Windows 

Preglednici ne rade, ali postoji internet. Zašto internet ne radi na računalu putem LAN kabela? Provjerite postavke veze sa svojim davateljem usluga

Ova uputa sadrži korak po korak informacije o tome što učiniti ako Internet ne radi na računalu sa sustavom Windows 10, 8 i Windows 7 u različitim scenarijima: Internet je nestao i prestao se povezivati ​​bez razloga putem kabela davatelja ili putem router, Internet je prestao raditi samo u pregledniku ili određenim programima, radi na starom, ali ne radi na novom računalu iu drugim situacijama.

Napomena: prema mom iskustvu, oko 5 posto vremena (a to nije mali broj) razlog zašto Internet iznenada prestane raditi je poruka "Nije povezano. Nema dostupnih veza" u području obavijesti i "Mrežni kabel nije spojen" na popisu veza označava da LAN kabel stvarno nije spojen: provjerite i ponovno spojite (čak i ako se vizualno čini da nema problema) kabel kako sa strane konektora mrežne kartice računala, tako i s LAN konektora na ruteru, ako se veza ostvaruje preko njega.

Ako prva opcija ne odgovara vašoj situaciji, preporučujem da slijedite ove korake da provjerite svoju internetsku vezu:


Zaustavimo se na točki 6 - lokalna mrežna veza pokazuje da je sve u redu (uključeno, postoji naziv mreže), ali nema interneta (ovo može biti popraćeno porukom "Nema pristupa internetu" i žutim uskličnikom pored ikone veze u području obavijesti) .

LAN veza je aktivna, ali nema interneta (nema pristupa internetu)

U situaciji kada kabelska veza radi, ali nema interneta, postoji nekoliko uobičajenih uzroka problema:

  1. Ako je veza uspostavljena putem usmjerivača: nešto nije u redu s kabelom u WAN (Internet) priključku na usmjerivaču. Provjerite sve kabelske veze.
  2. Također, za situaciju s ruterom: postavke internetske veze na ruteru su pogrešne, provjerite (pogledajte). Čak i ako su postavke ispravne, provjerite status veze u web sučelju usmjerivača (ako nije aktivno, tada se iz nekog razloga veza ne može uspostaviti, možda je kriva treća točka).
  3. Privremeni nedostatak pristupa Internetu od strane davatelja - to se ne događa često, ali se događa. U tom slučaju internet neće biti dostupan na drugim uređajima putem iste mreže (provjerite ako je moguće), problem se obično riješi unutar jednog dana.
  4. Problemi s postavkama mrežne veze (DNS pristup, postavke proxy poslužitelja, TCP/IP postavke). Rješenja za ovaj slučaj opisana su u gore navedenom članku iu zasebnom materijalu.

Za 4. točku od onih radnji koje možete prvo isprobati:

Ako ove dvije metode ne pomognu, pokušajte sofisticiranije metode rješavanja problema prema zasebnim uputama danim gore u stavku 4.

Napomena: ako ste upravo instalirali usmjerivač, spojili ga s računalom kabelom, a na računalu nema interneta, najvjerojatnije jednostavno još niste ispravno konfigurirali svoj usmjerivač. Nakon što se to učini, Internet bi se trebao pojaviti.

Upravljački programi računalne mrežne kartice i onemogućavanje LAN-a u BIOS-u

Ako se problem s internetom pojavio nakon ponovne instalacije sustava Windows 10, 8 ili Windows 7 ili u slučajevima kada lokalna mrežna veza nije navedena na popisu mrežnih veza, problem je najvjerojatnije uzrokovan činjenicom da su potrebni upravljački programi mrežne kartice nisu instalirani. Rjeđe - jer je Ethernet adapter onemogućen u BIOS-u (UEFI) računala.

U tom slučaju trebate slijediti ove korake:


Možda će u ovom kontekstu biti korisno: (ako postoje nepoznati uređaji na popisu u upravitelju zadataka).

Parametri mrežne kartice u BIOS-u (UEFI)

Ponekad se može ispostaviti da je mrežni adapter onemogućen u BIOS-u. U ovom slučaju sigurno nećete vidjeti mrežne kartice u upravitelju uređaja i lokalne mrežne veze na popisu veza.

Parametri mrežne kartice ugrađene u računalo mogu se nalaziti u različitim odjeljcima BIOS-a; zadatak je pronaći je i omogućiti (postaviti na Omogućeno). Ovo bi moglo pomoći: (također relevantno za druge sustave).

Tipični odjeljci BIOS-a u kojima se može nalaziti potrebna stavka:

  • Napredno - hardver
  • Integrirane periferije
  • Konfiguracija ugrađenog uređaja

Ako je adapter onemogućen u jednom od ovih ili sličnih odjeljaka LAN-a (može se zvati Ethernet, NIC), pokušajte ga uključiti, spremite postavke i ponovno pokrenite računalo.

dodatne informacije

Ako ste do sada uspjeli shvatiti zašto Internet ne radi, kao i učiniti da radi, sljedeće informacije mogu biti korisne:

  • U sustavu Windows, Control Panel - Troubleshooting ima alat za automatsko rješavanje problema s internetskom vezom. Ako ne popravi situaciju, ali daje opis problema, pokušajte pretražiti Internet za tekst problema. Jedan od čestih slučajeva: .
  • Ako imate Windows 10, pogledajte sljedeća dva materijala, možda će raditi: , .
  • Ako imate novo računalo ili matičnu ploču, a vaš ISP ograničava pristup internetu prema MAC adresi, trebali biste mu reći novu MAC adresu.

Nadam se da je jedna od opcija za rješavanje problema s internetom na računalu putem kabela bila prikladna za vaš slučaj. Ako ne, opišite situaciju u komentarima, pokušat ću pomoći.

Nerijetko se događa da se do sada činilo da je sve u redu s vezom, ali u jednom “divnom” trenutku iznenada nestane pristup World Wide Webu. Vrlo je teško odmah reći zašto internet ne radi. Moglo bi biti mnogo razloga za to. Sada ćemo pokušati saznati koji su to razlozi i kako riješiti probleme koji se pojavljuju.

Zašto internet ne radi na mom računalu?

Prije svega, morate obratiti pozornost na neke čimbenike koji utječu na vašu mrežnu vezu. Bez obzira koliko trivijalno zvučalo, jedan od razloga može biti jednostavan kvar kabela (ako se koristi izravna veza). Često postoje netočno navedene postavke, situacije s neispravno instaliranim upravljačkim programima, pa čak i kvar mrežne kartice.

Zašto internet ne radi na tabletu, telefonu ili prijenosnom računalu koji ima ugrađene Wi-Fi module za bežičnu komunikaciju? To obično ima veze samo s postavkama. U nekim slučajevima, kada se za pristup ne koristi Wi-Fi, već mobilna mreža, razlog mogu biti odgovarajući parametri odabrane mreže ili problem može biti u radu samog operatera. Ali prvo o svemu.

Prethodno provjeriti

Dakle, korisnik se pitao zašto Internet ne radi na računalu. Pogledajmo koje dijagnostičke radnje treba izvesti u početku.

Kao što je gore spomenuto, prvo biste trebali provjeriti mrežni kabel, a ne čak ni na računalu, već na drugoj radnoj stanici. Ako koristite vanjski Wi-Fi uređaj, trebali biste pokušati uključiti njegov kabel izravno u računalo (u konektor mrežne kartice). U tom slučaju obratite pozornost na to prikazuje li se mrežni indikator u paleti sustava. Može postojati nekoliko opcija: nema veze, postoji veza s mrežom, ali bez pristupa Internetu ili je pronađena neidentificirana mreža. Posljednja je opcija više povezana s bežičnom vezom.

U svakom slučaju, da biste saznali zašto Internet ne radi, prvo morate provjeriti neke osnovne parametre i postavke.

Problemi s vozačem

Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je otići na "Upravitelj uređaja" na "Upravljačkoj ploči" i pogledati status mrežne kartice. Ako je označen žutim uskličnikom, problem može biti dvojak: ili su odgovarajući upravljački programi neispravno instalirani (ili uopće nisu instalirani) ili je uređaj iz nekog razloga pokvaren. Ovdje je vrijedno spomenuti da čak i s manjim nedostacima sustav može otkriti karticu, ali neće raditi.

Kao što je već jasno, trebate pokušati ponovno instalirati ili ažurirati upravljačke programe uređaja. To se radi kroz izbornik svojstava koji ima nekoliko osnovnih gumba, no bolje je koristiti originalni disk s upravljačkim programom koji ste dobili uz kupnju uređaja. U nekim slučajevima može biti potrebno redovito ažuriranje. To se radi iz istog izbornika koji označava izvor ili ručno, na primjer, iz preuzete distribucije. Sada nema govora o automatskim programima koji mogu tražiti najnovije upravljačke programe na Internetu - Internet ne radi.

Problemi s postavkama

Sada da vidimo zašto Internet ne radi ako su upravljački programi ispravno instalirani. Vrlo je vjerojatno da su postavke pogrešno postavljene. Razmotrimo slučaj izravne veze.

Ovdje morate provjeriti sve parametre i njihove vrijednosti koje je davatelj naveo prilikom povezivanja. Ako se ne koristi automatsko dobivanje IP adrese, u sva polja treba unijeti postavke pružatelja usluga. Ovo je IP adresa, podmrežna maska, pristupnici, DNS poslužitelji, WINS ako se koristi, proxyji itd.

U slučaju bežične veze pomoću vanjskog Wi-Fi prijemnika, problem može biti i u postavkama samog rutera. Kao što je već jasno, ovdje morate provjeriti njegove parametre povezivanjem s računalom (postavkama se pristupa putem bilo kojeg internetskog preglednika unošenjem vrijednosti 192.168.1.1 u adresnu traku u većini slučajeva).

Podrazumijeva se da ćete, ako koristite modemsku vezu, morati brinuti o postavljanju modema.

Također se događa da je ikona palete označena žutim trokutom. To znači da postoji veza s mrežom, ali ne i s internetom. Možete jednostavno pokušati ponovno pokrenuti sustav ili usmjerivač. Ali problem može biti povezan i sa samom uslugom pružatelja ili čak s činjenicom da korisnik jednostavno nije platio pružene usluge na vrijeme.

Zašto internet ne radi na mom telefonu ili tabletu?

Sada nekoliko riječi o mobilnim gadgetima. U pravilu većina njih ima ugrađene Wi-Fi prijemnike. Problem ovdje, zašto internet ne radi na telefonu ili tabletu, svodi se na činjenicu da je prilikom povezivanja unesena pogrešna lozinka. Ako je ovdje sve točno, vrlo je moguće da je problem, opet, u distribucijskom routeru, i to ne samo u postavkama, već iu slabom signalu.

Druga je stvar kada se ne koristi bežična komunikacija, već se pristup mreži ostvaruje putem mobilne mreže. Kao primjer, pogledajmo zašto MTS Internet ne radi (međutim, to se odnosi i na druge operatere).

U postavkama vašeg mobilnog gadgeta morate otići na glavne postavke iu izborniku za odabir mobilne mreže idite na izbornik koji se najčešće označava kao "APN pristupna točka". Ovdje je odabran odgovarajući profil (u našem slučaju to je "MTS-Internet"), a stupac vrste provjere autentičnosti postavljen je na "Ne". Međutim, kod bilo kojeg operatera možete jednostavno naručiti automatske postavke pristupa mreži koje će biti poslane na odgovarajući broj u obliku push poruke.

Zaključak

Zaključno, vrijedi reći da se pitanje zašto Internet ne radi raspravlja prilično kratko, jer u svakom konkretnom slučaju može postojati mnogo razloga zašto se takve situacije događaju. I to ne samo jedan, nego nekoliko odjednom. Stoga se rješavanju ovog problema mora pristupiti sa svom ozbiljnošću. Međutim, čak i takvi jednostavni savjeti i preporuke pomoći će svakom korisniku identificirati uzroke kvarova i ukloniti ih najjednostavnijim metodama.

Situacija kada se web stranice ne otvaraju na računalu u pregledniku prilično je neugodna, ali ponekad se ipak dogodi. Uz sve to, svi ostali programi koji zahtijevaju pristup Internetu, na primjer, Skype ili torrent klijenti, rade ispravno. Nemojte očajavati, jer rješavanje ovog problema nije jako teško i trebat će malo vremena. Postoji nekoliko alternativnih rješenja za rješavanje problema:

  • provjerite postavke preglednika instaliranih na sustavu;
  • uređivanje Windows registra;
  • traženje zlonamjernog softvera (virusi i trojanci);
  • popravljanje datoteke domaćina;
  • Popravak sustava naziva domena (DNS).

Prije svega, morate provjeriti svoje računalo za viruse. To može učiniti bilo koji antivirusni program. Odabir antivirusa stvar je ukusa svakog korisnika, pa je teško dati definitivan savjet. Gotovo svi antivirusi ispravno otkrivaju najčešće viruse i uklanjaju ih.

Nakon što je zlonamjerni softver uklonjen, potrebno je provjeriti postoji li odgovor sa stranice ili je poslužitelj uistinu privremeno nedostupan. Da biste to učinili, morate pokrenuti naredbu usluge ping s parametrima u naredbenom retku. Naredba se upisuje u sljedećem formatu:

ping npr. ping google.com

Ako se dobije odgovor s web-mjesta, postoji internetska veza, ali se stranice ne učitavaju, morate napraviti neke postavke.

Popravak registra sustava Windows

Za pokretanje registra pokrenite naredbu regedit.exe. To se radi kroz izbornik "Start - Run - regedit". Zatim trebate otići do grane HKLM (HKEY_LOCAL_MACHINE) - Softver - Microsoft - Windows NT - Trenutna verzija - Windows.

Na tom putu postoji nekoliko parametara, a onaj koji je nama zanimljiv zove se AppInit_DLLs. Ako vrijednost parametra sadrži put do programa ili DLL resursa, trebate ga izbrisati. Da biste to učinili, pozovite kontekstni izbornik desnom tipkom miša na parametru i odaberite stavku "Promijeni". Otvorit će se prozor u kojem je potrebno odabrati vrijednost i pohraniti ili zapamtiti njen put, a samu vrijednost izbrisati. Nakon toga zatvorite registar i izbrišite datoteku duž putanje koja je zapisana u retku vrijednosti. Nakon što ponovno pokrenete računalo, možete pokušati otvoriti stranice.

Ponekad AppInit_DLLs unos nedostaje u registru. To je normalna pojava, u ovom slučaju samo trebate potražiti rješenje problema na drugačiji način.

Postavljanje DNS rutera i računala

U slučaju kada postoji internetska veza, ali preglednici ne rade, au pregledniku se pojavi poruka da je nemoguće pretvoriti DNS adresu poslužitelja, samo trebate unijeti sve ručno. U sustavu Windows to se radi na sljedeći način:

  • putem "Upravljačke ploče" morate otvoriti "Centar za mrežu i dijeljenje";
  • U izborniku s lijeve strane odaberite "Promijeni postavke adaptera";
  • u prozoru koji se otvori bit će prikazan popis adaptera. Kroz koji se odvija pristup Internetu;
  • odabire se aktivni adapter i pozivaju se njegova svojstva;
  • Prikazat će se prozor svojstava adaptera, gdje morate kliknuti stavku "Internetski protokol verzije 4 (TCP/IPv4)" i kliknuti gumb svojstava;
  • Zatim postavite prekidač na "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja" i unesite 8.8.8.8 kao željenu adresu i 8.8.4.4 kao alternativu (ovo su adrese Google poslužitelja).

Nakon ponovnog pokretanja računala morate provjeriti i DNS postavke rutera. Stranice postavki za usmjerivače su različite, ali obično su adrese napisane na kartici "Mreža" ili "WAN". Ako su postavke u automatskom načinu rada, tada morate potvrditi okvir i unijeti iste adrese poslužitelja koje su prethodno unesene na računalu. Nakon svega, postavke su spremljene i usmjerivač se ponovno pokreće.

Ispravljanje datoteke Hosts

Ova se datoteka koristi za pretvaranje imena domena u mrežne IP adrese i obrnuto. Datoteka se nalazi na "%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts" i nema nastavak. Mora se otvoriti kao tekstualna datoteka i samo s administratorskim pravima. Prema zadanim postavkama trebao bi sadržavati samo jedan unos: 127.0.0.1 localhost. Sve druge linije moraju biti komentirane ili mogu biti potpuno odsutne. Tijekom instalacije programa, neki od njih dodaju svoje unose u ovu datoteku, nakon čega mogu nastati problemi s mrežom. Ako hostovi sadrže druge unose, moraju se izbrisati.

Ovu datoteku možete vratiti na drugi način - pomoću programa AVZ koji je potpuno besplatan. Ima mogućnost vraćanja parametara sustava. To se radi kroz izbornik "Datoteka - Vraćanje sustava" i tamo odaberite stavke koje je potrebno vratiti. Naravno, pokreće ga administrator sustava.

Postoje slučajevi kada postoji internetska veza, ali internet ne radi, a samo se neka mjesta ne otvaraju, na primjer, blokirana su na zakonodavnoj razini, a rješenje može biti korištenje VPN poslužitelja. Postoji mnogo ponuda, besplatnih i plaćenih, te mnogo dodataka za razne preglednike i programe za mobilne uređaje.

Ovo su sve glavna rješenja kada se stranice ne otvaraju u pregledniku, a ako ništa ne pomaže, najbolje je potražiti pomoć stručnjaka ili ponovno instalirati sustav.

Mnogima je poznata situacija kada sjednete za računalo i otkrijete da vam je prekinuta veza s internetom. Vrlo nepoželjan problem, pogotovo ako vaš rad izravno ovisi o internetu.

Da biste riješili bilo koji problem, morate pronaći uzrok.
Zašto je internet povezan, ali ne radi? Može postojati mnogo razloga za prekid interneta, unutarnjih i vanjskih.

Pogledajmo glavne probleme prekida interneta povezanih s vanjskim čimbenicima.

Što je pružatelj, a što vanjski razlozi

Provajder je tvrtka koja vam pruža usluge pristupa internetu spajanjem vašeg računala na globalnu mrežu.

Svi podaci koje šaljete ili primate putem interneta prolaze kroz njegove uređaje, a davatelj je dužan osigurati prijenos podataka.

Vanjski razlozi zašto internet ne radi znače da je problem nastao izvan vašeg doma ili uređaja koji ga zamjenjuje.

U takvim slučajevima prilično je rijetko samostalno ispraviti situaciju, zbog čega postoji potreba da se obratite službi za podršku internetske usluge, odnosno davatelju usluga.

Nema struje

Internetski signal stiže do vašeg doma nakon prilično dugog putovanja. Na ovoj stazi nalazi se međuoprema koja mora biti spojena na struju.

Ako se električna energija isključi bilo gdje duž ove staze, oprema će se isključiti i signal neće proći. Ne možete o tome saznati samo sjedeći kod kuće. Morate nazvati svog pružatelja usluga.

Davatelj može koristiti svoju opremu i softver kako bi pratio cijeli lanac, otkrio gdje je problem i riješio ga.

Usput, takvi se kvarovi često događaju tijekom grmljavinske oluje ili nakon grmljavinske oluje. Aktiviraju se uređaji za zaštitu od munje i prekida se napajanje.

Općenito, vrijeme se počelo pogoršavati: jaki vjetrovi, stalna vlaga, obilne kiše, a posebno ledene kiše ni na koji način ne doprinose pouzdanosti kanala internetske veze. Ali dodaju više posla za tehničku podršku pružatelja usluga, a za korisnike dodatno nezadovoljstvo zbog uskraćivanja pristupa internetu.

Nešto se pokvarilo

Na dugom putu od pružatelja do vašeg doma, posrednička oprema pružatelja usluga može se pokvariti. Ovo nije vaša oprema, nema je u vašem domu, ali zbog njenog kvara neće biti signala u kući. Nemoguće je o tome saznati dok sjedite kod kuće. Opet morate nazvati svog davatelja usluga.

Sve što se ne pokvari, pokvari se - kaže jedan od Murphyjevih zakona. Dakle, nema šanse da se nešto u lancu prijenosa internetskog signala do vaše kuće i stana pokvari. To može popraviti samo tehnička podrška pružatelja usluga.

Čak se i server provajdera preko kojeg svi korisnici, točnije svi klijenti provajdera pristupaju Internetu, može pokvariti. To se, međutim, događa iznimno rijetko. Poslužitelji postaju sve pouzdaniji, duplicirani su, sigurnosno kopirani i pružaju nesmetan rad 24 sata dnevno. Ali još uvijek možete naići na sličan problem. Srećom, vrlo rijetko.

Negdje je puklo

Kvarovi također uključuju prekinute žice. Pa, ako se obična žica prekine, može se "stopiti" i popraviti. No, na primjer, optička žica ne može se spojiti bez posebne opreme, koja nije uvijek dostupna čak ni od predstavnika tehničke podrške pružatelja usluga.

Prije ili kasnije žice mogu puknuti. Iz različitih razloga. Recimo, mojim prijateljima je s tavana u stan dolazila žica koja je otpala sa stropa gdje je bila lagano pričvršćena. Žica je pala na pod, a svi su preko nje gazili gotovo tjedan dana. A onda je svima dosadilo, pa je i žica presječena. Morao sam nazvati tehničku podršku pružatelja usluga.

Praktički je nemoguće sami spojiti žice. Da, i opasno. Moguće je zamijeniti signalne žice s niskim i sigurnim naponom s električnim žicama gdje postoji napon opasan po život. Ne pokušavajte sami popraviti kvar; nazovite tehničku podršku.

Drugi problemi na strani ISP-a

Usluga podrške pružatelja moći će riješiti probleme poput kvarova na opremi u prostorijama pružatelja ili na tavanu (ulazu) vaše stambene zgrade ili obnoviti oštećenu žicu. I o tome smo već pisali gore.

Ali moguće je da se jednostavno izvode neplanirani radovi, o čemu ste, naravno, trebali biti unaprijed obaviješteni, ali kao i obično, zaboravili su. Davatelj e-poštom upozorava na zakazani ili izvanredni rad. Ali koliko često provjeravamo svoju e-poštu? Čak i ako često, jesmo li u ugovoru s pružateljem internetskih usluga naznačili pravu e-poštu za komunikaciju s nama? Najčešće se poruka na koju stižu poruke od davatelja rijetko otvara i gotovo nikad ne čita.

I onda - ispada da smo bili upozoreni da u vezi s tim i tim poslom neće biti internetske veze u razdoblju od tog i tog vremena i datuma do tog i tog vremena i datuma. Unaprijed upozoren je unaprijed naoružan. Ako ne pročitate takva upozorenja, onda se iznenada isključuje internet. Najneugodnije je što se mnogi korisnici koji ne čitaju poštu u isto vrijeme nađu u sličnoj situaciji. Svi počnu zvati davatelja usluga u isto vrijeme kako bi saznali uzrok problema, ali kao rezultat linija postaje preopterećena i može biti teško doći do informacija.

Financijski blok

Vrijedno je podsjetiti se da ako je stanje na vašem računu nula, vaša se internetska veza automatski blokira. Možda ste jednostavno zaboravili nadoplatiti svoj račun? Razmislite o ovome prije nego što odlučite kontaktirati podršku.

Stručnjak za podršku obično će provjeriti stanje vašeg stanja. Ako nazovete, možda će vas obavijestiti da nema pristupa internetu zbog financijske blokade. Morate dopuniti svoj saldo za pristup Internetu.

Jao, financijski blokovi mogu biti pogrešni. Davatelj može greškom povući višak novca zbog, na primjer, kvara opreme ili softvera koji se odnosi na plaćanja korisnika. Nažalost, i to se događa, pa se automatski aktivira financijska blokada i internet ne radi. U tom slučaju morat ćete biti ustrajni u komunikaciji s tehničkom podrškom provajdera, što će zauzvrat dokazati da niste u pravu. Općenito, bolje je da nema takvih preklapanja.

Problemi s ruterom

Ako koristite za pristup Internetu, onda je najjednostavnija opcija zašto Internet ne radi da je ruter isključen. Samo ga treba spojiti na struju.

Ponekad druga opcija pomaže. Isključite računalo, ugasite router i nakon par minuta ponovno sve uključite, možda pomogne.

Ako je usmjerivač neispravan, tada takvo ponovno pokretanje neće pomoći, a usmjerivač će morati biti zamijenjen. Međutim, neiskusnom korisniku je teško utvrditi da razlog nedostatka interneta leži upravo u usmjerivaču. U tom slučaju morate nazvati stručnjaka iz tvrtke koja pruža uslugu pristupa internetu, odnosno opet iz tehničke podrške davatelja.

Problemi korisnika mobilnog interneta

Ako koristite mobilni internet, onda do vaše kuće ili stana ne idu žice. Primate signal od svog davatelja putem radija. Ali to ne znači da ima manje problema na strani pružatelja usluga.

Prvo, toliko se korisnika može povezati istovremeno pružatelj nema dovoljno snage.

Tada signal može oslabiti, ili će mogućnost pristupa internetu biti potpuno onemogućena, budući da u uvjetima preopterećenosti mobilni operateri primarno pružaju govornu mobilnu komunikaciju, a tek potom sve ostalo.

Drugo, na mjestu gdje se nalazite, mobilni vas operater možda uopće neće moći spojiti na internet.

Nažalost, to znači da se to ne može učiniti na ovom mjestu. Čak se događa da u jednom dijelu stana ili kuće ima interneta, au drugom, suprotnom dijelu - ne. Moramo, kako se kaže, tražiti najprikladnije mjesto.

Treći, Možda ćete ostati bez novca na računu, jer se usluga pristupa Internetu u pravilu plaća. Također Plaćeni promet može ponestati, novca još uvijek ima, ali nije namijenjen plaćanju internetskih veza.

Ovdje morate voditi računa o pravovremenim računima, kao i odabrati odgovarajuće tarifne opcije koje su prikladne za korištenje usluge pristupa internetu. U suprotnom možete ostati bez interneta, koliko god to bilo tužno.

Također bi moglo biti trivijalno modem se pregrije i prestane raditi, koji koristite za pristup internetu. Tada ćete morati zaustaviti računalo i pričekati dok se uređaj ne ohladi. To se događa u brzim podatkovnim mrežama, na primjer, onima koje rade u 4G (ili LTE) standardu.

Općenito, na mobilnom internetu može biti problema, kako na strani davatelja tako i na strani korisnika.

Blokiranje stranice: neke internetske stranice ne rade

Moguće je da ste posjetili web stranicu i vidjeli poruku na zaslonu računala ili pametnog telefona: "Pristup resursu je blokiran."


Riža. 1 Poruka na ekranu da je pristup resursu blokiran

U tom slučaju, bolje je prvo zatvoriti ovu poruku, a zatim otvoriti drugu stranicu, na primjer, Yandex ili Google. Ako se druge stranice otvaraju normalno, to znači da Internet radi za vas. Problem nije u tome što internet ne radi, već u zasebnoj stranici kojoj vam je zabranjen pristup.

Pristup bilo kojem mjestu može blokirati Roskomnadzor ili sud. Ili je internetski davatelj slučajno greškom blokirao stranicu. Ispod je primjer takvog slučaja iz mog iskustva.

Komunikacija s pružateljem usluga o blokiranju stranice

Nedavno sam naišao na problem s blokiranjem stranice. Otvorim stranicu na svojoj web stranici i vidim poruku na ekranu da je stranica blokirana. Iznenadilo me da su se sve stranice moje stranice otvorile bez problema i bez ikakvih poruka, osim jedne stranice. Otvorio sam navodno "blokiranu" stranicu preko drugog Internet providera, sve radi, nema blokade. Što učiniti u ovoj situaciji? Zašto je moj Internet provider slučajno blokirao moju stranicu?

Napisao sam pismo s detaljnim opisom svoje situacije, priložio sam snimku zaslona (prikazano na slici 1) i poslao e-mail službi za podršku svog internetskog davatelja usluga. Od njih sam dobio ovaj odgovor: “Dobar dan, najvjerojatnije je ovaj link, točnije, resurs blokiran od strane Roskomnadzora ili Mossuda. Rješenje problema je da u bazi podataka Roskomnadzora potražite zašto je resurs blokiran, a zatim nam se obratite.”

Morao sam ponovno pisati službi podrške pružatelja o činjenici da je stranicu blokirao samo jedan pružatelj. Prilikom pristupa internetu preko bilo kojeg drugog pružatelja usluga, stranica se otvara bez problema.

Nakon duge i detaljnije komunikacije s tehničkom podrškom davatelja putem e-mail korespondencije, problem je riješen! I sada se sve stranice stranice otvaraju bez problema.

Internet bez problema - je li to moguće?

Suvremeni sustavi prijenosa podataka, žičani i bežični, postaju sve pouzdaniji. I to je dobro, jer na taj način problema s gašenjem interneta postaje sve manje.

Malo je vjerojatno da će internet ikada postati potpuno bez problema. Ali sada se mnogi korisnici ne susreću s takvim problemima nedostatka interneta, kako na strani davatelja tako i na svojim računalima. Čak i naizgled netehnički problemi, poput financijskih blokada, brzo se otklanjaju. Pružatelji usluga nude takozvana plaćanja povjerenja i druge slične mjere za uspostavljanje normalnog rada interneta čak i u nedostatku novca na korisničkom računu

Što pričati o tehničkim stvarima! Ovdje je puno opreme duplicirano, poslužitelji su suvišni, kanali za prijenos informacija napravljeni su različitim rutama, opet radi povećanja pouzdanosti. I sve to kako bi pristup internetu uvijek bio dostupan, bez prekida, bez vikenda, bez praznika, bez ograničenja.

Ovo je vrijeme u kojem sada živimo. Vrijeme kada mnoge stvari već postaju virtualne, i plaćanja, i kupnja, i komunikacija, i zabava, i komunikacija, i obuka, i razvoj, i inovacija, i tako dalje i tako dalje. A upravo je internet sredina bez koje se sve to više ne može zamisliti. Zbog toga su zahtjevi za njegovu pouzdanost i otpornost na greške tako visoki.

Htio bih da nam internet nikad ne padne.

Glasanje

Idite u uređivač registra. Da biste to učinili, bez obzira koju verziju Windowsa imate - XP, 7, 8 ili Windows 10, pritisnite tipke Win (s Windows logotipom) + R i u prozoru “Run” koji se pojavi unesite regedit, zatim pritisnite Enter .

Pred nama je uređivač registra. S lijeve strane su mape - odjeljci registra. Trebao bi otići u odjeljak HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\. Na lijevoj strani vidjet ćete popis parametara i njihove vrijednosti. Obratite pozornost na parametar AppInit_DLLs i ako njegova vrijednost nije prazna i tamo je zapisana staza do neke .dll datoteke, tada resetirajte ovu vrijednost desnim klikom na parametar i odabirom “promijeni vrijednost” u kontekstnom izborniku. Zatim pogledajte istu postavku u istom potključu registra, ali u HKEY_CURRENT_USER. Isto treba učiniti i tamo. Nakon toga ponovno pokrenite računalo i pokušajte otvoriti bilo koju stranicu dok ste povezani na internet. U 80% slučajeva problem je riješen.

Malware

Često je razlog zašto se stranice ne otvaraju rad nekih zlonamjernih ili potencijalno neželjenih programa. Štoviše, s obzirom na to da takve programe često ne detektira nijedan antivirusni softver (uostalom, oni nisu virus u doslovnom smislu te riječi), možda niti ne znate za njihovo postojanje. U ovom slučaju mogu vam pomoći posebni alati za rješavanje takvih stvari, čiji popis možete pronaći u članku.U odnosu na situaciju opisanu u ovim uputama, preporučio bih korištenje zadnjeg od uslužnih programa navedenih na popisu; prema mom iskustvu, pokazao se najučinkovitijim. Nakon postupka uklanjanja ponovno pokrenite računalo.

Statičke rute

Idite na naredbeni redak i unesite ruta -f i pritisnite Enter - ovo će izbrisati popis statičkih ruta i može biti rješenje problema (nakon ponovnog pokretanja računala). Ako ste prethodno konfigurirali usmjeravanje za pristup lokalnim resursima vašeg davatelja usluga ili za druge svrhe, tada će se ovaj postupak morati ponoviti. U pravilu, nema potrebe činiti ništa slično.

Prva metoda i sve sljedeće metode opisane su u video uputama

Video prikazuje gore opisanu metodu za ispravljanje situacije kada se web-mjesta i stranice ne otvaraju u preglednicima, kao i dolje opisane metode. Istina, članak ovdje govori o tome kako sve to učiniti ručno, au videu - automatski, pomoću AVZ antivirusnog uslužnog programa.

Zloglasna host datoteka

Ova je opcija malo vjerojatna ako ne možete otvoriti niti jednu stranicu u svom pregledniku, ali ipak vrijedi pokušati (obično je potrebno uređivanje hostova ako se stranice Odnoklassniki i VKontakte ne otvore). Idite u mapu C:\Windows\System32\drivers\etc i tamo otvorite datoteku hosts bez ekstenzije. Njegov zadani sadržaj trebao bi izgledati ovako: # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

# Ovo je primjer HOSTS datoteke koju koristi Microsoft TCP/IP za Windows.

# Ova datoteka sadrži preslikavanje IP adresa u imena hostova. Svaki

# unos treba držati u pojedinačnom retku. IP adresa bi trebala

# se nalazi u prvom stupcu iza kojeg slijedi odgovarajuće ime hosta.

# IP adresa i ime glavnog računala trebaju biti odvojeni s najmanje jedan

# Dodatno, komentari (poput ovih) mogu se umetnuti na pojedinca

# redaka ili iza naziva stroja označenog simbolom "#".

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # izvorni poslužitelj

# 38.25.63.10 x.acme.com # x klijentski host

127.0.0.1 lokalni host

DNS greška

Ako, kada pokušate otvoriti web stranice, preglednik javi da DNS poslužitelj ne reagira ili DNS nije uspio, onda je to najvjerojatnije problem. Što treba učiniti (ovo su zasebne radnje, nakon svake od njih možete pokušati otići na željenu stranicu):

  • U svojstvima svoje internetske veze pokušajte zamijeniti "automatski nabavi adrese DNS poslužitelja" sa sljedećim adresama: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
  • Idite na naredbeni redak (win+r, upišite cmd, pritisnite Enter) i unesite sljedeću naredbu: ipconfig /flushdns

Virusi i ljevičarski proxyji

I još jedna moguća opcija, koja se, nažalost, također često pojavljuje. Zlonamjerni softver je možda napravio promjene u svojstvima preglednika vašeg računala (ova se svojstva odnose na sve preglednike). Antivirusi vas ne spašavaju uvijek, možete isprobati i posebne alate za uklanjanje zlonamjernog softvera, npr.

Ponovno postavljanje TCP IP protokola

Ako ste došli do ove točke, ali se web-mjesta i dalje ne otvaraju u pregledniku, pokušajte s drugom opcijom - resetiranjem Windows TCP IP postavki. Da biste to učinili, pokrenite naredbeni redak kao administrator i pokrenite dvije naredbe redom (unesite tekst, pritisnite Enter):

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

Možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo nakon ovoga.

U većini slučajeva pomaže jedna od navedenih metoda. Ako ipak niste uspjeli riješiti problem, prvo se pokušajte sjetiti koji ste softver nedavno instalirali i može li utjecati na internetske postavke na vašem računalu te sumnjate li na viruse. Ako ova sjećanja ne pomognu, možda biste trebali nazvati stručnjaka za postavljanje računala.