Windows 

Pretraživači ne rade, ali postoji internet. Zašto Internet ne radi na računaru preko LAN kabla? Provjerite postavke veze sa svojim provajderom

Ovo uputstvo sadrži detaljne informacije o tome šta učiniti ako Internet ne radi na računaru sa Windows 10, 8 i Windows 7 u različitim scenarijima: Internet je nestao i prestao se povezivati ​​bez razloga putem kabla provajdera ili putem ruter, internet je prestao da radi samo u pretraživaču ili određenim programima, radi na starom, ali ne radi na novom računaru i u drugim situacijama.

Napomena: Po mom iskustvu, oko 5 posto vremena (i to nije mali broj) razlog zbog kojeg Internet iznenada prestane raditi je poruka „Nije povezan. Nema dostupnih veza" u polju za obavijesti i "Mrežni kabel nije povezan" na listi veza ukazuje da LAN kabel zaista nije povezan: provjerite i ponovo spojite (čak i ako se vizualno čini da nema problema) kabel kako sa strane konektora mrežne kartice računara, tako i sa LAN konektora na ruteru, ako se veza ostvaruje preko njega.

Ako prva opcija ne odgovara vašoj situaciji, preporučujem da slijedite ove korake kako biste provjerili svoju internetsku vezu:


Zaustavimo se na tački 6 - veza na lokalnu mrežu pokazuje da je sve u redu (uključeno, postoji naziv mreže), ali nema interneta (ovo može biti popraćeno porukom "Nema pristupa internetu" i žutim uskličnikom pored ikone veze u polju za obaveštavanje) .

LAN veza je aktivna, ali nema interneta (nema pristupa internetu)

U situaciji kada kablovska veza radi, ali nema interneta, postoji nekoliko uobičajenih uzroka problema:

  1. Ako je veza uspostavljena preko rutera: nešto nije u redu sa kablom u WAN (Internet) portu na ruteru. Provjerite sve kablovske veze.
  2. Također, za situaciju sa ruterom: postavke internetske veze na ruteru su pogrešne, provjerite (pogledajte). Čak i ako su postavke ispravne, provjerite status veze u web sučelju rutera (ako nije aktivno, onda se iz nekog razloga veza ne može uspostaviti, možda je kriva 3. točka).
  3. Privremeni nedostatak pristupa Internetu od strane provajdera - to se ne dešava često, ali se dešava. U tom slučaju Internet neće biti dostupan na drugim uređajima putem iste mreže (provjerite ako je moguće), problem se obično rješava u roku od jednog dana.
  4. Problemi sa postavkama mrežne veze (DNS pristup, postavke proxy servera, TCP/IP postavke). Rješenja za ovaj slučaj opisana su u gore spomenutom članku iu posebnom materijalu.

Za 4. tačku onih radnji koje možete prvo isprobati:

Ako ove dvije metode ne pomognu, pokušajte sa sofisticiranijim metodama rješavanja problema iz zasebnih uputa datih u odlomku 4.

Napomena: ako ste upravo instalirali ruter, povezali ga sa računarom kablom, a na računaru nema interneta, onda najverovatnije jednostavno još uvek niste ispravno konfigurisali ruter. Kada se to uradi, Internet bi se trebao pojaviti.

Drajveri računarske mrežne kartice i onemogućavanje LAN-a u BIOS-u

Ako se problem sa Internetom pojavio nakon ponovne instalacije Windows 10, 8 ili Windows 7, ili u slučajevima kada lokalna mrežna veza nije navedena na listi mrežnih veza, problem je najvjerovatnije uzrokovan činjenicom da su potrebni upravljački programi mrežne kartice nisu instalirani. Manje često - jer je Ethernet adapter onemogućen u BIOS-u (UEFI) računara.

U tom slučaju trebate slijediti ove korake:


Možda će u ovom kontekstu biti korisno: (ako postoje nepoznati uređaji na listi u upravitelju zadataka).

Parametri mrežne kartice u BIOS-u (UEFI)

Ponekad se može ispostaviti da je mrežni adapter onemogućen u BIOS-u. U ovom slučaju sigurno nećete vidjeti mrežne kartice u upravitelju uređaja, a lokalne mrežne veze na listi veza.

Parametri ugrađene mrežne kartice računara mogu se nalaziti u različitim dijelovima BIOS-a; zadatak je pronaći i omogućiti (podesite na Enabled). Ovo bi moglo pomoći: (takođe relevantno za druge sisteme).

Tipični BIOS sekcije u kojima se može nalaziti potrebna stavka:

  • Napredno - Hardver
  • Integrisane periferije
  • Konfiguracija ugrađenog uređaja

Ako je adapter onemogućen u jednom od ovih ili sličnih sekcija LAN-a (može se zvati Ethernet, NIC), pokušajte da ga uključite, sačuvate postavke i ponovo pokrenite računar.

Dodatne informacije

Ako ste do sada uspjeli shvatiti zašto Internet ne radi, kao i kako ga natjerati da radi, sljedeće informacije mogu biti korisne:

  • U Windows-u, Control Panel - Troubleshooting ima alatku za automatsko rješavanje problema sa internet vezom. Ako ne popravi situaciju, ali daje opis problema, pokušajte pretražiti internet za tekst problema. Jedan od uobičajenih slučajeva: .
  • Ako imate Windows 10, pogledajte sljedeća dva materijala, oni bi mogli raditi: , .
  • Ako imate novi računar ili matičnu ploču, a vaš ISP ograničava pristup Internetu po MAC adresi, trebali biste im reći novu MAC adresu.

Nadam se da je jedna od opcija za rješavanje problema s internetom na računaru putem kabla bila prikladna za vaš slučaj. Ako ne, opišite situaciju u komentarima, pokušat ću pomoći.

Nerijetko se dešava da se za sada činilo da je sve u redu sa vezom, ali u jednom “divnom” trenutku odjednom nestane pristup World Wide Webu. Vrlo je teško odmah reći zašto internet ne radi. Moglo bi biti mnogo razloga za to. Sada ćemo pokušati otkriti koji su to razlozi i kako riješiti probleme koji se javljaju.

Zašto internet ne radi na mom računaru?

Prije svega, morate obratiti pažnju na neke faktore koji utiču na vašu mrežnu vezu. Koliko god to trivijalno zvučalo, jedan od razloga može biti jednostavan kvar kabela (ako se koristi direktna veza). Često postoje pogrešno navedene postavke, situacije s pogrešno instaliranim drajverima, pa čak i kvar mrežne kartice.

Zašto internet ne radi na tabletu, telefonu ili laptopu koji ima ugrađene Wi-Fi module za bežičnu komunikaciju? Ovo obično ima veze samo sa postavkama. U nekim slučajevima, kada se za pristup ne koristi Wi-Fi, već mobilna mreža, razlog mogu biti odgovarajući parametri odabrane mreže ili problem može biti u radu samog operatera. Ali prvo stvari.

Pre-check

Dakle, korisnik se zapitao zašto internet ne radi na računaru. Pogledajmo koje dijagnostičke radnje treba izvršiti u početku.

Kao što je gore spomenuto, prvo treba provjeriti mrežni kabel, i to čak ne na svom računalu, već na drugoj radnoj stanici. Ako koristite eksterni Wi-Fi uređaj, pokušajte da uključite kabl iz njega direktno u računar (u konektor mrežne kartice). U tom slučaju treba obratiti pažnju da li je indikator mreže prikazan u sistemskoj paleti. Može postojati nekoliko opcija: nema veze, postoji veza s mrežom, ali bez pristupa Internetu ili je pronađena neidentificirana mreža. Posljednja opcija se više odnosi na bežičnu vezu.

U svakom slučaju, da biste saznali zašto internet ne radi, prvo ćete morati provjeriti neke osnovne parametre i postavke.

Problemi sa drajverom

Dakle, prvo što treba da uradite je da odete u „Upravljač uređajima“ u „Kontrolnoj tabli“ i pogledate status mrežne kartice. Ako je označen žutim znakom uzvika, problem može biti dvostruk: ili su odgovarajući drajveri neispravno instalirani (ili uopće nisu instalirani) ili je uređaj iz nekog razloga otkazao. Ovdje je vrijedno napomenuti da čak i kod manjih kvarova sistem može otkriti karticu, ali neće raditi.

Kao što je već jasno, morate pokušati ponovo instalirati ili ažurirati upravljačke programe uređaja. To se radi preko menija svojstava, koji ima nekoliko osnovnih dugmadi, ali je bolje koristiti originalni disk drajvera koji ste dobili uz kupovinu uređaja. U nekim slučajevima može biti potrebno redovno ažuriranje. To se radi ili iz istog menija koji označava izvor, ili ručno, na primjer, iz preuzete distribucije. Sada nema govora o automatskim programima koji mogu tražiti najnovije drajvere na Internetu - Internet ne radi.

Problemi sa postavkama

Sada da vidimo zašto Internet ne radi ako su drajveri ispravno instalirani. Vrlo je vjerovatno da su postavke pogrešno postavljene. Razmotrimo slučaj direktne veze.

Ovdje morate provjeriti sve parametre i njihove vrijednosti koje je dao provajder prilikom povezivanja. Ako se ne koristi automatska akvizicija IP adrese, postavke provajdera treba uneti u sva polja. Ovo je IP adresa, maska ​​podmreže, gateway-i, DNS serveri, WINS ako se koristi, proksiji itd.

U slučaju bežične veze pomoću eksternog Wi-Fi prijemnika, problem može biti iu postavkama samog rutera. Kao što je već jasno, ovdje morate provjeriti njegove parametre tako što ćete ga povezati sa računarom (postavkama se pristupa preko bilo kojeg internet pretraživača unošenjem vrijednosti 192.168.1.1 u adresnu traku u većini slučajeva).

Podrazumeva se da ako koristite modemsku vezu, moraćete da brinete o postavljanju modema.

Takođe se dešava da je ikona u traci označena žutim trouglom. To znači da postoji veza s mrežom, ali ne i s internetom. Možete jednostavno pokušati ponovo pokrenuti sistem ili ruter. No, problem može biti i u vezi sa samom uslugom provajdera, pa čak i sa činjenicom da korisnik jednostavno nije platio pružene usluge na vrijeme.

Zašto internet ne radi na mom telefonu ili tabletu?

Sada nekoliko riječi o mobilnim uređajima. U pravilu, većina njih ima ugrađene Wi-Fi prijemnike. Ovdje problem, zašto internet ne radi na telefonu ili tabletu, svodi se na činjenicu da je prilikom povezivanja unesena pogrešna lozinka. Ako je ovdje sve ispravno, vrlo je moguće da je problem, opet, u distributivnom ruteru, i to ne samo u postavkama, već iu slabom signalu.

Druga je stvar kada se ne koristi bežična komunikacija, već se pristup mreži obavlja preko mobilne mreže. Kao primjer, pogledajmo zašto MTS Internet ne radi (međutim, to se odnosi i na druge operatere).

U postavkama vašeg mobilnog gadgeta potrebno je otići na glavne postavke i u izborniku za odabir mobilne mreže otići na meni koji se najčešće označava kao „APN pristupna tačka“. Ovdje je odabran odgovarajući profil (u našem slučaju to je “MTS-Internet”), a kolona tipa autentifikacije je postavljena na “Ne”. Međutim, možete jednostavno naručiti automatska podešavanja pristupa mreži od bilo kojeg operatera, koja će biti poslata na odgovarajući broj u obliku push poruke.

Zaključak

U zaključku, vrijedno je reći da je pitanje zašto Internet ne funkcionira prilično kratko razmotreno, jer u svakom konkretnom slučaju može postojati mnogo razloga zašto se takve situacije javljaju. I to ne samo jedan, već nekoliko odjednom. Stoga se rješavanju ovog problema mora pristupiti sa punom ozbiljnošću. Međutim, čak i takvi jednostavni savjeti i preporuke pomoći će svakom korisniku da identificira uzroke kvarova i otkloni ih najjednostavnijim metodama.

Situacija kada se web stranice ne otvaraju na računaru u pretraživaču je prilično neugodna, ali ponekad se ipak dogodi. Uz sve to, svi ostali programi koji zahtijevaju pristup Internetu, na primjer, Skype ili torrent klijenti, rade ispravno. Ne očajavajte, jer rješavanje ovog problema nije teško i trebat će malo vremena. Postoji nekoliko alternativnih rješenja za rješavanje problema:

  • provjerite postavke pretraživača instaliranih na sistemu;
  • uređivanje Windows registra;
  • traženje zlonamjernog softvera (virusi i trojanci);
  • popravljanje hosts fajla;
  • Ispravka sistema imena domena (DNS).

Prije svega, morate provjeriti da li na svom računaru ima virusa. To može učiniti bilo koji antivirusni program. Odabir antivirusa je stvar ukusa svakog korisnika, pa je teško dati konkretan savjet. Gotovo svi antivirusni programi ispravno otkrivaju najčešće viruse i uklanjaju ih.

Nakon što je zlonamjerni softver uklonjen, morate provjeriti da li postoji odgovor sa stranice ili je server zaista privremeno nedostupan. Da biste to učinili, morate pokrenuti naredbu ping service sa parametrima u komandnoj liniji. Naredba se upisuje u sljedećem formatu:

ping npr. ping google.com

Ako se dobije odgovor sa stranice, onda postoji internetska veza, ali stranice se ne učitavaju, potrebno je izvršiti neka podešavanja.

Popravka Windows Registry

Da biste pokrenuli registar, pokrenite naredbu regedit.exe. To se radi kroz meni “Start - Run - regedit”. Zatim morate otići na granu HKLM (HKEY_LOCAL_MACHINE) - Softver - Microsoft - Windows NT - Trenutna verzija - Windows.

Duž ovog puta postoji nekoliko parametara, a onaj koji nam je zanimljiv zove se AppInit_DLLs. Ako vrijednost parametra sadrži putanju do programa ili DLL resursa, morate ga izbrisati. Da biste to učinili, pozovite kontekstni meni desnom tipkom miša na parametru i odaberite stavku "Promijeni". Otvara se prozor u kojem trebate odabrati vrijednost i sačuvati ili zapamtiti njenu putanju, te izbrisati samu vrijednost. Nakon toga zatvorite registar i izbrišite datoteku duž putanje koja je zapisana u liniji vrijednosti. Nakon ponovnog pokretanja računara, možete pokušati otvoriti stranice.

Postoje slučajevi kada unos AppInit_DLLs nedostaje iz registra. Ovo je normalna pojava; u ovom slučaju samo trebate potražiti rješenje problema na drugačiji način.

Podešavanje DNS rutera i računara

U slučaju kada postoji internet konekcija, ali pretraživači ne rade, a u pretraživaču se pojavi poruka da je nemoguće konvertovati DNS adresu servera, potrebno je samo da sve unesete ručno. U Windows-u se to radi na sljedeći način:

  • preko "Kontrolne ploče" trebate otvoriti "Centar za mrežu i dijeljenje";
  • U izborniku s lijeve strane odaberite “Promijeni postavke adaptera”;
  • lista adaptera će biti prikazana u prozoru koji se otvori. Preko kojih se ostvaruje pristup Internetu;
  • aktivni adapter se bira i pozivaju se njegova svojstva;
  • Prikazaće se prozor sa svojstvima adaptera, gde treba da kliknete na stavku „Internet protokol verzija 4 (TCP/IPv4)” i kliknete na dugme svojstva;
  • Zatim postavite prekidač na “Koristi sljedeće adrese DNS servera” i unesite 8.8.8.8 kao željenu adresu i 8.8.4.4 kao alternativu (ovo su adrese Google servera).

Nakon ponovnog pokretanja računara, morate provjeriti i DNS postavke rutera. Stranice sa postavkama za rutere su različite, ali obično su adrese napisane na kartici “Mreža” ili “WAN”. Ako su postavke u automatskom načinu rada, potrebno je označiti polje i unijeti iste adrese servera koje su prethodno unesene na računar. Na kraju krajeva, postavke su sačuvane i ruter se ponovo pokreće.

Ispravljanje fajla Hosts

Ova datoteka se koristi za pretvaranje imena domena u mrežne IP adrese i obrnuto. Fajl se nalazi na "%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts" i nema ekstenziju. Mora se otvoriti kao tekstualni fajl i samo sa administratorskim pravima. Podrazumevano treba da sadrži samo jedan unos: 127.0.0.1 localhost. Svi ostali redovi moraju biti zakomentirani ili mogu biti potpuno odsutni. Tokom instalacije programa, neki od njih dodaju svoje unose u ovu datoteku, nakon čega mogu nastati problemi s mrežom. Ako hostovi sadrže druge unose, oni se moraju izbrisati.

Ovu datoteku možete vratiti na drugi način - pomoću programa AVZ, koji je potpuno besplatan. Ima mogućnost vraćanja parametara sistema. To se radi kroz izbornik "Datoteka - Vraćanje sistema" i tamo odaberite stavke koje je potrebno vratiti. Naravno, pokreće se od administratora sistema.

Postoje slučajevi kada postoji internet veza, ali internet ne radi, a samo se neke stranice ne otvaraju, na primjer, blokirane su na zakonodavnom nivou, tada rješenje može biti korištenje VPN servera. Postoji mnogo ponuda, besplatnih i plaćenih, te mnogo dodataka za razne pretraživače i programe za mobilne uređaje.

Ovo su sve glavna rješenja kada se stranice ne otvaraju u pretraživaču, a ako ništa ne pomaže, onda je najbolje potražiti pomoć od profesionalaca ili ponovo instalirati sistem.

Mnogima je poznata situacija kada sjednete za računar i otkrijete da je vaša veza s internetom izgubljena. Vrlo nepoželjan problem, pogotovo ako vaš posao direktno zavisi od interneta.

Da biste riješili bilo koji problem, morate pronaći uzrok.
Zašto je internet povezan, ali ne radi? Može postojati mnogo razloga za prekid interneta, kako internih tako i eksternih.

Pogledajmo glavne probleme prekida interneta povezani s vanjskim faktorima.

Šta je provajder i koji su eksterni razlozi

Provajder je kompanija koja vam pruža usluge pristupa Internetu povezivanjem vašeg računara na globalnu mrežu.

Svi podaci koje šaljete ili primate putem interneta prolaze kroz njegove uređaje, a provajder je dužan osigurati prijenos podataka.

Vanjski razlozi zašto internet ne radi znače da je problem nastao izvan vašeg doma ili uređaja koji ga zamjenjuje.

U takvim slučajevima prilično je rijetko da sami ispravite situaciju, zbog čega se javlja potreba da se obratite službi podrške Internet servisa, odnosno provajderu.

Nema struje

Internet signal stiže do vašeg doma nakon prilično dugog putovanja. Na ovoj stazi se nalazi srednja oprema koja mora biti priključena na struju.

Ako se struja isključi bilo gdje duž ove staze, oprema će se isključiti i signal neće proći. Ne možete saznati za ovo samo sedeći kod kuće. Morate nazvati svog provajdera.

Provajder može koristiti svoju opremu i softver da prati cijeli lanac, otkrije gdje je problem i popravi ga.

Usput, takvi kvarovi se često događaju tokom grmljavine ili nakon grmljavine. Uređaji za zaštitu od groma su aktivirani i struja je isključena.

Općenito, vrijeme se počelo pogoršavati: jak vjetar, stalna vlaga, obilne kiše, a posebno kiše smrzavanja ni na koji način ne doprinose pouzdanosti kanala internetske veze. Ali dodaju više posla za tehničku podršku provajdera, a za korisnike dodaju više nezadovoljstva uskraćivanjem pristupa internetu.

Nešto je puklo

Na dugom putu od dobavljača do vašeg doma, srednja oprema provajdera može se pokvariti. Ovo nije vaša oprema, nije u vašem domu, ali zbog njenog kvara neće biti signala u kući. Nemoguće je to saznati dok sjedite kod kuće. Opet, morate nazvati svog provajdera.

Sve što se ne pokvari, pokvari se i - tako kaže jedan od Marfijevih zakona. Stoga nema šanse da se nešto u lancu prijenosa internet signala do vaše kuće i stana pokvari. Samo tehnička podrška dobavljača može to popraviti.

Čak i server provajdera, preko kojeg svi korisnici, tačnije svi klijenti provajdera, dobijaju pristup internetu, može da se pokvari. To se, međutim, dešava izuzetno retko. Serveri postaju sve pouzdaniji, dupliciraju se, prave sigurnosne kopije i pružaju neprekidan rad 24 sata dnevno. Ali još uvijek možete naići na sličan problem. Srećom, veoma retko.

Negdje je puklo

Kvarovi također uključuju pokidane žice. Pa, ako se obična žica pokvari, može se "spariti" i popraviti. Ali, na primjer, optička žica se ne može povezati bez posebne opreme, koja nije uvijek dostupna čak ni od predstavnika tehničke podrške provajdera.

Žice mogu puknuti prije ili kasnije. Iz različitih razloga. Na primjer, kod mojih prijatelja je sa tavana u stan dolazila žica koja je otpala sa plafona gdje je bila lagano pričvršćena. Žica je pala na pod, a svi su je pregazili skoro nedelju dana. A onda je svima dosadilo i žica je prekinuta. Morao sam pozvati tehničku podršku provajdera.

Praktično je nemoguće sami spojiti žice. Da, i opasno. Moguće je pobrkati signalne žice sa niskim i sigurnim naponom sa strujnim žicama gdje je napon opasan po život. Ne pokušavajte sami da popravite kvar; pozovite tehničku podršku.

Ostali problemi na strani ISP-a

Služba za podršku provajdera će moći da otkloni probleme kao što su kvarovi na opremi u prostorijama provajdera, ili na tavanu (ulazu) vaše stambene zgrade, ili da obnovi oštećenu žicu. A o tome smo već pisali gore.

Ali moguće je da se jednostavno izvode neplanirani radovi, o čemu ste, naravno, trebali biti unaprijed obaviješteni, ali su kao i obično zaboravili. Provajder e-poštom upozorava na zakazane ili neplanirane radove. Ali koliko često provjeravamo svoju e-poštu? Iako često, da li smo u ugovoru sa internet provajderom naveli pravu e-poštu za komunikaciju sa nama? Najčešće se poruka na koju stižu poruke od provajdera rijetko otvara i gotovo nikad ne čita.

A onda - ispada da smo upozoreni da u vezi sa takvim i takvim radom neće biti internet veze u periodu od tog i tog vremena i datuma do tog i tog vremena i datuma. Upozoren je naoružan. Ako ne pročitate takva upozorenja, odjednom se internet isključuje. Najneugodnije je to što se mnogi korisnici koji ne čitaju poštu u isto vrijeme nađu u sličnoj situaciji. Svi počinju da zovu provajdera u isto vrijeme kako bi saznali uzrok problema, ali kao rezultat toga linija postaje preopterećena i može biti teško dobiti informacije.

Finansijski blok

Vrijedi se podsjetiti da ako je stanje na vašem računu nula, vaša internetska veza se automatski blokira. Možda ste jednostavno zaboravili dopuniti račun? Razmislite o ovome prije nego što odlučite kontaktirati podršku.

Stručnjak za podršku obično će provjeriti status vašeg stanja. Ako pozovete, on vas može obavijestiti da nema pristupa internetu zbog finansijske blokade. Morate dopuniti svoj bilans da biste pristupili internetu.

Nažalost, finansijske blokade mogu biti pogrešne. Provajder može greškom povući višak novca zbog, na primjer, kvara opreme ili softvera u vezi s plaćanjem kupaca. Nažalost, i to se dešava, pa se automatski aktivira finansijski blok i internet ne radi. U tom slučaju, morat ćete biti uporni u komunikaciji sa tehničkom podrškom provajdera, što će zauzvrat dokazati da niste u pravu. Općenito, bolje je da nema takvih preklapanja.

Problemi sa ruterom

Ako koristite za pristup Internetu, onda je najjednostavnija opcija zašto internet ne radi da je ruter isključen. Samo treba biti spojen na struju.

Ponekad pomaže druga opcija. Isključite računar, isključite ruter i nakon nekoliko minuta ponovo uključite sve, može pomoći.

Ako je ruter neispravan, takvo ponovno pokretanje neće pomoći, a usmjerivač će trebati zamijeniti. Međutim, neiskusnom korisniku je teško utvrditi da razlog za nedostatak interneta leži upravo u ruteru. U tom slučaju morate pozvati stručnjaka iz kompanije koja pruža uslugu pristupa internetu, odnosno opet iz tehničke podrške provajdera.

Problemi korisnika mobilnog interneta

Ako koristite mobilni internet, onda nema žica do vaše kuće ili stana. Dobijate signal od svog provajdera putem radija. Ali to ne znači da ima manje problema na strani provajdera.

Prvo, toliko korisnika se može istovremeno povezati provajder nema dovoljno snage.

Tada signal može oslabiti, ili će se potpuno onemogućiti mogućnost pristupa internetu, jer u uvjetima preopterećenja mobilni operateri prvenstveno pružaju glasovnu mobilnu komunikaciju, a tek nakon toga sve ostalo.

Drugo, na mestu gde se nalazite, mobilni operater možda uopšte neće moći da vas poveže na Internet.

Nažalost, to znači da se to ne može učiniti na ovom konkretnom mjestu. Dešava se čak i da u jednom dijelu stana ili kuće postoji internet, au drugom, suprotnom dijelu - ne. Moramo, kako kažu, tražiti najpogodnije mjesto.

treće, Možda vam ponestane novca na računu, jer se usluga pristupa internetu po pravilu plaća. Također Plaćeni saobraćaj može prestati, novca još ima, ali nije namijenjen za plaćanje internetskih veza.

Ovdje morate voditi računa o pravovremenim računima, kao i odabrati odgovarajuće tarifne opcije koje su pogodne za korištenje usluge pristupa internetu. U suprotnom možete ostati bez interneta, ma koliko to bilo tužno.

To može biti i trivijalno modem se pregreva i prestaje da radi, koji koristite za pristup internetu. Tada ćete morati da zaustavite računar i sačekate da se uređaj ohladi. To se događa u brzim mrežama podataka, na primjer, onima koje rade u 4G (ili LTE) standardu.

Općenito, može doći do problema na mobilnom internetu, kako na strani provajdera tako i na strani korisnika.

Blokiranje web stranice: neke internet stranice ne rade

Moguće je da ste posjetili web stranicu i na ekranu svog računara ili pametnog telefona vidjeli poruku: "Pristup resursu je blokiran."


Rice. 1 Poruka na ekranu da je pristup resursu blokiran

U ovom slučaju, bolje je prvo zatvoriti ovu poruku, a zatim otvoriti drugu stranicu, na primjer Yandex ili Google. Ako se druge stranice normalno otvaraju, to znači da internet radi za vas. Problem nije u tome što internet ne radi, već u zasebnom sajtu kojem vam je zabranjen pristup.

Roskomnadzor ili sud može blokirati pristup bilo kojoj stranici. Ili je internet provajder slučajno blokirao stranicu greškom. U nastavku je primjer takvog slučaja iz mog iskustva.

Komunikacija s provajderom o blokiranju stranice

Nedavno sam naišao na problem sa blokiranom web lokacijom. Otvaram stranicu na svojoj web stranici i vidim poruku na ekranu da je stranica blokirana. Iznenadilo me da su se sve stranice mog sajta otvorile bez problema i bez ikakvih poruka, osim jedne stranice. Otvorio sam navodno "blokiranu" stranicu preko drugog internet provajdera, sve radi, nema blokiranja. Šta učiniti u ovoj situaciji? Zašto je moj internet provajder slučajno blokirao moju stranicu?

Napisao sam pismo sa detaljnim opisom moje situacije, priložio snimak ekrana (prikazano na slici 1) i poslao e-mail službi podrške mog Internet provajdera. Od njih sam dobio ovaj odgovor: “Dobar dan, najvjerovatnije je ovaj link, tačnije, resurs blokiran od strane Roskomnadzora ili Mossuda. Rješenje problema je potražiti u bazi podataka Roskomnadzora zašto je resurs blokiran, a zatim nas kontaktirati.”

Morao sam ponovo pisati službi podrške provajdera o činjenici da je stranicu blokirao samo jedan provajder. Prilikom pristupa internetu preko bilo kojeg drugog provajdera, stranica se otvara bez problema.

Nakon duže i detaljnije komunikacije sa tehničkom podrškom provajdera putem e-mail korespondencije, problem je riješen! I sada se sve stranice stranice otvaraju bez problema.

Internet bez problema - da li je to moguće?

Moderni sistemi za prenos podataka, kako žičani tako i bežični, postaju sve pouzdaniji. I to je dobro, jer na ovaj način problemi sa gašenjem interneta postaju sve manji.

Malo je vjerovatno da će Internet ikada postati potpuno bez problema. Ali sada se mnogi korisnici ne susreću sa takvim problemima nedostatka interneta, kako na strani provajdera, tako i na njihovim računarima. Čak i naizgled netehnički problemi, kao što su finansijske blokade, brzo se otklanjaju. Provajderi nude takozvana plaćanja od povjerenja i druge slične mjere za vraćanje normalnog rada interneta čak i u nedostatku novca na korisničkom računu

Šta pričati o tehničkim stvarima! Ovdje je mnogo opreme duplicirano, serveri su redundantni, kanali za prijenos informacija su napravljeni različitim rutama, opet radi povećanja pouzdanosti. I sve to kako bi pristup internetu bio uvijek dostupan, bez prekida, bez vikenda, bez praznika, bez ograničenja.

Ovo je vrijeme u kojem sada živimo. Vrijeme kada mnoge stvari već postaju virtualne, i plaćanja, i kupovina, i komunikacija, i zabava, i komunikacija, i obuka, i razvoj, i inovacije, i tako dalje i tako dalje. A internet je upravo okruženje bez kojeg se sve ovo više ne može zamisliti. Zbog toga su zahtjevi za njegovu pouzdanost i toleranciju na greške tako visoki.

Voleo bih da naš internet nikada ne nestane.

Glasajte

Idite na uređivač registra. Da biste to učinili, bez obzira koju verziju Windowsa imate - XP, 7, 8 ili Windows 10, pritisnite tipke Win (sa Windows logotipom) + R i u prozoru "Run" koji se pojavi unesite regedit, a zatim pritisnite Enter .

Pred nama je urednik registra. Na lijevoj strani se nalaze folderi - odjeljci registra. Trebao bi ići u odjeljak HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\. Na lijevoj strani ćete vidjeti listu parametara i njihovih vrijednosti. Obratite pažnju na parametar AppInit_DLLs i ako njegova vrijednost nije prazna i tamo je upisana putanja do neke .dll datoteke, resetirajte ovu vrijednost desnim klikom na parametar i odabirom “promijeni vrijednost” u kontekstualnom meniju. Zatim pogledajte istu postavku u istom potključu registra, ali u HKEY_CURRENT_USER. To isto treba uraditi i tamo. Nakon toga, ponovo pokrenite računar i pokušajte da otvorite bilo koju stranicu dok ste povezani na Internet. U 80% slučajeva problem je riješen.

Malware

Često je razlog zašto se stranice ne otvaraju rad nekih zlonamjernih ili potencijalno neželjenih programa. Štoviše, s obzirom na činjenicu da takve programe često ne otkriva nijedan antivirusni softver (na kraju krajeva, oni nisu virus u doslovnom smislu riječi), možda čak i ne znate za njihovo postojanje. U ovom slučaju vam mogu pomoći posebni alati za rješavanje takvih stvari, čiju listu možete pronaći u članku.U odnosu na situaciju opisanu u ovim uputama, preporučio bih korištenje posljednjeg od uslužnih programa navedenih na listi; po mom iskustvu, pokazalo se da je najefikasniji. Nakon procedure uklanjanja, ponovo pokrenite računar.

Statičke rute

Idite na komandnu liniju i unesite ruta -f i pritisnite Enter - ovo će izbrisati listu statičkih ruta i može biti rješenje problema (nakon ponovnog pokretanja računara). Ako ste prethodno konfigurisali rutiranje za pristup lokalnim resursima vašeg provajdera ili u druge svrhe, onda će ovaj proces morati da se ponovi. Po pravilu, nema potrebe da se radi ovako nešto.

Prva metoda i sve sljedeće metode opisane su u video uputama

Video prikazuje gore opisanu metodu za ispravljanje situacije kada se web stranice i stranice ne otvaraju u pretraživačima, kao i metode opisane u nastavku. Istina, članak ovdje govori o tome kako sve to učiniti ručno, a u videu - automatski, koristeći antivirusni uslužni program AVZ.

Zloglasni fajl hostova

Ova opcija je malo vjerojatna ako ne možete otvoriti nijednu stranicu u svom pregledniku, ali je ipak vrijedno pokušati (obično je potrebno uređivanje hostova ako se stranice Odnoklassniki i VKontakte ne otvore). Idite u fasciklu C:\Windows\System32\drivers\etc i tamo otvorite hosts fajl bez ekstenzije. Njegov podrazumevani sadržaj bi trebao izgledati ovako: # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

# Ovo je primjer HOSTS datoteke koju koristi Microsoft TCP/IP za Windows.

# Ova datoteka sadrži mapiranja IP adresa u imena hostova. Svaki

# unos treba držati na pojedinačnom redu. IP adresa bi trebala

# biti stavljen u prvu kolonu nakon čega slijedi odgovarajuće ime hosta.

# IP adresa i ime hosta trebaju biti odvojeni najmanje jednim

# Dodatno, komentari (kao što su ovi) mogu biti umetnuti na pojedinca

# reda ili nakon imena mašine označenog simbolom "#".

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # izvorni server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x klijentski host

127.0.0.1 lokalni host

DNS greška

Ako, kada pokušate da otvorite web stranice, preglednik prijavi da DNS server ne reaguje ili je DNS pokvario, onda je to najvjerovatnije problem. Šta treba učiniti (ovo su zasebne radnje, nakon svake od njih možete pokušati otići na željenu stranicu):

  • U svojstvima vaše internet konekcije, pokušajte zamijeniti "automatski pribavi adrese DNS servera" sljedećim adresama: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
  • Idite na komandnu liniju (win+r, upišite cmd, pritisnite Enter) i unesite sljedeću naredbu: ipconfig /flushdns

Virusi i levičarski proksiji

I još jedna moguća opcija, koja se, nažalost, također često javlja. Zlonamjerni softver je možda napravio promjene u svojstvima pretraživača vašeg računara (ova svojstva se primjenjuju na sve pretraživače). Antivirusi vas ne spašavaju uvijek, možete isprobati i posebne alate za uklanjanje zlonamjernog softvera, kao npr.

Resetiranje TCP IP protokola

Ako ste došli do ove tačke, ali se lokacije i dalje ne otvaraju u pretraživaču, pokušajte s drugom opcijom - resetiranje Windows TCP IP postavki. Da biste to učinili, pokrenite komandnu liniju kao administrator i pokrenite dvije naredbe redom (unesite tekst, pritisnite Enter):

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

Možda ćete nakon ovoga morati ponovo pokrenuti računar.

U većini slučajeva pomaže jedna od navedenih metoda. Ako ipak niste uspjeli riješiti problem, onda se prvo pokušajte sjetiti koji ste softver nedavno instalirali i da li bi to moglo utjecati na postavke interneta na vašem računalu i sumnjate li na viruse. Ako ova sjećanja ne pomognu, možda biste trebali pozvati stručnjaka za podešavanje računara.