალურ სერვის ცენტრში.

Touch ID-ის ხელახალი რეგისტრაცია

ეს მეთოდი აღმოფხვრის პრობლემას, როდესაც OS-ის განახლება არანაირად არ მუშაობს, პრობლემის გადაჭრის მცდელობის მიუხედავად. ინსტრუქციის შემდეგ შესაძლებელია გამოსწორება:

1. გადადით პარამეტრებში და აირჩიეთ „სკანერი და პაროლი“, შემდეგ ჩაწერეთ პაროლი.
2. გამორთეთ ისეთი ფუნქციები, როგორიცაა iTunes Store და Apple Store, iPhone-ის განბლოკვა და, თუ მძიმე მომხმარებელი ხართ, Apple Pay.
3. დაბრუნდით მთავარ ეკრანზე, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Home და On/Off ერთდროულად, სანამ Apple-ის ლოგო გამოჩნდება ეკრანზე. ამ მანიპულაციების შემდეგ, მოწყობილობა ავტომატურად გადაიტვირთება, ამას არაუმეტეს ერთი წუთი დასჭირდება.
4. ისევ გააკეთე პირველი ნაბიჯი.
5. ხელახლა ჩართეთ ის სექციები, რომლებიც გამორთული იყო მეორე აბზაცში.
6. განაახლეთ ნიმუში - ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ძველი ავტომატურად წაიშლება.

როდესაც ოპერაცია დასრულდება, მოწყობილობა იმუშავებს როგორც ადრე და დროდადრო აღარ გამოჩნდება პრობლემის შესახებ შეტყობინება.

პრობლემის მოგვარების მეორე გზა

თუ Touch ID წყვეტს მუშაობას და ის ვერ ცნობს თქვენს თითებს, მაშინ უნდა გამოიყენოთ სხვა მეთოდები, რომლებიც წინასავით ეფექტური არ არის:

1. წაშალეთ ძველი ინფორმაცია პარამეტრების განყოფილებაში და ხელახლა დააინსტალირეთ.
2. გადატვირთეთ მოწყობილობა, როგორც ეს აღწერილია პირველ მეთოდში, სანამ ბატარეა იტენება. ზოგიერთი მომხმარებლისთვის ეს მუშაობდა და ყველაფერი ისე დაიწყო, როგორც ადრე, მიუხედავად ასეთი გადაწყვეტის უჩვეულო ხასიათისა.
3. მოწყობილობის ძირითადი პარამეტრების გადატვირთვა, ხოლო საჭირო ფაილების და კონტაქტების შენახვა შესაძლებელია. გადატვირთვისთვის, გადადით პარამეტრების მთავარ მენიუში, შემდეგ "ზოგადი", "გადატვირთეთ ყველა პარამეტრი". როდესაც ყველა პუნქტი სწორად დასრულდება, გადატვირთეთ გაჯეტი.

ქიმიკატები

ზოგიერთ შემთხვევაში, თითის ანაბეჭდის სკანერთან ერთად, თავად Home კლავიატურა წყვეტს რეაგირებას. როგორც კი მასში მოხვდება ხელებიდან ცხიმოვანი ფენები, ნამსხვრევები, ტკბილი სასმელები და სხვა დამაბინძურებლები, გასაღები უფრო მეტად ფუნქციონირებს დაჭერისას. პრობლემის მოსაგვარებლად უმჯობესია გამოიყენოთ WD-40 აეროზოლი, რომელიც თავის საქმეს შესანიშნავად ასრულებს. ამავდროულად, არა მხოლოდ ამ სითხეს, არამედ ეკრანსაც ფრთხილად უნდა მოეპყროთ.

თუ თქვენს მობილურ ტელეფონში ძალიან ბევრი სითხე მოხვდა, მოწყობილობაზე სხვა პრობლემები გამოჩნდება. ქიმიური ნივთიერების გამოყენების შემდეგ, თქვენ უნდა დააწკაპუნოთ გასაღებზე ბევრჯერ, რომ მიიღოთ იგი ქვემოდან. შემდეგ საწმენდი საშუალება მოიშორებს ჭუჭყს და არა მხოლოდ გასაღები, არამედ touch ID კვლავ გაცოცხლდება.

მესამე მხარის პროგრამები

როდესაც პრობლემის საფუძველი არ არის ტელეფონის ფუნქციონირებაში, არა დაბინძურებაში, რჩება მხოლოდ აპლიკაციების გამოყენება. დამატებითი მენიუ არ ირთვება, რის გამოც შემდგომი გამოყენება ბლოკავს RAM-ს. ეს ვარიანტი არ შეცვლის iPhone-ის მდგომარეობას, მაგრამ თქვენ შეძლებთ ტელეფონის გამოყენებას, როგორც ადრე. ეს მეთოდი მოუხერხებელია, თუმცა სჯობს არაეფექტურ ნაწილს. "სახლის" სურათი გადადის მთავარ ეკრანზე, რის შემდეგაც იგი გამოიყენება როგორც მექანიკური გასაღები.

გადადით თქვენი iPhone-ის მთავარ პარამეტრებზე და გადადით "ზოგადი" კატეგორიაში. გადადით "წვდომის" განყოფილებაში და დააჭირეთ AssistiveTouch-ს. მანიპულაციების დასრულებისთანავე ეკრანზე გამოჩნდება 4 სცენარი. აირჩიეთ "Home" კლავიშის სურათი და მხოლოდ ამის შემდეგ გამოჩნდება ეკრანზე პროგრამა, რომელიც გამოჩნდება და ღილაკზე დაჭერის სიმულაციას ახდენს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის დახვეწილი მეთოდი, ის საშუალებას მოგცემთ გამოიყენოთ თქვენი iPhone 5 სერვის ცენტრში წასვლამდე. მთავარია მოწყობილობა არ მიიტანოთ ზემოხსენებულ „ხელოსნებზე“, რომლებმაც არ იციან როგორ დააყენონ თითის ანაბეჭდი Apple-ის პროდუქტებზე სწორად.

ახალი მექანიზმის დაყენება

ინჟინრები ზრუნავდნენ მექანიზმის ასეთ შეცვლაზე, ამიტომ ყველაფერი არც ისე მარტივია, როგორც ერთი შეხედვით შეიძლება ჩანდეს. როდესაც მთავარი ღილაკი არ მუშაობს, ზოგიერთ სიტუაციაში უფრო ადვილია ახალი სმარტფონის ყიდვა. რიგითი მომხმარებელი ვერ გახსნის მობილურს ზოგიერთი ნაწილის დაზიანების გარეშე, ბევრი სპეციალისტიც კი არ არის მზად ასეთი რისკის გასაწევად, რის გამოც საჭიროა მხოლოდ მაღალკვალიფიციური ხელოსნები საჭირო ხელსაწყოებით. ჩანაცვლება საჭიროა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ღილაკი iPhone-ზე არ მუშაობს ყველა ოპერაციის შემდეგ. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მხოლოდ ოფიციალურ სერვის ცენტრს, წინააღმდეგ შემთხვევაში დიდია ალბათობა იმისა, რომ Iphone 5s-ზე და სხვა სერიებზე თითის ანაბეჭდმა სხვა პრობლემები გამოიწვიოს.

მექანიზმის შეცვლა პროფესიონალებისთვის

ნებისმიერი მანიპულაციის დაწყებამდე დაგჭირდებათ ხელსაწყოები, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ გახსნათ iPhone 6 ზედმეტი დეფორმაციის გარეშე. დასაწყებად, ეს სასარგებლოა:

1. პინცეტი.
2. პატარა სპატულა.
3. Screwdriver-plus.
4. Screwdriver-მინუს.
5. მწოვარი.

პირველი, გახსენით რამდენიმე ხრახნი, რომელიც მდებარეობს დენის კონექტორის გვერდით. შემდეგ დაიჭირეთ ეკრანი შეწოვის ჭიქის გამოყენებით და არ დაგავიწყდეთ სპატულის დახმარება. გათიშვისას ხელები არ უნდა კანკალდეს, რადგან უყურადღებო მოპყრობის გამო შეხების კაბელი ნებისმიერ დროს გატყდება. spudger საშუალებას მოგცემთ გამორთოთ კონექტორი და აწიოთ ეკრანი. გამორთეთ დაცვა კაბელიდან და რამდენიმე ხრახნის ამოხსნის შემდეგ გამორთეთ საჭირო ნაწილი. პროცედურის შემდეგ, შეცდომები, როგორიცაა "Touch ID არ მუშაობს iPhone-ზე" არ ხდება.

დაუკავშირდით სერვის ცენტრს

როდესაც გაჯეტს აქვს გარანტია, მაშინ სერვის ცენტრში მონახულებით, ხარვეზი გამოსწორდება აბსოლუტურად უფასოდ: ან მთლიანად შეიცვლება ღილაკი, ან გაჯეტი შეიცვლება ახლით, რადგან როდესაც Touch ID არ მუშაობს. ისე, უფრო ადვილია ექსპერტებთან მიმართვა. მათ იციან როგორ აიღონ თითის ანაბეჭდი ტელეფონის გარეშე. ამიტომ, თუ საკუთარ შესაძლებლობებში არ ხართ დარწმუნებული და არ ხართ დარწმუნებული, შეძლებთ თუ არა ხარვეზის თავიდან აცილებას, უმჯობესია, სასწრაფოდ იქ წაიყვანოთ სმარტფონი.

ვიდეო ინსტრუქცია

Touch ID-ის დაყენება ვერ ხერხდება ან ვერ სრულდება iOS-ის განახლების შემდეგ? ეს სახელმძღვანელო შეიცავს ყველაზე გავრცელებულ Touch ID პრობლემებს და მათ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც დაგეხმარებათ.

თუ Touch ID-თან დაკავშირებული პრობლემები iOS-ის ახალ ვერსიაზე განახლებისთანავე დაიწყო, შეიძლება დაგჭირდეთ ვერსიის უკან დაბრუნება. სანამ გაქვთ შანსი, ან დარჩით პრობლემასთან, სანამ არ გამოვა შემდეგი განახლება. ჩვენ ვნახეთ, რომ iOS-ის ზოგიერთ განახლებას აქვს შეცდომები და შემდგომში ასწორებენ მას.

მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება ჩანდეს პრობლემა Touch ID-თან დაკავშირებით, არსებობს მიზეზი, რის გამოც თქვენი iPhone უფრო ხშირად ითხოვს პაროლს განახლების შემდეგ. თუ თქვენ არ გამოგიყენებიათ თქვენი პაროლი ექვსი დღის განმავლობაში და არ შეგიყვანიათ Touch ID თქვენი ტელეფონის განბლოკვისთვის რვა საათის განმავლობაში, თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი პაროლი. ეს არის Apple-ის პოლიტიკა და არის თქვენი უსაფრთხოებისთვის.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა iPhone-ზე Touch ID-ის გააქტიურების შეუძლებლობის შესახებ?

თქვენი Touch ID პარამეტრები თავიდან სწორად არ იყო დაყენებული, თუ ფიქრობთ, რომ დროთა განმავლობაში ის არასანდო ხდება, არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე Touch ID-მა შესაძლოა ვერ ამოიცნოს თქვენი თითის ანაბეჭდი ისევე, როგორც ის. მიჩვეული იყო ან როგორც უნდა.. ზოგჯერ ასეთ შემთხვევებში უმჯობესია თავიდან დაიწყოთ.

განბლოკეთ თქვენი iPhone ან iPad და ხელახლა დააყენეთ Touch ID პრობლემების უმეტესობის მოსაგვარებლად. სანამ ამას გააკეთებთ, დარწმუნდით, რომ არ არის ჭუჭყიანი ან ოფლი Touch ID სენსორზე და გაიმშრალეთ ხელები.

ნაბიჯი 1: პარამეტრები → გადადით ქვემოთ და შეეხეთ Touch ID და პაროლი.

ნაბიჯი 2: შემდეგ შეიყვანეთ პაროლი და გამორთეთ iPhone Unlock და iTunes & App Store-ის ფუნქციები.

ნაბიჯი 3: დააჭირეთ ღილაკს Home, რათა დაბრუნდეთ მთავარ ეკრანზე და შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი iPhone გამორთვის ღილაკის დაჭერით.

ნაბიჯი 4: პარამეტრები → გადადით ქვემოთ და შეეხეთ Touch ID და პაროლი. Შეიყვანეთ თქვენი პაროლი.

ნაბიჯი 5: ჩართეთ iPhone Unlock და iTunes & App Store-ის ფუნქციები.

თუ თქვენ ვერ შეასრულებთ Touch iD-ის დაყენებას ზემოთ მოყვანილი მეთოდით, გთხოვთ, ჩართოთ ფუნქცია „გახსნა თითით“. ამისათვის მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:

ნაბიჯი 1. გადადით პარამეტრები → ზოგადი.

ნაბიჯი 2: დააჭირეთ ხელმისაწვდომობას.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ მთავარი.

ნაბიჯი 4: ჩართეთ „გახსნა თითით“.

ამის შემდეგ, გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი და შეამოწმეთ, არის თუ არა შეცდომა „Touch ID დაყენების დასრულება“ დაფიქსირებული.

Touch ID სენსორის ხელახალი კალიბრაცია

Touch ID შეცდომების გამოსწორების უმარტივესი გზაა თქვენი თითის ანაბეჭდის ხელახლა შექმნა თქვენს iPhone-ზე. iOS-ის განახლებებმა ბევრი სამუშაო შეასრულეს გასული წლის განმავლობაში, გამოასწორეს Touch ID-ის შეცდომების უმეტესობა, მათ შორის „Touch ID-ის დაყენება არ შეიძლება დასრულდეს“ და არის ზოგადი მუშაობის გაუმჯობესება iOS 8 და ზემოთ.

ეს შეიძლება დაგეხმაროთ, თუ თქვენი თითის ანაბეჭდები ოდნავ შეიცვალა ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში ცვეთა, მშრალი კანის და ა.შ. ამისათვის თქვენ უნდა შეასრულოთ ეს მარტივი ნაბიჯები:

ნაბიჯი 1: გაუშვით პარამეტრების აპი და გახსენით Touch ID & Passcode, შეიყვანეთ თქვენი პაროლი მოთხოვნისას.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ თითის ანაბეჭდი, რომლითაც პრობლემა გაქვთ, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს თითის ანაბეჭდის ამოღება.

ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „თითის ანაბეჭდის დამატება...“ ამოღებული თითის ხელახლა სკანირების დასაწყებად.

ნაბიჯი 4: მოათავსეთ თითი Touch ID სენსორზე სხვადასხვა გზით - მარჯვნიდან მარცხნივ, ზემოდან ქვემოდან და გვერდიდან გვერდზე - სანამ თითის ანაბეჭდის ხატულა მთლიანად არ გაფერადდება.

ნაბიჯი 5: როდესაც მოგეთხოვებათ დაარეგულიროთ თქვენი ხელით, დაასკანირეთ ამ თითის კიდეები, სანამ თითის ანაბეჭდის ხატულა სრულად არ გახდება ფერადი.

შენიშვნა: დაასკანირეთ ამ თითის წინა, უკანა და გვერდები ისე, რომლითაც ფიქრობთ, რომ გამოიყენებთ მას განბლოკვისთვის, თუ მჭიდი არ არის ყველაზე კომფორტული.

ნაბიჯი 6: დააწკაპუნეთ ღილაკს გაგრძელება, როდესაც პროცესი დასრულდება, რათა შეინახოთ თქვენი თითის ანაბეჭდი.

ჩაკეტეთ თქვენი მოწყობილობა და დარწმუნდით, რომ თითის ანაბეჭდი მუშაობს; გილოცავ, თუ ყველაფერი გამოვიდა! თუ არა, გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციის მიხედვით და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

მოწყობილობის იძულებით გადატვირთვა

შემდეგი ვარიანტი არის იძულებითი გადატვირთვა. დააჭირეთ Power და Home ღილაკებს ერთდროულად დაახლოებით 10 წამის განმავლობაში და გაათავისუფლეთ Apple-ის ლოგოს დანახვისას. ეს ინსტრუქციები განკუთვნილია iPhone 6-ის და წინა მოდელების მფლობელებისთვის.

iPhone 7-ისა და 7 Plus-ის მფლობელებისთვის, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკებს "Power" და "Volume Down", ხოლო ახალი iPhone X ტელეფონებისთვის. ჯერ დააჭირეთ ხმის ამაღლებას, შემდეგ ხმის შემცირებას და დააჭირეთ ღილაკს "ჩართვა" 10. წამი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, პროცესი იგივეა.

გადატვირთვის შემდეგ, თქვენი თითის ანაბეჭდი კარგად უნდა მუშაობდეს.

თუ Touch ID-ის ხელახალი კალიბრაციისთვის ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგ, თქვენ კვლავ ვერ განბლოკავთ თქვენს iOS მოწყობილობას თქვენი თითის ანაბეჭდით, შესაძლოა სხვა რამეც იყოს, გარდა iOS შეცდომებისა. გადადგით პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები:

გაწმინდეთ Touch ID სენსორი მიკროფიბერის ქსოვილით თითის ანაბეჭდებისა და ჭუჭყის მოსაშორებლად.

გამოიყენეთ სხვა თითი; შესაძლოა, თითს, რომლის გამოყენებასაც ცდილობთ, არ ჰქონდეს აშკარად შესამჩნევი ანაბეჭდი.

შენიშვნა: მიმოხილვების თანახმად, iPhone-ის ბევრ მფლობელს შეექმნა პრობლემა „Touch iD-ის დაყენება შეუძლებელია დასრულდეს“. Apple-ის ოფიციალური მხარდაჭერა ამბობს, რომ ეს არის ტექნიკის პრობლემა და რომ თქვენ უნდა შეცვალოთ მთავარი ღილაკი (ან ეკრანი + საწყისი ღილაკი) ან მთელი ტელეფონი.

დასკვნა

თუ Touch ID-ის პრობლემა კვლავ აწუხებს თქვენს მოწყობილობას, თქვენ უნდა დაელოდოთ iOS-ის შემდეგ განახლებას ან დაუკავშირდეთ Apple-ს დახმარებისთვის. ასევე, თუ თქვენი iPhone ჯერ კიდევ გარანტიის ქვეშაა, დაუკავშირდით Apple-ის ოფიციალურ სერვისს.

Touch ID არის თითის ანაბეჭდის წამკითხველის ოფიციალური სახელი, რომელიც გვხვდება iPhone 5s, iPhone 6 და iPhone 6 Plus სმარტფონებზე, ასევე iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 და iPad Pro ტაბლეტებზე. Apple აცხადებს, რომ iPhone 6s და iPhone 6s Plus მოდელებს აქვთ Touch ID-ის უფრო ახალი ვერსია, ხოლო ფორუმებზე მომხმარებლები აცხადებენ, რომ Touch ID ხშირად არ მუშაობს, როგორც „ძველი“ და ახალი.

Touch ID, რა თქმა უნდა, სასარგებლო გამოსავალია, არა მხოლოდ მარკეტინგის, არამედ წმინდა პრაქტიკული თვალსაზრისითაც.

მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ ის iPhone-ისა და iPad-ის განბლოკვისთვის, შევიდნენ ანგარიშებში სხვადასხვა ონლაინ სერვისებში და გადაიხადონ შესყიდვები Apple Pay-ით.

მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ Touch ID გამართულად მუშაობს. მაგრამ, სამწუხაროდ, როგორც ნებისმიერი სხვა ელექტრონიკა, ეს ასევე ზოგჯერ კაპრიზულია. ამიტომ, მოდით გავარკვიოთ.

დასაწყისისთვის, ჩვენ აღვნიშნავთ, რომ თუ თქვენს Apple მოწყობილობაზე Touch ID-თან დაკავშირებული პრობლემები დაიწყო მისი ოპერაციული სისტემის ბოლო განახლების შემდეგ iOS 9-ზე და/ან უფრო ახალ ვერსიებზე, მაშინ, სავარაუდოდ, დაგჭირდებათ დაქვეითება (ანუ სისტემის უკან დაბრუნება წინა) ვერსია), ან, თუ პრობლემები არც ისე კრიტიკულია, მაშინ უმჯობესია დაველოდოთ შემდეგ განახლებას.

თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ თითის ანაბეჭდის სკანერთან დაკავშირებული სხვა პრობლემების გარკვევა iPhone-ებში 5s და უფრო ახალი, ასევე iPads mini 3, mini 4, Pro და Air 2, ასე ვთქვათ, დამოუკიდებლად და თუნდაც სახლში. საბედნიეროდ, ასეთი პრობლემები არც თუ ისე ბევრია და მათი აღმოფხვრის გზები უკვე ცნობილია. ასე რომ, თუ:

Touch ID არ მუშაობს - ავარია

თუ Touch ID გაუმართავია, რეკომენდებულია ამ პრობლემის მოგვარება უბრალოდ ხელახლა კონფიგურაციით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ უნდა ასწავლოთ თქვენს iPhone-ს (ან iPad-ს) თქვენი თითის ანაბეჭდის ამოცნობა. სკანერების გამოჩენის შემდეგ, Apple რეგულარულად ანახლებს თავის პროგრამულ უზრუნველყოფას, რათა მომხმარებელთა სმარტფონებსა და პლანშეტებს უფრო დიდხანს და უკეთ დაამახსოვრონ მფლობელების „თითები“.

როგორც ჩანს, რადიკალური ოპტიმიზაცია ჯერ კიდევ განხორციელდა iOS 8-ში, მაგრამ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, თუ არ განაახლებთ თითის ანაბეჭდს, მაშინ დროთა განმავლობაში (ერთი თვიდან ან მეტი ხნის განმავლობაში) Touch ID ამა თუ იმ გზით ვერ ხერხდება, მაგრამ ეს ხდება. მიზეზები შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს, მაგრამ, როგორც წესი, ისინი წმინდა კოსმეტიკური ხასიათისაა: თავად თითის ანაბეჭდის უმნიშვნელო „გაცვეთა“, თითის მშრალი კანი და ა.შ.

ამიტომ, თუ Touch ID მოულოდნელად ვერ მოხერხდა, მაშინ ჯერ განაახლეთ თითის ანაბეჭდი თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის მეხსიერებაში. მაგრამ პირველ რიგში, თქვენ უნდა ყურადღებით წაშალოთ სკანერის ზედაპირი და დაიბანოთ ხელები. შემდეგ მივდივართ " პარამეტრები ", შემდეგ - "ში" შეეხეთ ID და პაროლი ". ჩვენ ვხსნით ძველ თითის ანაბეჭდებს ეკრანზე მარჯვნივ მარცხნივ გადაფურცლით. ამის შემდეგ ჩვენ ვაჭერთ " დაამატეთ თითის ანაბეჭდი „და გაიმეორეთ თითის ანაბეჭდის შეყვანის სტანდარტული პროცედურა ინსტრუქციის მიხედვით.

Touch ID არ მუშაობს App Store-ში

ეს ასევე შესამჩნევი პრობლემაა. ყველაზე ხშირად, მიზეზი იმისა, რომ სკანერი წყვეტს App Store-თან მუშაობას, ასევე კოსმეტიკური ფაქტორია, მაგრამ ხშირად პრობლემა ჩნდება პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობის გამო. ზოგიერთი მომხმარებელი ჩივის, რომ iOS 8.3-ით Touch ID უბრალოდ არ არის ნაჩვენები App Store-ში.

ასეთ და მსგავს შემთხვევებში ვაკეთებთ შემდეგს:

• დააწკაპუნეთ " პარამეტრები » -> « შეეხეთ ID და პაროლი «;

• თავში " Touch ID-ის გამოყენებით "გამორთვა" App Store, iTunes Store «;

• გადატვირთვა iPhone (ან iPad);

• ისევ უკან "პარამეტრები" -> "Touch ID და პაროლი" და ჩართეთ" App Store, iTunes Store «.

ამის შემდეგ, App Store-ში Touch ID შეცდომა თავად უნდა მოგვარდეს. ასევე შეგახსენებთ, რომ თუ 24 საათის განმავლობაში App Store-დან არაფერი შეგიძენიათ, სისტემა შესასვლელში დაგჭირდებათ პაროლს.

Touch ID საერთოდ არ მუშაობს

რა თქმა უნდა, ასევე არსებობს შესაძლებლობა, რომ თითის ანაბეჭდის სკანერი ჩაიშალა. მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებლები ჩივიან ასეთ ავარიებზე შედარებით იშვიათად. თუ თითის ანაბეჭდის განახლების შემდეგ Touch ID გამართულად არ მუშაობს, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ „მყარი გადატვირთვა“ სარეზერვო ასლის შექმნით. თუ პრობლემა პროგრამულ ხასიათს ატარებს, მაშინ მყარი გადატვირთვა უნდა გამოსწორდეს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მოგიწევთ სერვის ცენტრის მონახულება, რადგან ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ეს შესაძლებელი იყოს კვალიფიციური დიაგნოსტიკის გარეშე.

Touch ID არ მუშაობს ზამთარში ან სიცივეში

სტატისტიკა აჩვენებს, რომ დაბალ ტემპერატურაზე iPhone-სა და iPad-ში თითის ანაბეჭდის სკანერი უფრო ხშირად იშლება. პრობლემას, ისევ და ისევ, უმეტეს შემთხვევაში აქვს მარტივი ახსნა. ფაქტია, რომ ცივ ამინდში იცვლება თითების პაპილარული ნიმუში. ძნელია შეუიარაღებელი თვალით შეამჩნიო ეს ცვლილებები, მაგრამ Touch ID ამჩნევს მათ და იწყებს მარცხს. როგორც თქვენ ალბათ უკვე მიხვდით, პრობლემა ასევე იკურნება თითის ანაბეჭდის განახლებით. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ეს კიდევ უფრო მარტივად და შეიტანოთ სპეციალური "ზამთრის" თითის ანაბეჭდი მოწყობილობის მეხსიერებაში, ე.ი. დაუყოვნებლივ დაასკანირეთ თითის ნიმუში სიცივისგან. მართალია, ისინი ამბობენ, რომ ორივე მეთოდი მხოლოდ ნაწილობრივ წყვეტს პრობლემას, მაგრამ მაინც ღირს ცდა.

Touch ID არ მუშაობს, როდესაც ის ჭუჭყიანი ან სველია

ისე, აქ ასახსნელი ბევრი არაფერია. ნათელია, რომ ტენიანობა ან ჭუჭყიანი (იქნება თითის კანზე თუ სკანერის ზედაპირზე) ძალიან ეფექტურია ნებისმიერი თითის ანაბეჭდის სკანირების თავიდან ასაცილებლად. ამიტომ, თუ სკანერი შეიცავს ზედმეტ სველ და/ან ჭუჭყიან ნივთიერებებს, უმჯობესია ის მშრალი, სუფთა ქსოვილით გაიწმინდოთ. და თქვენ უნდა დაიბანოთ თითი (შეგიძლიათ ხელითაც კი დაიბანოთ). თუმცა, არ უნდა გადააჭარბოთ წყალს, რადგან თუ ხელებს დიდხანს ინახავთ წყალში, თითის წვერები დაიჭმუხნება და პაპილარული ნიმუში დროებით შეიცვლება. Apple აცხადებს, რომ ახალ iPhone 6s-სა და iPhone 6s Plus Touch ID-ში უკეთესად მუშაობს სველ კანზე, მაგრამ მწარმოებელი მაინც არ გირჩევთ სკანერის გამოყენებას სველი ხელებით.